在電商行業(yè)格局已定、以淘寶和京東為首的4、5家大電商已徹底瓜分掉現(xiàn)有市場的時候，創(chuàng)業(yè)者們?nèi)詻]有放棄在電商這片紅海中尋找新的機會。電商行業(yè)的“下一片藍海”在哪？而從貿(mào)易政策、消費者、創(chuàng)業(yè)者和資本等各個層面來看，這片藍海都無疑是“跨境電商”，并且不少從業(yè)者認為，這也是電商行業(yè)中的“最后一塊肥肉”。未來又將如何演變，從宏觀環(huán)境、現(xiàn)存模式、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)劣勢和投資趨勢等幾方面分析，有如下幾個觀察：

一：宏觀環(huán)境解讀

1. 政策紅利窗口期

從2014年開始便不斷釋放跨境貿(mào)易利好，這也促進了跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施的加速完善。2014年7月發(fā)布的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》從政策層面上承認了跨境電商，也認可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式。從上海成立自貿(mào)區(qū)并實施跨境人民幣結(jié)算，到上海、杭州、鄭州、寧波、深圳、天津等地蜂起的“保稅區(qū)運動”是跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速完善的過程；

2. 用戶需求潛力巨大

1) 用戶規(guī)模交易量迅速增長：根據(jù)海關(guān)總署和中國電商研究中心統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2014年海淘人群1800萬，成交規(guī)模1400億，從百億級市場步入千億。預(yù)計在2018年，市場規(guī)模將達萬億級別，商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報告則顯示跨境出口電商市場規(guī)模的年增速保持在30%以上；

2) 消費需求和消費觀念升級：中國中產(chǎn)階級電商用戶目前在5億左右，消費升級需求旺盛，80、90后人群購買商品的關(guān)注點傾向于食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類多樣、價格合理等方面；

3) 海外商品認知提升：旅游、海歸群體的消費習(xí)慣輻射帶動周圍親友海淘，對海外品牌認知度不斷提高。

3. 行業(yè)有待完善

1) 政策探索：稅收不會長期高度傾斜跨境保稅，因為需要考慮與傳統(tǒng)一般貿(mào)易利益平衡問題，而各試點也都在摸著石頭過河，一邊試點一邊探索。對檢疫標準、保稅類目控制，各部門在政策落實過程中還在探索調(diào)整。物流及選品布局復(fù)雜，政策環(huán)境涉及商檢、稅務(wù)、外匯、海關(guān)，各環(huán)節(jié)變動皆有影響。

2) 物流清關(guān)報稅體系不成熟，售后體驗難保證：傳統(tǒng)跨境物流，轉(zhuǎn)運物流價格高、時效慢。報稅清關(guān)需國家政策支持不斷通暢流程，整進散出模式讓海關(guān)原本人員配置壓力山大，無法滿足激速增長清關(guān)需求，導(dǎo)致物流時效體驗差。目前海淘商品的售后服務(wù)和退換貨大部分情況下無法得到保障，但好在現(xiàn)階段海淘用戶耐心忍耐力都很好。新入玩家如笨鳥海淘，選擇了這個環(huán)節(jié)作為切入點，主打針對海淘購物的用戶體驗，提供高質(zhì)量的第三方轉(zhuǎn)運服務(wù)。

3) 供應(yīng)鏈不穩(wěn)定：爆品仍占跨境海淘很大比例，但海外爆品品牌商供貨渠道不穩(wěn)定，與國內(nèi)平臺直接簽約合作可能性小，平臺為保證爆品供貨通常采用復(fù)合渠道，價格難以控制，毛利趨近于0。但即便如此，部分電商平臺仍舊時常斷貨無貨。而且，其中的供應(yīng)鏈長，環(huán)節(jié)復(fù)雜，各地區(qū)文化和商業(yè)環(huán)境有差異，打通各環(huán)節(jié)難度大。

