6月以來(lái)，大量第三方賣家在亞馬遜平臺(tái)上因關(guān)聯(lián)原因被關(guān)閉店鋪。對(duì)于這一事件，各方眾說(shuō)紛紜，其中涉及了地址、IP、亞馬遜系統(tǒng)誤判、品牌授權(quán)和ERP接口等多種可能的原因。經(jīng)過(guò)對(duì)大量案例的分析和科學(xué)角度的考慮，可以確定這次事件并非由ERP接口引起。

對(duì)于導(dǎo)致這次批量封號(hào)的具體原因，最初有觀點(diǎn)認(rèn)為可能是亞馬遜系統(tǒng)的誤操作。例如，有賣家使用同一套公司資料分別注冊(cè)了美國(guó)和歐洲賬號(hào)，其中一個(gè)賬號(hào)因績(jī)效問(wèn)題導(dǎo)致另一個(gè)賬號(hào)被關(guān)聯(lián)并封號(hào)。還有大量賣家因在中東賬戶注冊(cè)失敗或績(jī)效問(wèn)題而引發(fā)歐洲店鋪關(guān)門的案例。

在這里需要澄清的是，亞馬遜并沒(méi)有大規(guī)模自動(dòng)激活“誤封”店鋪，也沒(méi)有主動(dòng)向賣家道歉誤殺。所謂的道歉只是針對(duì)某些成功申訴的案例?；谶@一事實(shí)，被無(wú)限放大的關(guān)于亞馬遜大批量激活誤殺店鋪的說(shuō)法并不準(zhǔn)確。

在注冊(cè)亞馬遜新店鋪時(shí)，招商經(jīng)理通常會(huì)建議使用不同郵箱分別注冊(cè)歐洲和美國(guó)賬號(hào)，這一操作是全球開(kāi)店注冊(cè)店鋪的通行慣例。今年亞馬遜升級(jí)了關(guān)聯(lián)審核算法，使得同一套公司資料注冊(cè)歐洲和美國(guó)店鋪時(shí)，需要更加注意避免關(guān)聯(lián)因素，如使用不同的電腦、注冊(cè)手機(jī)號(hào)和扣款信用卡等。

關(guān)于亞馬遜的關(guān)聯(lián)因素，可以將其分為強(qiáng)關(guān)聯(lián)和弱關(guān)聯(lián)兩種類型。強(qiáng)關(guān)聯(lián)因素包括IP一致、信用卡一致、收款卡一致、注冊(cè)資料一致、電腦一致、注冊(cè)或二部驗(yàn)證手機(jī)號(hào)一致等；而弱關(guān)聯(lián)因素則包括地址近似、注冊(cè)郵箱近似、產(chǎn)品近似度高、商標(biāo)引起、操作指紋近似等。

對(duì)于被判定為關(guān)聯(lián)的賬戶，需要全面梳理所有可能的關(guān)聯(lián)因素。只有針對(duì)真正的死因進(jìn)行申訴，店鋪才有可能解封成功。例如，如果兩個(gè)店鋪因同一套資料在不同站點(diǎn)關(guān)聯(lián)而被封號(hào)，申訴時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)自己屬于誠(chéng)實(shí)守信的賣家，并一直遵守亞馬遜社區(qū)的規(guī)則。

這次亞馬遜平臺(tái)上的大量店鋪被關(guān)閉事件并非由ERP接口引起，而是由于多種復(fù)雜的原因所導(dǎo)致。對(duì)于賣家而言，重要的是要找到真正的原因并采取有效措施來(lái)避免關(guān)聯(lián)問(wèn)題。