前一段時(shí)間，亞馬遜準(zhǔn)備進(jìn)軍物流業(yè)，但剛要有大動作，反手就被歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)調(diào)查。歐盟委員會要求美國國會負(fù)責(zé)調(diào)查大型科技公司濫用權(quán)力的委員會與他們分享文件。這項(xiàng)調(diào)查風(fēng)波出現(xiàn)不久，就被爆出亞馬遜使用賣家第三方匯總用戶數(shù)據(jù)改善其整體業(yè)務(wù)。

在之前的文章中也提到過，亞馬遜近期接到了賣家的投訴。對于使用其物流亞馬遜物流服務(wù)的商家，亞馬遜會為其提供商品在搜索頁面中靠前的獎(jiǎng)勵(lì)，并獲得更多知名度。亞馬遜強(qiáng)迫包括該商家在內(nèi)的部分賣家購買其物流服務(wù)。這種引導(dǎo)性的行為遭到了賣家的口誅筆伐，也引起了歐盟的注意。據(jù)了解，亞馬遜的這種操作已經(jīng)不是一次了，早在之前已經(jīng)有過不少前科。早在7月份，亞馬遜因被懷疑使用獨(dú)立零售商的數(shù)據(jù)來提高自家產(chǎn)品的銷量而遭受調(diào)查；9月份，亞馬遜因被懷疑在利用其市場影響力來損害競爭而遭受調(diào)查。

再降平臺UPS物流費(fèi)

在被一通調(diào)查之后，亞馬遜近日又發(fā)布公告，對于在亞馬遜Buy Shipping（購買配送服務(wù)）平臺上下單并使用UPS物流配送服務(wù)的賣家，UPS已經(jīng)降低了其物流配送費(fèi)用。

Buy Shipping是亞馬遜網(wǎng)站上針對賣家自配送訂單的線上發(fā)貨服務(wù)，于8月下旬正式面向歐洲站推出。賣家可以通過賣家平臺直接向合作的配送商購買配送服務(wù)并打印標(biāo)簽，也可以使用“購買配送”服務(wù)API對接ERP使用該服務(wù)。UPS還在10月末啟動了一項(xiàng)新計(jì)劃，與電子商務(wù)技術(shù)供應(yīng)商建立“首選關(guān)系”，從而使這些供應(yīng)商能夠?yàn)橘u家提供UPS運(yùn)費(fèi)折扣和其他服務(wù)。

平臺和賣家都能從這種互惠互利的關(guān)系中得到一定的流量和用戶。成本的降低也有利于各種優(yōu)惠活動。有組織的監(jiān)督審查是非常重要的，時(shí)刻提醒這些大型的龍頭企業(yè)，說到底還是對我們買家與賣家都有好處的。如果平臺再進(jìn)行什么物流“捆綁”強(qiáng)制賣家進(jìn)行消費(fèi)，并對賣家的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行誘導(dǎo)從中剝離利潤和數(shù)據(jù)的話，那平臺損失的不僅僅是信譽(yù)，還包括長期以來信任平臺的為平臺帶來利潤的眾多商家們。