老外貿(mào)高手在廣交會(huì)首日獨(dú)攬14個(gè)意向客戶:秘籍揭秘!
最近關(guān)于線上廣交會(huì)的討論中,有一些負(fù)面的聲音,比如參展商反映沒(méi)有客戶或者客戶數(shù)量很少。石家莊億思特進(jìn)出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理張建忠卻分享了一個(gè)好消息:在廣交會(huì)第一天,他們的公司就收獲了14個(gè)意向客戶。
這些意向客戶中,既有老客戶,也有新客戶,尤其是來(lái)自歐洲的潛在客戶表現(xiàn)得特別活躍。這樣的成績(jī)背后是億思特前期的精心準(zhǔn)備和策略布局。從得知廣交會(huì)將在網(wǎng)上舉辦的消息后,億思特立即開始籌備直播相關(guān)事項(xiàng),并組建了一個(gè)由11人組成的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷直播。
億思特的成功并非偶然。在前期推廣方面,他們從4月份開始就在Facebook、YouTube等社交媒體上進(jìn)行引流推廣,專門制作了廣交會(huì)邀約視頻,詳細(xì)介紹線上廣交會(huì)的參與方式。為了吸引更多采購(gòu)商,他們投入了一個(gè)多月的時(shí)間進(jìn)行廣告制作和發(fā)布。張建忠認(rèn)為,線上廣交會(huì)的流量更多需要依賴展商自身的推廣,廣交會(huì)的官方推廣雖然是整體的,但展商自己的推廣能帶來(lái)更精準(zhǔn)的流量和更好的效果。
線上廣交會(huì)也有其局限性。比如直播間的客人停留時(shí)間普遍不長(zhǎng),除非對(duì)介紹的產(chǎn)品感興趣或想開發(fā)、購(gòu)買這類產(chǎn)品。直播人員需要擁有專業(yè)知識(shí)、良好的場(chǎng)控能力、語(yǔ)速、英語(yǔ)水平以及鏡頭感。設(shè)備方面,直播設(shè)備的好壞直接影響直播效果。在本次線上廣交會(huì)上,許多直播間因?yàn)闇?zhǔn)備不足而遭到吐槽。
除了直播方面的問(wèn)題,線上廣交會(huì)還存在互動(dòng)性不足、無(wú)法接觸實(shí)物等缺點(diǎn)。億思特的策略是線上接觸客戶并邀請(qǐng)他們到線下進(jìn)行深入交流。盡管這種方式比傳統(tǒng)廣交會(huì)多了一道流程,但在疫情期間,線上廣交會(huì)是一種有效的替代方式。
線上廣交會(huì)也反映了外貿(mào)企業(yè)訂單減少的殘酷事實(shí)。張建忠透露,線下廣交會(huì)是外貿(mào)企業(yè)獲取客戶的重要渠道,但現(xiàn)在疫情導(dǎo)致線下展會(huì)停擺,給外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。億思特開始布局B2小B賽道,投入更多資源在阿里巴巴國(guó)際站等平臺(tái)上獲取訂單。據(jù)了解,阿里巴巴國(guó)際站的流量持續(xù)增長(zhǎng),為億思特等外貿(mào)企業(yè)提供了新的獲取訂單的渠道。
線上廣交會(huì)是疫情特殊時(shí)期外貿(mào)企業(yè)獲取訂單的新探索。雖然整體流量無(wú)法與線下廣交會(huì)相比,但新事物總是在不斷試錯(cuò)中改進(jìn)并適應(yīng)。億思特通過(guò)線上直播、社交媒體推廣等方式積極適應(yīng)線上趨勢(shì),并在獲取訂單的渠道上做出調(diào)整。他們也在探索跨境電商等新的出路。線上貿(mào)易永遠(yuǎn)無(wú)法完全替代線下體驗(yàn),未來(lái)更可能是線上線下結(jié)合的模式。張建忠表示,無(wú)論B2C還是B2小B都是未來(lái)的趨勢(shì),但需要適應(yīng)不同的市場(chǎng)需求并結(jié)合線下業(yè)務(wù)共同發(fā)展。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),“先生存再談其他”是當(dāng)前最重要的原則。對(duì)于未來(lái)疫情的走向和跨境板塊的增長(zhǎng)預(yù)期,億思特保持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 湯幼玉)
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