據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，亞馬遜近期對(duì)其個(gè)人身份信息隱私政策進(jìn)行了更新。所有亞馬遜賣(mài)家及第三方集成服務(wù)商必須嚴(yán)格遵守新規(guī)定，在訂單發(fā)出后的30天內(nèi)，徹底刪除與訂單相關(guān)的所有個(gè)人身份信息。此項(xiàng)更新將于8月16日正式生效，并將對(duì)所有現(xiàn)有及未來(lái)亞馬遜處理的訂單產(chǎn)生影響。

個(gè)人身份信息（PII）包括但不限于顧客和賣(mài)家的姓名、地址、電子郵件、電話(huà)號(hào)碼、禮品信息、調(diào)查結(jié)果、付款詳情、購(gòu)買(mǎi)記錄、瀏覽器及用戶(hù)設(shè)備的數(shù)字指紋、IP地址、地理位置以及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的識(shí)別碼等。

在亞馬遜歐洲服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議中明確指出：“您僅可在參與服務(wù)或履行法定義務(wù)（如納稅）時(shí)保留機(jī)密信息，且在所有情況下，一旦終止或不再履行法定義務(wù)時(shí)，必須刪除這些信息。該規(guī)定并不限制您與管轄您的實(shí)體共享機(jī)密信息的權(quán)利，但前提是您需將披露的信息限制在最低限度，并向?qū)嶓w明確表明共享信息的機(jī)密性。”

為了順應(yīng)這些變革，Linnworks公司的亞馬遜listing工具現(xiàn)已具備功能，能夠在訂單處理30天后自動(dòng)刪除從亞馬遜下載的所有個(gè)人身份信息。該功能涵蓋了一系列數(shù)據(jù)，如顧客與賣(mài)家的名字、姓氏、電子郵件地址、電話(huà)號(hào)碼、送貨及賬單地址、郵政編碼以及面向客戶(hù)的訂單記錄等。

刪除買(mǎi)家個(gè)人身份信息對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面產(chǎn)生影響。例如，它將影響到為客戶(hù)提供支持服務(wù)以及查閱以往記錄和保修期等方面。對(duì)于賣(mài)家遵守稅收條例也至關(guān)重要。例如，如果買(mǎi)家的增值稅稅號(hào)已被刪除，那么任何運(yùn)往歐盟的免征增值稅訂單都應(yīng)記錄買(mǎi)方的增值稅稅號(hào)。

Linnworks方面表示，賣(mài)家可以在數(shù)據(jù)被刪除前進(jìn)行下載，但需注意若選擇導(dǎo)出數(shù)據(jù)，則需遵守亞馬遜的數(shù)據(jù)保護(hù)政策。對(duì)于不需要的數(shù)據(jù)，不應(yīng)進(jìn)行下載。如果只需部分?jǐn)?shù)據(jù)，則不應(yīng)保存任何不履行未來(lái)義務(wù)的詳細(xì)信息。

這一舉措是依據(jù)GDPR（歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例）而實(shí)施的，并適用于所有第三方多渠道管理工具以及所持有的數(shù)據(jù)。通常情況下，在賣(mài)家不再需要履行法律義務(wù)時(shí)刪除所有數(shù)據(jù)是一種明智的做法。如果賣(mài)家沒(méi)有保存客戶(hù)的個(gè)人身份信息，那么就能避免被黑客攻擊并竊取信息。

以上內(nèi)容是針對(duì)近期亞馬遜隱私政策更新的解讀與分析，僅供參考。觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表任何其他機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站的觀點(diǎn)或立場(chǎng)。本文已經(jīng)獲得原作者的獨(dú)家授權(quán)供稿，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。