近期，由于新型冠狀病毒的蔓延，中國企業(yè)的復(fù)工難問題逐漸凸顯，其連鎖反應(yīng)不僅波及國內(nèi)市場(chǎng)，更引起了海外市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。這一情況對(duì)中國傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商的健康發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。特別是在出口電商領(lǐng)域，貨源、物流、資金及企業(yè)正常運(yùn)營等方面均遭遇了巨大的考驗(yàn)。為此，特別策劃了系列報(bào)道《跨境電商“抗”疫情》，以深入探討本次疫情對(duì)中國出口電商企業(yè)各方面的影響，并邀請(qǐng)行業(yè)專家共同探討解決方案，齊心協(xié)力共渡難關(guān)。

“新型冠狀病毒”疫情下的出口電商行業(yè)挑戰(zhàn)

本次疫情對(duì)于出口電商行業(yè)而言，猶如一只“黑天鵝”突然降臨。當(dāng)前，眾多賣家正面臨貨源短缺、庫存斷供的嚴(yán)峻問題。春節(jié)期間，工廠員工提前返鄉(xiāng)，復(fù)工時(shí)間相較往常略有延遲，導(dǎo)致整體生產(chǎn)能力受限。加之疫情的不確定性及為保障員工安全而要求的延遲復(fù)工措施，進(jìn)一步影響了企業(yè)的生產(chǎn)和供貨能力。

風(fēng)口星網(wǎng)深入報(bào)道

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，往年賣家在春節(jié)前后都會(huì)有一定的備貨準(zhǔn)備。盡管備有適量庫存，賣家們并不會(huì)過度囤積貨物，以避免資金周轉(zhuǎn)壓力。多數(shù)賣家通常備足一個(gè)月的貨量，足以應(yīng)對(duì)春節(jié)期間的工廠復(fù)工周期。但今年，由于疫情的持續(xù)影響，這一周期被拉長。若疫情得不到有效控制或工廠復(fù)工遙遙無期，將導(dǎo)致庫存不足的問題加劇，進(jìn)而對(duì)賣家的產(chǎn)品排名和賬號(hào)造成重大影響。

面對(duì)缺貨斷庫的策略調(diào)整

針對(duì)缺貨斷庫問題，受訪賣家提出提價(jià)策略?！叭必洈鄮鞂?duì)亞馬遜listing及賬號(hào)的危害不容小覷。當(dāng)前的策略是適度提價(jià)，漲價(jià)幅度控制在30%內(nèi)并分階段進(jìn)行。雖然提價(jià)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，如可能降低listing排名和丟失購物車功能，但這也是在權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與利弊后作出的決策。”一位受訪賣家表示，“我們會(huì)先提價(jià)10%觀察效果，確保在不斷庫的前提下，盡量減少負(fù)面影響?！?/p>

特殊時(shí)期的應(yīng)對(duì)策略

另外一位賣家也分享了他們的應(yīng)對(duì)方法。在常規(guī)情況下，F(xiàn)BA斷貨時(shí)可以通過自發(fā)貨來維持listing排名。但現(xiàn)在的情況較為特殊，若斷貨時(shí)間過長，listing可能面臨廢棄的風(fēng)險(xiǎn)。一旦恢復(fù)生產(chǎn)并可補(bǔ)貨，賣家會(huì)考慮新建一個(gè)listing并直接將補(bǔ)貨的FBA發(fā)往新listing上。通過合并listing、將舊listing庫存調(diào)零并推廣新listing的方式，利用新品紅利期增加廣告投放來快速提升產(chǎn)品排名。

面對(duì)疫情帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的市場(chǎng)環(huán)境，中國出口電商企業(yè)正積極調(diào)整策略、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、尋求突破。我們期待全社會(huì)齊心協(xié)力、共渡難關(guān)。