4. 資本驅(qū)動，各路玩家即競爭又共生

從2014年10月起，各路玩家紛紛入局進口電商，部分大佬如京東、網(wǎng)易等，都將海購版塊提升至重要戰(zhàn)略地位；創(chuàng)業(yè)公司紛紛加緊融資步伐屯糧備戰(zhàn)，跑在一線的幾家如蜜芽、洋碼頭，后起之秀如小紅書都已相繼走到C輪千萬美元級別融資階段；海外電商如亞馬遜逐步試水國內(nèi)市場，上線海外購板塊，利用國際化優(yōu)勢試圖也來分一杯羹；物流供應(yīng)鏈服務(wù)商紛紛發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢，不斷暢通流程，優(yōu)化供應(yīng)鏈，為行業(yè)發(fā)展保駕護航做好堅實后盾。在資本支持下，各路玩家棋逢對手，大佬小弟面對新興市場都要從頭摸索，既競爭又共生——一同培育推動市場向萬億級別進軍。

二、跨境電商模式詳解

下圖是跨境進口電商的基本鏈條，以及需要搞定的各路環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點：

（圖片）

下面來剖析各類跨境進口電商模式的優(yōu)劣：

1.M2C模式：平臺招商。這一類的典型玩家如天貓國際，開放平臺入駐國際品牌。

1) 優(yōu)勢是用戶信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；

2) 痛點在于大多為TP代運營，價位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進完善模式中。

2.B2C模式：保稅自營+直采。這一類的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。

傳統(tǒng)零售商面臨巨大挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。面對不斷壯大的電商規(guī)模，傳統(tǒng)零售業(yè)的業(yè)績卻每況愈下。根據(jù)《2014年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，中國的電子商務(wù)市場交易規(guī)模持續(xù)增長，網(wǎng)絡(luò)零售市場更是風(fēng)頭無兩。傳統(tǒng)零售商也看到了跨境市場的大好前景，正在積極轉(zhuǎn)型O2O模式，以期積累線上數(shù)據(jù)，提升競爭力。雖然在技術(shù)、流量和人才方面面臨劣勢，但他們的加入仍為跨境領(lǐng)域注入了新的競爭活力。

中小微商生存壓力加大，利潤微薄。中小微商包括買手、朋友圈代購和中小貿(mào)易商家等。隨著各大實力強大的平臺的加入，以日韓標品為主的中小微商，尤其是韓國小微商家的生存空間日益壓縮。為了生存，他們紛紛依靠各類平臺的策略紅利，合作入駐，共同培育市場。

消費者認知提升，帶動市場壯大。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國跨境網(wǎng)絡(luò)購物研究報告》，中國網(wǎng)購用戶中，跨境網(wǎng)購比例雖然僅為19.3%，但仍有巨大的增長空間。消費者群體主要由80、90后的媽媽們構(gòu)成，她們以母嬰領(lǐng)域為起點培養(yǎng)了海外購物的消費習(xí)慣。海歸和有過海外旅行購物經(jīng)驗的人群也是重要的消費群體。當前，消費者對于購買平臺的選擇尚不清晰，他們追求真實、豐富、價廉和物流快速的購物體驗。誰能最快滿足這些需求，形成品牌效應(yīng)，誰就能在競爭中占據(jù)先機。

跨境進口電商可能是國內(nèi)電商的最后一次混戰(zhàn)，也是新的增長點。在這場戰(zhàn)役中，體量小的電商將尋求差異化競爭，有核心競爭力的創(chuàng)業(yè)公司將努力在這個巨大的市場中站穩(wěn)腳跟。激烈的競爭將促進跨境供應(yīng)鏈規(guī)?；瑤椭袊挟a(chǎn)階級完成消費升級，推動零售行業(yè)的整體價值提升和成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

