【編者按】：風口星網(wǎng)在2015年初推出系列新聞策劃《2015，跨境電商路在何方？》，專訪跨境電商行業(yè)的大佬級人物，對2014年的跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀，以及2015年中國跨境電商走勢的預測進行深入的分析。

2015年，跨境電商的走勢預測還在繼續(xù)！大佬們紛紛向風口星網(wǎng)分享他們對今后一年跨境電商行業(yè)的趨勢判斷，幫助更多的賣家看清前方的路。

此前，我們專訪了敦煌網(wǎng)CEO王樹彤；eBay全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰、亞馬遜中國總裁葛道遠、順豐速運國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望、

ChannelAdvisor暢路銷大中華區(qū)董事總經(jīng)理黃??；第六篇則專訪了遞四方信息科技集團CEO羅民。

以下是風口星網(wǎng)對羅民的專訪實錄：

風口星網(wǎng)：在您看來，2014年中國跨境電商的發(fā)展如何？。

羅民：要講跨境電商必須得具體分開進口電商和外貿(mào)（B2C出口）電商兩塊來講。

若以2008年作為出口電商元年算起，出口電商已經(jīng)發(fā)展了六七年，正處于逐漸成熟并快速發(fā)展的階段。去年出口電商有所增長，但相比以往，速度有所放緩。一方面是跨境電商以平臺化為主，阿里為出口電商增添了新的力量，但主要還是依賴亞馬遜、eBay這些比較成熟的平臺，獨立電商沒有特別的亮點，蘭亭、DX上市之后反而發(fā)展勢頭放緩。大家都在尋求新的增長點，打破平臺壟斷，打造更加獨立、自有的B2C操作和發(fā)展。

繞不開的是物流的問題。我們08、09年就開始倡導：大家要走到海外去，擴張品類、提高轉(zhuǎn)換率或者單價等等。海外倉就是一個不二法門，現(xiàn)在看來是越來越被市場接受了，海外倉逐漸成為未來發(fā)展的方向，正得到越來越多人的認同。

但總體上，物流發(fā)展還是滯后于整個電商發(fā)展。這涉及到各人的運營能力、各國網(wǎng)絡(luò)消費者的成熟程度和各個國家的通關(guān)政策，這些因素對整個物流項目發(fā)展提出了更高的要求，所以物流還是一個發(fā)展的瓶頸。

總的來說2014年跨境電商行業(yè)就是要在平臺網(wǎng)站和物流上有所突破，這兩個問題也可能是未來發(fā)展的重頭戲。

風口星網(wǎng)：您認為2015年，中國跨境電商行業(yè)可能會出現(xiàn)哪些趨勢？

羅民：其實，出口電商要在平臺突破上還是比較難的，平臺發(fā)展不是一蹴而就的事情。平臺還是廣大賣家的活躍市場，除了阿里系，估計2015年獨立的B2C也會向平臺化努力，他們將打造自己的小平臺。

15年像蘭亭、DX這種中小賣家打造的第三方平臺可能會“挑戰(zhàn)”下eBay、亞馬遜，但在我看來這種挑戰(zhàn)并不是真正的挑戰(zhàn)，而是一種補充。他們更懂得中國商戶在銷售上的習慣、賣家的習慣、產(chǎn)品的習慣等等。他們的弱項也很明顯，在引流等方面不具備eBay、亞馬遜這些國際平臺的優(yōu)勢。所以說他們應該是一種補充，或者說是為中國商戶提供更個性化、更中國化的服務(wù)。這是今年值得關(guān)注的。

物流也很重要，我相信通過前兩年跨境電商、國家政策、市場宣導、資本市場的教育和布局，物流會出現(xiàn)很多新的現(xiàn)象。

在未來幾年里，海外倉肯定會遍地開花。各種層級的玩家都會進入這個市場。海外倉的發(fā)展，300㎡、500㎡的汽車倉庫、小型的倉庫都可以做起的，很多小的創(chuàng)業(yè)團隊也在考慮自己建海外倉；大型的物流商，像遞四方全面布局海外倉、像順豐通達都介入海外倉。如圓通新龍實際上在美國已經(jīng)有倉庫的。這是未來不容忽視的一個戰(zhàn)場，現(xiàn)在就要大規(guī)模布局。

進口電商也是風起云涌，你方唱罷我登場。去年應該是進口電商布局的一年，現(xiàn)在已經(jīng)到了布局的后期，布局的信號之一就是看投資。這一年里海淘、進口B2C的各種動態(tài)，包括轉(zhuǎn)運的服務(wù)都有不少投資。但是大金額的投資還談不上頻繁，按照以往慣例，進口電商的投資還會涌現(xiàn)出來。

15年，進口電商會呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢。其最中心的是產(chǎn)品供應鏈和物流，銷售端對中國進口電商開拓者來說不存在問題。怎么賣產(chǎn)品給消費者，在中國是已經(jīng)解決的問題，怎樣能夠從海外購買到保質(zhì)超值且貨源穩(wěn)定的商品，打造一條能夠快速交付的通道才是關(guān)鍵問題。從分銷商角度來看，很多分銷商愿意參與C端的服務(wù)，但是缺少更好的產(chǎn)品，新進的參與者如果在產(chǎn)品方面沒有豐富化，想和天貓、京東、唯品會、聚美等競爭是吃力不討好的?；蛘哒f多數(shù)能崛起一時，卻難于稱雄一世，或?qū)⒈淮笃脚_整合收編。

