近日，許多賣(mài)家與我們?nèi)〉寐?lián)系，反饋他們的賬戶因某種原因被關(guān)聯(lián)并遭到凍結(jié)。僅在6月5日這一天，我們就收到了二十多位賣(mài)家的咨詢。從目前的賬戶狀況來(lái)看，大多數(shù)賣(mài)家從6月5日起陸續(xù)收到了關(guān)聯(lián)凍結(jié)的郵件。

首先要明確的是，此次關(guān)聯(lián)事件影響的賣(mài)家數(shù)量眾多，您絕非個(gè)例。

我們對(duì)賣(mài)家的反饋進(jìn)行了總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的共同點(diǎn)：大約60%的受影響賣(mài)家都使用了阿里云VPS或其他類(lèi)似的虛擬服務(wù)器服務(wù)。也有部分賣(mài)家反饋他們的本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也發(fā)生了關(guān)聯(lián)問(wèn)題。

部分賣(mài)家提到他們的賬戶關(guān)聯(lián)可能與類(lèi)目審核有關(guān)。他們反映某些服務(wù)商在進(jìn)行類(lèi)目審核時(shí)更改了他們的地址信息，因此懷疑這是導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的原因。同時(shí)也有賣(mài)家提到他們的賬戶關(guān)聯(lián)可能與站點(diǎn)有關(guān)，其中大部分是美國(guó)站點(diǎn)的賬戶被關(guān)閉。這些賬戶的特點(diǎn)是新老賬號(hào)都有被關(guān)聯(lián)的可能。至于具體的關(guān)聯(lián)情況，根據(jù)賣(mài)家提供的關(guān)聯(lián)圖顯示，大部分被停用的賬號(hào)確實(shí)存在關(guān)聯(lián)情況。但也有部分賣(mài)家表示他們是剛注冊(cè)就被凍結(jié)的賬號(hào)，在關(guān)聯(lián)圖上并未顯示任何異常。

亞馬遜對(duì)賣(mài)家賬號(hào)的管控非常嚴(yán)格。如果亞馬遜的程序算法認(rèn)為某些賬戶是同一人操作，那么這些賬號(hào)就會(huì)被認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián)。這種判定通常是系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行的。關(guān)聯(lián)本身并不是問(wèn)題，但如果其中一個(gè)賬戶出現(xiàn)問(wèn)題，與之相關(guān)聯(lián)的其他賬戶也會(huì)受到影響。如果同一站點(diǎn)的兩個(gè)賬戶銷(xiāo)售相同的產(chǎn)品發(fā)生交叉銷(xiāo)售，亞馬遜通常會(huì)要求賣(mài)家強(qiáng)制刪除其中一個(gè)賬戶及其所有Listing。否則，亞馬遜可能會(huì)關(guān)閉兩個(gè)賬戶。如果某個(gè)賬戶關(guān)聯(lián)到另一個(gè)被關(guān)閉的賬戶上，亞馬遜有權(quán)關(guān)閉該賬戶。因此賣(mài)家需要格外注意避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于遭遇封號(hào)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，首先需查明關(guān)聯(lián)的賬戶ID并查詢其具體情況。確保自己與關(guān)聯(lián)賬戶在軟件、硬件、注冊(cè)資料、產(chǎn)品信息、品牌等方面無(wú)關(guān)聯(lián)因素后，方可進(jìn)行申訴。申訴時(shí)必須清楚關(guān)店的具體原因，并針對(duì)這些原因進(jìn)行申訴辯護(hù)。如果是網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)問(wèn)題可以嘗試結(jié)合疫情期間居家辦公的情況進(jìn)行申訴；如果是由于關(guān)聯(lián)到同一套資料注冊(cè)的不同站點(diǎn)出現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題可以選擇解決績(jī)效問(wèn)題后再進(jìn)行賬號(hào)申訴以提高成功率。除此之外也要注意一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)如過(guò)期手機(jī)號(hào)可能被他人申請(qǐng)使用同一地址的網(wǎng)絡(luò)公司遷移等類(lèi)似IP環(huán)境的使用也可能帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)和申訴難題。

以上就是我們整理的關(guān)于賬號(hào)防關(guān)聯(lián)防封號(hào)的常見(jiàn)問(wèn)題如果您想了解更多掌握更多運(yùn)營(yíng)技巧歡迎留言互動(dòng)。（來(lái)源：吉特跨境）請(qǐng)注意以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！本轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。