eBay針對部分賣家在澳大利亞啟動資金暫時凍結(jié)措施公告 2025版
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圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
在最近的一次公告中，eBay平臺宣布了新的資金凍結(jié)措施。自2021年10月11日（周一）起，針對那些服務(wù)指標不合格（Below Standard）以及在物品未收到（Item Not Received）請求率方面表現(xiàn)非常高的賣家，eBay將開始實施暫時凍結(jié)資金（holding funds）的措施。此項措施的目的是為了提升平臺的服務(wù)質(zhì)量和保障買家的購物體驗。
值得注意的是，這一措施僅適用于賣家在物品刊登中提供追蹤服務(wù)的交易。如果賣家提供了有效的追蹤信息，eBay會更快地將暫時凍結(jié)的資金發(fā)放給賣家。對于那些使用無追蹤物流服務(wù)的賣家，務(wù)必在物品刊登中明確標注，因為此次資金凍結(jié)措施不適用于這些交易。
那么，哪些賣家將受到上述暫時凍結(jié)資金（payment holds）措施的影響呢？主要是服務(wù)指標不合格以及物品未收到請求率非常高的賣家。
至于哪些交易可能會被暫時凍結(jié)資金以及凍結(jié)多長時間，eBay將從交易層面進行評估。對于涉及追蹤服務(wù)的交易，如果賣家提供了有效的追蹤信息，那么在eBay系統(tǒng)檢測到物流承運商的首次掃描信息后，暫時凍結(jié)的資金將被釋放。如果賣家未提供有效的追蹤信息，那么在預(yù)計送達日期過后3天，這些資金將被解凍。
值得注意的是，以下交易將不受上述暫時凍結(jié)資金措施的影響：選擇本地自提服務(wù)的物品、選擇在線購買+門店自提服務(wù)的物品以及使用澳大利亞郵政國內(nèi)無追蹤平信服務(wù)的物品。
（來源：根據(jù)eBay官方公告解讀）
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