近日，經(jīng)過(guò)多方授權(quán)轉(zhuǎn)載，我們得到了藍(lán)海億觀的研究報(bào)告。在現(xiàn)今的“貨架電商”環(huán)境中，低價(jià)始終是消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要考量因素。

在同類商品被詳細(xì)列在同一頁(yè)面上時(shí)，用戶之間的比價(jià)變得異常簡(jiǎn)單。這樣的情境下，價(jià)格低廉的產(chǎn)品往往更容易獲得消費(fèi)者的青睞。連京東的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東都強(qiáng)調(diào)，如果失去了低價(jià)優(yōu)勢(shì)，其他所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都將不復(fù)存在。

Temu的崛起正印證了“高效率低價(jià)”的巨大威力。據(jù)Earnest Analytics的數(shù)據(jù)顯示，在2023年1月至2024年期間，Temu在美國(guó)的銷售增長(zhǎng)率高達(dá)840%。不僅如此，Temu還展現(xiàn)出了出色的客戶留存率，約有28%的用戶在首次購(gòu)買后，長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月內(nèi)仍會(huì)選擇再次交易，這一比例遠(yuǎn)超沃爾瑪、塔吉特等傳統(tǒng)電商平臺(tái)，甚至接近亞馬遜的一半。

雖然Temu的GMV體量（約300億美元）相較于亞馬遜的龐大體量（6000-7000多億美元）仍顯微小，但其迅速的增長(zhǎng)勢(shì)頭和用戶粘性的不斷提升，使得電商平臺(tái)巨頭如亞馬遜感到了壓力。

亞馬遜作為電商界的領(lǐng)軍企業(yè)，其基因里就刻著“低價(jià)”二字。在亞馬遜的發(fā)展模式中，“更低的價(jià)格、更多的選品、更好的便利性”一直是其核心驅(qū)動(dòng)力。

盡管Temu在便利性方面目前尚無(wú)法與亞馬遜匹敵，其配送時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，而亞馬遜的Prime會(huì)員則能享受到1-2天內(nèi)的快速配送服務(wù)。但隨著Temu的不斷擴(kuò)張和選品的不斷增加，“更多的選品”也在逐漸實(shí)現(xiàn)。

與此亞馬遜也在不斷調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。近期，亞馬遜在優(yōu)惠券的使用上推出了新規(guī)，引導(dǎo)甚至逼著賣家往低價(jià)走。這一新規(guī)要求優(yōu)惠券的價(jià)格必須低于Was price至少5%，即需低于賣家的歷史售價(jià)或近期的最低價(jià)。

此舉的背后目的是防止賣家通過(guò)虛高的價(jià)格再進(jìn)行微小的折扣來(lái)欺騙消費(fèi)者，以維護(hù)亞馬遜平臺(tái)的低價(jià)形象。亞馬遜也希望通過(guò)優(yōu)惠券的設(shè)置來(lái)限制“價(jià)格操縱”的行為，要求賣家一開(kāi)始就以誠(chéng)實(shí)的低價(jià)銷售商品。

在這一系列措施的推動(dòng)下，亞馬遜平臺(tái)上的商品價(jià)格逐漸下降，維持了“多、快、好、省”的顧客心智認(rèn)知。尤其是在Temu等對(duì)手強(qiáng)勢(shì)崛起之際，亞馬遜更是不愿丟失“省”這一重要標(biāo)簽。

無(wú)論是Temu的高效低價(jià)策略還是亞馬遜的優(yōu)惠券新規(guī)，都反映出電商領(lǐng)域?qū)τ诘蛢r(jià)的追求和競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，只有不斷調(diào)整策略、保持創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。

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