回首過去，當(dāng)時間定格在2009年，iPhone尚處于初生階段，僅有兩年歷史，而智能手機也只是生活中的一個輔助工具，尚未成為人們生活的中心。

在那個時代，人們的娛樂方式似乎還局限于PlayStation 3s和Xbox 360游戲機。若想觀看Netflix，或許還需親自前往郵局。

隨著時光的推移，許多傳統(tǒng)習(xí)俗依然延續(xù)，其中之一便是“黑色星期五”。這一天，作為感恩節(jié)后的首日，不僅是美國各地零售商的狂歡日，如今更是全球范圍內(nèi)的購物狂潮。

多年以來，“黑五”的關(guān)注度持續(xù)升溫。根據(jù)谷歌趨勢的數(shù)據(jù)顯示，其搜索量自谷歌開始跟蹤以來一直在穩(wěn)步增長。這表明了人們對這一購物節(jié)的熱情與日俱增。

伯明翰城市大學(xué)的設(shè)計與經(jīng)濟發(fā)展研究所的Steve McCabe博士表示，人們的購物習(xí)慣傾向于購買降價商品。當(dāng)他們預(yù)期某件商品會在促銷日降價時，往往愿意等待并在降價時購買。這一點不僅體現(xiàn)在個別消費者的行為上，也反映在商業(yè)領(lǐng)域。

Prezzybox是一家在線禮品商店，該公司觀察到“黑五”對其業(yè)務(wù)產(chǎn)生了顯著影響。其董事總經(jīng)理Zak Edwards表示，在11月的交易時段，訂單增長有所放緩。去年11月的銷售額較往年有所下降，部分原因在于顧客們都在等待“黑五”和網(wǎng)一（網(wǎng)絡(luò)星期一）的促銷活動。

相較之下，這些公司在12月的銷售額卻有所增長。這種購物習(xí)慣的改變給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，因為購物熱潮的集中使得庫存和快遞網(wǎng)絡(luò)承受著更大的壓力。

購物習(xí)慣的變遷也體現(xiàn)在消費者越來越傾向于在線購物。桑德蘭大學(xué)的Lawrence Bellamy教授指出，過去的十年間，網(wǎng)上購物的增長超出了人們的早期預(yù)測。如今的消費者更愿意在網(wǎng)上購買商品，并且更可能退貨換取更好的產(chǎn)品體驗。

這不僅是技術(shù)的進步和“逆向物流”的改善所推動的結(jié)果，也與新一代消費者有關(guān)。千禧一代和Z世代比他們的父母更愿意接受網(wǎng)上購物的風(fēng)險。據(jù)英國皇家郵政的報告顯示，英國有87%的零售購物是在網(wǎng)上進行的，其中48%來自移動設(shè)備。

現(xiàn)在，“黑五”不再只是一個特定的日子，而是一個季節(jié)。數(shù)字營銷機構(gòu)Visualsoft的Gavin Lowther表示，未來零售商可能會將“黑五”作為一種流行詞匯，以吸引人們對整個11月優(yōu)惠折扣的關(guān)注，從而為圣誕銷售做好預(yù)熱。

營銷公司Criteo的總經(jīng)理John Gillan指出，“黑五”仍然是零售業(yè)的重要日子。研究顯示，在這一天購物的人們比往年的平均花費更多——單筆平均花費高達132英鎊（約合160美元或240澳元）。而這也說明了市場競爭的激烈程度。“黑五”這一傳統(tǒng)可以追溯到90年前，過去十年間我們見證了它的興起和市場競爭的加劇。

亞馬遜的Prime Day就是一個明顯的例子，其功能與“黑五”相似，但主要聚焦于亞馬遜自身。其他零售商也開始效仿推出自己的促銷活動。2018年，亞馬遜在“黑五”期間的銷售額達到62億美元之巨。與此阿里巴巴的雙十一購物節(jié)也在短短24小時內(nèi)創(chuàng)造了308億美元的收入。

Ping Pong Digital的Jimmy Robinson預(yù)測說，未來將有更多的零售品牌和企業(yè)加入到雙十一和雙十二購物節(jié)的行列中，這些節(jié)日或?qū)⒃谥袊酝獾膰抑饾u流行開來，與“黑五”在網(wǎng)上的發(fā)展趨勢相似。

那么，“黑五”是否會成為歷史的影子呢？Jimmy Robinson認為：“所有零售商無論是線上還是線下都將繼續(xù)利用各種手段來增加銷售量，只要消費者相信他們購買的物品比其他情況下更便宜，那么這種折扣模式仍將持續(xù)存在?！?/p>

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