跨境電商的機會在于：

1. 深耕供應(yīng)鏈。盡管跨境電商市場競爭激烈，但仍存在機會。無論是巨頭還是創(chuàng)業(yè)者，都需要重視供應(yīng)鏈和服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)自己的商業(yè)模式、資源優(yōu)勢和資金實力，有針對性地布局供應(yīng)鏈，爭取議價權(quán)，獲得定價權(quán)；建立自己的庫存并具備庫存深度；掌握物流通路，包括倉儲、物流和技術(shù)系統(tǒng)。

2. 巨頭進入，B2C玩家要做“小而美”。B2C模式不再是創(chuàng)業(yè)公司的輕易涉足的領(lǐng)域。若要做B2C模式，需要更巧妙的定位，“小而美”或許是一種可行的策略。

3. 細分市場與人群。從某個市場或品類入手，圍繞這個點進行業(yè)務(wù)延伸是一些創(chuàng)業(yè)公司的選擇。例如，蜜淘定位韓國市場內(nèi)的全品類，洋蔥淘定位日韓美妝等。抓住一群特征明顯的用戶，滿足他們的需求也是一種策略。例如小紅書抓住了善于發(fā)掘國外好貨的用戶群體。

4. C2C玩家仍有一定時間窗口。當B2C平臺陷入資源競爭時，C2C平臺面臨的是一個沒有邊界的、品類可以無限豐富的市場。供應(yīng)鏈上游的資源分散使得C2C平臺在短時間內(nèi)難以被一兩家平臺控制。同時C2C平臺上的買手能滿足用戶個性化需求場景化的消費特征也越來越重要一些平臺嘗試通過直播等方式創(chuàng)造線下真實的購物場景以提升用戶體驗。不過出于供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量控制的考慮C2C平臺最終可能需要引入海外品牌商或零售商成為綜合型平臺可參照洋碼頭的發(fā)展路徑一旦如此發(fā)展將面臨來自淘寶全球購和天貓國際的競爭壓力。

除了上述方向之外舍去C端運營做B2B供應(yīng)鏈服務(wù)提供商也是一個重要方向。為擅長獲取用戶和運營用戶的平臺提供供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商的目標是整合跨境通路包括聚集貨源整合現(xiàn)有倉儲和運輸資源搭建一個自動化的平臺讓供貨商和電商平臺能夠在平臺上對接需求和交流信息從而提高效率降低成本服務(wù)商需要不斷提高服務(wù)品質(zhì)和響應(yīng)速度以適應(yīng)跨境電商的發(fā)展需求并在競爭中取得優(yōu)勢一些平臺已經(jīng)開始嘗試向供應(yīng)鏈服務(wù)商轉(zhuǎn)型以提高利潤來源并更好地滿足客戶需求。

至于誰會是最終的贏家目前還沒有一家被消費者普遍認同的跨境進口電商大佬和小弟的起跑線并未拉得太遠早期發(fā)展會依靠政策紅利、價格優(yōu)勢和品類豐富度但最終會回歸零售層面的競爭包括品牌、供應(yīng)鏈和服務(wù)體驗等需要有能力提高復(fù)購率。創(chuàng)業(yè)公司若想在跨境電商領(lǐng)域立足需要綜合考慮多個因素包括貨源整合能力、市場流量獲取和轉(zhuǎn)化能力、團隊電商基因和人才管控能力等等創(chuàng)始人的融資能力也是一種綜合實力是戰(zhàn)役勝利的保障之一只有全面優(yōu)化才能在這個萬億級的市場立足一展身手。在亞馬遜跨境電商的領(lǐng)域中也將有更多機會但是抓住機會的同時也需要不斷學(xué)習(xí)和成長掌握更多技能借助于一些平臺的運營經(jīng)驗和方法技巧應(yīng)用于亞馬遜的創(chuàng)業(yè)運營中在跨境電商的道路上馳騁！

（完）注意：此文章為原創(chuàng)觀點，不代表任何官方立場！