圖片來源：圖蟲創(chuàng)意庫。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，我們的無憂退計(jì)劃也在持續(xù)改進(jìn)，以適應(yīng)您的需求。舊版無憂退將在2021年12月30日正式停止服務(wù)，但我們?yōu)槟鷰砹巳碌臒o憂退升級(jí)計(jì)劃。這個(gè)全新的版本覆蓋了更多的國家，達(dá)到了24國，定價(jià)更為公平合理。我們也引入了KA身份認(rèn)證和重要的營(yíng)銷活動(dòng)門檻，以提高服務(wù)質(zhì)量。

升級(jí)路徑十分明確：您只需通過主賬號(hào)登錄速賣通后臺(tái)，然后進(jìn)入“商品-售后和服務(wù)-無憂退保障計(jì)劃”頁面，點(diǎn)擊“查看詳情”即可進(jìn)入升級(jí)頁面，完成升級(jí)操作。

關(guān)于舊版無憂退下線后對(duì)商家的影響，我們理解您的擔(dān)憂。在舊版無憂退下線前（12月30日）成交的訂單，將繼續(xù)按照舊版規(guī)則進(jìn)行投保和保障。但是下線后成交的訂單，將不再享受無憂退的專屬服務(wù)，商家將自行承擔(dān)買家退貨的風(fēng)險(xiǎn)。

為了方便用戶查詢舊版無憂退的存量保單，我們將保留舊版明細(xì)信息查詢?nèi)肟谥?022年3月30日。加入無憂退有許多好處，例如提升產(chǎn)品曝光率，促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化，保障退貨風(fēng)險(xiǎn)等等。新版無憂退與舊版相比有許多改進(jìn)之處，包括分層定價(jià)、覆蓋國家擴(kuò)展、退貨體驗(yàn)升級(jí)等。

要確認(rèn)自己的店鋪是否加入了舊版無憂退，您可以登錄速賣通后臺(tái)，進(jìn)入“商品-售后和服務(wù)-無憂退保障計(jì)劃”頁面查看。請(qǐng)注意，點(diǎn)擊“查看詳情”將進(jìn)入新版無憂退的頁面，進(jìn)行升級(jí)操作。

關(guān)于新版無憂退國際支付寶扣款鏈路的安排，我們正在積極開發(fā)中，預(yù)計(jì)12月下旬完成。功能上線后，我們會(huì)及時(shí)通知大家，并引導(dǎo)需要切換至國際支付寶扣款的用戶完成相關(guān)操作。

（編輯：江同）

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