通途ERP跨境電商協(xié)同管理平臺是一個為從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)和個人提供全方位協(xié)同管理服務(wù)的云平臺。它與eBay、亞馬遜和速賣通等銷售渠道無縫對接，以卓越的性能、安全穩(wěn)定的保障，助力賣家輕松管理采購、訂單、發(fā)貨、倉儲、售后、統(tǒng)計等電商運營關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)一站式、智能化、自動化的高效運營，從而提高運營效率和降低成本。

以下是詳細(xì)功能介紹：

1. 發(fā)貨管理：高效有序，輕松應(yīng)對

收到訂單后，智能分發(fā)，自動進(jìn)入等待配貨狀態(tài)，機械化執(zhí)行發(fā)貨；對接上百家物流公司，自動獲取跟蹤號，上傳包裹信息；見貨出單功能讓分揀、包裝、面單打印更高效，出錯率極低；可通過包裹號、跟蹤號或物流商處理號等任一編碼校驗包裹；執(zhí)行發(fā)貨后，自動生成當(dāng)日發(fā)貨清單，便于統(tǒng)計管理。

2. 倉儲管理：精準(zhǔn)控制各類倉庫，解決海外倉中轉(zhuǎn)及備貨難題

支持自營、海外、第三方托管等多類型倉庫；完善的出入庫、調(diào)撥、中轉(zhuǎn)、期初建賬及故障品管理等功能，提供入庫各環(huán)節(jié)的平均成本核算；有效管理海外倉的中轉(zhuǎn)及備貨問題。

3. 客服與售后：高效響應(yīng)，滿意處理

擁有獨創(chuàng)的自動化郵件協(xié)作處理系統(tǒng)；支持批量群發(fā)郵件營銷；任務(wù)指派明確；完善的退款、退貨、補發(fā)售后流程；在線處理站內(nèi)信、糾紛、評價及Best Offer；可自定義回復(fù)模板，提高客戶滿意度。

4. 權(quán)限管理：安全嚴(yán)謹(jǐn)，把控每個環(huán)節(jié)

基于操作與數(shù)據(jù)分別鑒權(quán)的設(shè)計原則，可自定義創(chuàng)建角色，為角色分配用戶；操作記錄可追溯，數(shù)據(jù)鑒權(quán)保護(hù)賬號、倉庫、供應(yīng)商等資源的安全。

5. 統(tǒng)計報表：實時掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

在線生成業(yè)績、銷售、庫存和銷退報表，實時統(tǒng)計階段利潤、商品和訂單利潤。還包括收支及利潤報表、銷量分析報表、FBA銷量分析報表、包裝作業(yè)統(tǒng)計報表等，幫助賣家全面掌握業(yè)務(wù)情況。

6. 商品管理：統(tǒng)一靈活，輕松駕馭

支持導(dǎo)入導(dǎo)出Excel文件；批量刪除及修改商品；自定義商品標(biāo)簽及SKU別名；支持捆綁與組裝及多屬性商品；導(dǎo)入商品圖片；自定義管理包裝材料及雙語報關(guān)資料；通途Listing商品資料自動同步；友商系統(tǒng)商品資料遷移。

7. 訂單管理：自動化規(guī)則，簡化處理

各平臺訂單自動下載，支持自定義訂單導(dǎo)入及手工訂單創(chuàng)建；通過賣家設(shè)定的訂單規(guī)則，自動處理或人工審單。允許訂單拆分、合并，智能識別同一買家的多個訂單；發(fā)貨剩余時間提醒，批量自動標(biāo)記發(fā)貨，支持虛擬發(fā)貨。

8. 采購管理：精準(zhǔn)備貨，資金流轉(zhuǎn)順暢

根據(jù)賣家產(chǎn)品銷量和自定義公式智能計算采購備貨數(shù)；建立采購計劃，按供應(yīng)商分組生成采購單，跟蹤查詢到貨情況；支持本地倉、海外倉、第三方倉、FBA倉庫；錄入物流跟蹤號；導(dǎo)出采購單；錄入淘寶、1688等采購訂單流水號；支持應(yīng)付、實付、分批等方式結(jié)算貨款。

9. 收貨與質(zhì)檢：多重保障，質(zhì)量至上

允許分批收貨，收貨后進(jìn)行質(zhì)檢或免檢；質(zhì)檢流程可定制；收貨時打印商品標(biāo)簽，按員工進(jìn)行任務(wù)指派。

10. 財務(wù)管理：一目了然，輕松掌握

根據(jù)到貨情況付款或申請付款；支持預(yù)付及多次付款；已付款的采購單可批量標(biāo)記；統(tǒng)計商品采購的支出項及運費進(jìn)行成本核算。

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