如果電影《人在囧途》是一部爆笑喜劇，那么那些經(jīng)歷過的觀眾可能會笑出來，而對于真正經(jīng)歷過“囧途”的人來說，那種感受可能是“吐血身亡”。對于中國淘族來說，長期以來一直飽受“貨在囧途”的困擾。

Wendy是一位寶媽，經(jīng)常給孩子購買物品。有一次，她購買了一套munchkin喂養(yǎng)工具，而不是像現(xiàn)在一樣在國內(nèi)的進口電商網(wǎng)站上購物，她需要前往美國購買并通過轉(zhuǎn)運公司運輸。結(jié)果卻陷入了困境，產(chǎn)品入庫后，轉(zhuǎn)運方要求支付高額的積材費，否則貨物將無法發(fā)出。

回憶起自己的海淘經(jīng)歷，現(xiàn)在的二孩媽媽W(xué)endy有很多故事要講。比如她的包裹被多次計重收費，奶粉在路上遲遲不到，孩子在斷糧的邊緣焦急等待。還有的時候，商家承諾清關(guān)沒有問題，但突然間又被扣關(guān)了，需要支付關(guān)稅。

對于購買飛利浦剃須刀這樣的商品，中國消費者常常面臨選擇困境。在國內(nèi)售價高達一千多元的人民幣的商品，在美國的電商平臺上可能僅需不到60美金。但是下單后，應(yīng)該選擇直郵還是轉(zhuǎn)運呢？如果選擇直郵并加收關(guān)稅的話費用會很高。而通過轉(zhuǎn)運則可以省去一半的運費，并且可以免除消費稅。然而悲劇發(fā)生了，雖然免去了消費稅，但產(chǎn)品卻在轉(zhuǎn)運公司積壓了一周才送達。一個剃須刀的重量并不大，但最終的總費用包括運費、保費和處理費竟然高達200元人民幣。這樣的經(jīng)歷讓許多消費者苦笑不已。

然而現(xiàn)在，直郵進口的便利性和速度讓人心情愉悅。長期以來，中國消費者只能通過轉(zhuǎn)運和代購來購買海外商品。然而代購市場的魚龍混雜使得消費者對其產(chǎn)生了信任危機。而通過海外網(wǎng)站海淘則依賴轉(zhuǎn)運公司，無法追蹤貨物、多方轉(zhuǎn)遞導(dǎo)致的損壞和丟失事件頻繁發(fā)生，速度慢得讓人崩潰。幸運的是，自從中國扶持海淘并大力推廣直郵進口后，相關(guān)物流企業(yè)也積極行動起來提供便捷的進口電商服務(wù)。以順豐推出的“全球順”直郵服務(wù)為例我們可以看到直郵是如何顛覆海淘并助力進口電商贏得當(dāng)下的。

“全球順”絕對保證消費者下單和收到的產(chǎn)品一致并且為原裝正品。電商客戶將快件送達順豐海外網(wǎng)點后無需擔(dān)心后續(xù)的跨境運輸、清關(guān)和本地配送問題因為順豐會提供一站式服務(wù)保證送到消費者手中的是原裝正品。作為本土深受信賴的快遞品牌順豐為消費者提供了極大的便利。

“全球順”提供專業(yè)物流服務(wù)消費者可以全程追蹤并把控貨物實現(xiàn)與海關(guān)等無縫對接收費透明且清關(guān)高效。順豐作為唯一參與多個跨境電商試點的物流企業(yè)通過與海關(guān)等機構(gòu)的緊密合作簡化了電商客戶的清關(guān)流程提高了效率穩(wěn)定性同時也給了對海淘有信任危機的中國消費者一顆定心丸。畢竟包裹要經(jīng)過海關(guān)驗放提供實實在在的報關(guān)材料物流也通過海關(guān)監(jiān)管確保產(chǎn)品的可追溯性。

第三，“全球順”服務(wù)致力于提供廣大海淘族能接受的時效和經(jīng)濟的收費。過去許多海外網(wǎng)站支持直郵中國但由于國際快遞費用昂貴且涉及關(guān)稅問題許多海淘族望而卻步?！叭蝽槨钡确?wù)如今通過合規(guī)渠道清關(guān)征收行郵稅實際上對進口電商來說已經(jīng)是一種利好因此關(guān)稅問題不再是難題。至于消費者擔(dān)心的直郵運費較貴的問題實際上綜合考慮時效、配送和清關(guān)方面的優(yōu)勢多花一點運費在物流上是非常值得的可以實現(xiàn)真正的坐等送貨上門。

第四，“全球順”在最大限度覆蓋方面為海淘族買遍全球提供了便利。目前提供直郵中國服務(wù)的物流商除國際快遞外很少有能夠覆蓋全球的?！叭蝽槨币呀?jīng)在短時間內(nèi)推出覆蓋香港、澳門、臺灣、美國的直郵業(yè)務(wù)并且正在擴展至日本、韓國、新加坡等地。對于未覆蓋的地區(qū)電商客戶可以使用“全球順”商家代理服務(wù)先將產(chǎn)品配送至中國然后依托順豐的陽光、便捷清關(guān)專業(yè)穩(wěn)定、可追蹤、性價比高的本土配送服務(wù)來提升中國消費者的體驗。

此外保稅進口也是一種受歡迎的物流服務(wù)模式?！凹议T口的海淘”更是讓人興奮！中國扶持海淘后不僅扶持直郵進口也扶持保稅進口。保稅進口模式更加本土化電商將境外商品批量備貨至海關(guān)監(jiān)管下的保稅倉庫消費者下單后再辦理通關(guān)手續(xù)清關(guān)驗放后國內(nèi)快遞配送時效基本控制在一周內(nèi)還支持退換貨對于海淘族來說是一種消費體驗極佳的物流服務(wù)真正的家門口的“海淘”。然而建設(shè)保稅倉對商家來說有一定的門檻因此最直接有效的做法就是租用。在這一領(lǐng)域順豐“全球順”也是唯一一家能在多個保稅區(qū)開展業(yè)務(wù)的物流企業(yè)（寧波、杭州、廣州）提供保稅倉配一體化服務(wù)降低運營成本及管理成本同時通過順豐的配送服務(wù)提高消費者體驗。