英國(guó)擁有約6490萬(wàn)人口，其中93%是互聯(lián)網(wǎng)用戶，81%的用戶能熟練進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。作為歐洲重要的電商市場(chǎng)，英國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模排名世界第三位，僅次于中國(guó)和美國(guó)；跨境電商市場(chǎng)規(guī)模則是世界第五。

電商在英國(guó)貿(mào)易中的占比持續(xù)增加，移動(dòng)電商市場(chǎng)也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2016年，英國(guó)的B2C電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1740億歐元（約1.35萬(wàn)億人民幣），同比增長(zhǎng)了17.8%。電商零售額占英國(guó)社會(huì)零售總額的13%，是日本的三倍。

根據(jù)2015年的數(shù)據(jù)，英國(guó)人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額為1532美元，超過(guò)了美國(guó)的1068美元。亞馬遜等電商企業(yè)在英國(guó)銷(xiāo)售額得到增加，百貨商店、家電零售店等也在積極參與線上銷(xiāo)售，英國(guó)電商似乎在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中快速成長(zhǎng)。

英國(guó)的移動(dòng)電商也迎來(lái)了重大的機(jī)遇。隨著智能手機(jī)和平板電腦的用戶增加，2014年英國(guó)約有680億人民幣的電商銷(xiāo)售額是由手機(jī)用戶貢獻(xiàn)的，到2015年則變成了1210億人民幣，幾乎翻了一倍。

英國(guó)民眾最愛(ài)網(wǎng)購(gòu)服裝，跨境電商規(guī)模世界第五。根據(jù)Wenga-Solutions的調(diào)查顯示，英國(guó)人在網(wǎng)上買(mǎi)的最多的是服裝，其次是書(shū)籍，第三是家電。2016年英國(guó)的跨境電商市場(chǎng)規(guī)模僅排在中國(guó)、美國(guó)、印度、法國(guó)之后，約67億英鎊，有38%的英國(guó)用戶會(huì)海淘各國(guó)商品，他們最喜歡從美國(guó)、中國(guó)、德國(guó)買(mǎi)東西。

在支付方式上，有49%的英國(guó)用戶選擇信用卡支付，40%選擇Paypal，僅有5%選擇銀行卡轉(zhuǎn)賬支付。

英國(guó)在物流方面存在很大問(wèn)題，這導(dǎo)致英國(guó)人對(duì)配送服務(wù)的滿意程度并不高。英國(guó)快遞配送主要是由英國(guó)皇家郵政集團(tuán)負(fù)責(zé)的，但因?yàn)榛始亦]政對(duì)快遞員的管理松懈，快遞配送時(shí)間往往不能得到保證。為此，亞馬遜和其他運(yùn)營(yíng)商都在整備物流系統(tǒng)，通過(guò)自己的努力來(lái)解決物流問(wèn)題。

英國(guó)代表性的電商網(wǎng)站包括亞馬遜英國(guó)站、Tesco、Argos和John Lewis等。這些網(wǎng)站在英國(guó)電商市場(chǎng)中占據(jù)了重要地位。

英國(guó)的電商市場(chǎng)規(guī)模較大，影響著整個(gè)歐洲的電商市場(chǎng)。約有38%（2015年）的網(wǎng)民會(huì)進(jìn)行海淘。雖然去年英國(guó)宣布退出歐盟，但作為一個(gè)年收入水平高、電商發(fā)達(dá)的國(guó)家，英國(guó)仍然是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。