風口星網(wǎng)：2015年的機會有很多，對于遞四方來說，將會有什么樣的大動作？

羅民：2015年，是遞四方“新十年”的開端年，會在物流、軟件和電商服務(wù)諸多方面積極擴展。

出口方面我們將緊緊抓住物流和軟件兩個核心。物流方面，巴西的物流問題主要在于通關(guān)流程過長，貨物通常需要等待較長時間才能順利通關(guān)。據(jù)了解，在巴西，貨物的通關(guān)時間一般需要達到驚人的四十五到六十天之久。對于在巴西建立倉庫的計劃，目前尚未有明確的行動。盡管如此，我們正在積極開發(fā)一種名為“巴西E通”的物流產(chǎn)品，其目標是提供一種遠超巴西小包的服務(wù)。我們承諾，如果客戶在三十五天內(nèi)未能收到貨物，我們將先行賠付，以此解決巴西市場對物流服務(wù)商的不信任問題。物流仍然是在這些國家面臨的最大挑戰(zhàn)，也是我們正在努力解決的問題。

風口星網(wǎng)報道：在即將到來的2015年，您認為會有哪些新的市場涌現(xiàn)？哪些國家和地區(qū)將成為中國跨境電商企業(yè)開拓的新熱土？其背后的原因又是什么呢？

羅民先生認為，首先歐美等電商市場仍然是值得關(guān)注的對象，因為這些市場成熟且規(guī)模龐大。隨著移動電商的快速發(fā)展，這些市場的移動化趨勢值得關(guān)注，阿里速賣通也在打造全球領(lǐng)先的移動交易平臺。大件、難以運輸?shù)麧欇^高的產(chǎn)品可能成為新的增長點。我們正在與廠商合作研究如何提供大件產(chǎn)品的物流解決方案，并尋求跨國退換貨的解決方案。

風口星網(wǎng)：當前哪些品類的市場競爭已經(jīng)相當激烈？在未來幾年內(nèi)，您預測哪些品類可能會脫穎而出？羅民表示競爭最激烈的是那些體積小、重量輕、適合快速交付的中等價值產(chǎn)品。他認為未來的增長點將主要出現(xiàn)在家居和汽配領(lǐng)域，尤其是大件汽配產(chǎn)品。同時他也提到價格戰(zhàn)是永久的話題，只有具備產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化和品牌差異化的企業(yè)才能避免價格戰(zhàn)的影響。如何找到差異化產(chǎn)品以及供應鏈的穩(wěn)定性和專有性將是企業(yè)的重點考慮因素之一。在分析跨境適合做的產(chǎn)品時，他認為新奇特的產(chǎn)品以及與中國產(chǎn)業(yè)布局供應鏈結(jié)合的品類將是主流趨勢。同時他也提到了尋找產(chǎn)品差異化的重要性并給出了關(guān)于產(chǎn)品能否被輕易復制以及如何適應供應鏈物流挑戰(zhàn)的一些思考。

對于未來政策環(huán)境的預測羅民表示國家政策雖然明朗但實際效果并不理想同時呼吁大家更加關(guān)注政策的公平性和穩(wěn)定性他認為行業(yè)人士對于政策的理解和應用方面存在差異且目前需要的是穩(wěn)定的政策環(huán)境而不是單純的優(yōu)惠政策他表示跨境電商行業(yè)將受到人民幣國際化的影響未來政策可能會微調(diào)但他認為不會驟然收緊政策將更加清晰明確公平對待傳統(tǒng)對外貿(mào)易形式的交易環(huán)境同樣作為政策的關(guān)注點是國家和行業(yè)的協(xié)同發(fā)展也要保障國家的經(jīng)濟運行安全還要更加注重與世界的互聯(lián)。未來的競爭中需要對風險的認識及對整個全球化浪潮把握到位及時調(diào)整應對實現(xiàn)新的市場競爭環(huán)境的策略和方案的商家才能獲得發(fā)展實現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的效益取得更加優(yōu)異的銷售成績和發(fā)展態(tài)勢進而為行業(yè)的健康發(fā)展和穩(wěn)定運營貢獻力量贏得市場口碑和信任贏得更多消費者的支持和信賴在激烈的競爭中取得優(yōu)勢最終成為行業(yè)的翹楚為跨境電商行業(yè)打造更為穩(wěn)健的體系奠定堅實基礎(chǔ)提供重要的戰(zhàn)略支持和資源支持以及更廣闊的發(fā)展前景和方向做出自己的貢獻打造完善的系統(tǒng)鏈條響應號召取得競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟利潤也獲取自身的競爭優(yōu)勢打造中國本土企業(yè)優(yōu)勢也為經(jīng)濟發(fā)展助力進一步贏得更加穩(wěn)固的競爭市場促使國家經(jīng)濟和對外貿(mào)易朝著更為健康的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展貢獻自身的力量也促使國家在國際經(jīng)濟競爭中的話語權(quán)進一步提升助力我國對外貿(mào)易朝著更高水平發(fā)展進而提升我國在世界經(jīng)濟體系中的地位以及全球影響力在跨境電子商務(wù)市場不斷發(fā)展的大環(huán)境下抓住機遇助力行業(yè)創(chuàng)新贏得更廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景實現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和進步。

對于賣家來說羅民表示遞四方將在新的一年里為廣大商戶考慮海外倉將為商戶提供更好的客戶體驗降低成本同時幫助商戶接觸非英語系國家的平臺提高商戶的市場競爭力通過提供更加便捷的服務(wù)解決商戶遇到的困難助力商戶的發(fā)展實現(xiàn)共贏的局面共同推動跨境電商行業(yè)的進步和發(fā)展。