在2019年，Coupang展現(xiàn)出了驚人的增長勢頭，與眾多的電商公司相比，其表現(xiàn)尤為突出。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，Coupang在訪客數(shù)量、付款金額以及消費(fèi)者偏好方面均占據(jù)了壓倒性優(yōu)勢。特別值得一提的是，在所有使用Coupang購物應(yīng)用程序的用戶中，僅使用Coupang的用戶份額達(dá)到了驚人的28.29%，而同時(shí)使用多個(gè)韓國購物軟件的用戶百分比平均超過了66%。

那么，是什么讓Coupang在激烈的競爭中脫穎而出呢？從韓國消費(fèi)者代理機(jī)構(gòu)發(fā)布的2019年9月電商平臺(tái)消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果中，我們可以找到答案。在這項(xiàng)對(duì)1200名經(jīng)驗(yàn)豐富的電商平臺(tái)用戶進(jìn)行的調(diào)查中，Coupang在交付準(zhǔn)確性和速度方面獲得了3.85的高分，遠(yuǎn)超平均值3.71。

Coupang的物流動(dòng)力

Coupang的增長秘訣在于其強(qiáng)大的物流體系。在眾多的電商公司中，Coupang是少數(shù)幾家建立全國性分銷中心的公司之一，能夠購買、存儲(chǔ)和銷售超過500萬種產(chǎn)品。Coupang還擁有獨(dú)特的送貨員體系——Coupangman，該體系擁有5600多名員工，為消費(fèi)者提供快速、準(zhǔn)確的配送服務(wù)。據(jù)估計(jì)，Coupang的日交易量已經(jīng)超過了韓國國內(nèi)的第二大快遞公司Lotte Global Logis和Hanjin。

專攻利基市場

Coupang在電商領(lǐng)域的增長不僅體現(xiàn)在整體上，其在新鮮食品、二手貿(mào)易以及時(shí)尚領(lǐng)域的專攻也引人注目。特別是在時(shí)尚領(lǐng)域，盡管被認(rèn)為在Coupang中相對(duì)缺乏，但諸如Zigzag、Styleshare、Avely和Musinsa等時(shí)尚特定市場的增長表明，Coupang正在這一領(lǐng)域積極布局。

韓國電商市場格局

在韓國的電商市場中，Coupang的地位不容忽視。根據(jù)Incross的數(shù)據(jù)，Gmarket在應(yīng)用類別的唯一身份訪問者數(shù)量上領(lǐng)先于Coupang，達(dá)到了890萬人。而在電子商務(wù)的在線訪客總數(shù)方面，Gmarket、11Street、Auction和Coupang等平臺(tái)各具規(guī)模。eBay韓國的會(huì)員總數(shù)也超過了Coupang。

競爭與合作的未來

隨著電商市場的競爭日益激烈，韓國eBay已經(jīng)開始在東灘啟用大型配送中心，以加快發(fā)貨速度并擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。與此Coupang也在不斷探索新的增長點(diǎn)，如向海外賣家開放入駐通道，以拓展業(yè)務(wù)范圍。在海外直郵的競爭中，Coupang以及Gmarket/Auction/11街的海外賣家都在不斷增長，但目前所有的海外賣家仍主要通過自發(fā)貨的模式在韓國平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

總結(jié)與展望

總體來看，Coupang在韓國的電商市場中具有舉足輕重的地位，其強(qiáng)大的物流體系、專攻的利基市場以及不斷創(chuàng)新的發(fā)展策略使其在激烈的競爭中脫穎而出。未來，隨著電商市場的進(jìn)一步發(fā)展，Coupang以及其他的電商平臺(tái)將有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。對(duì)于想要進(jìn)入韓國電商市場的賣家來說，了解并把握這些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)至關(guān)重要。

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