網(wǎng)購(gòu)已成為眾多朋友的熱門(mén)購(gòu)物方式，由此催生了眾多電商平臺(tái)。如今，TikTok汽車(chē)快手等短視頻平臺(tái)也在涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，TikTok的全球購(gòu)更是受到廣泛關(guān)注。那么，TikTok的全球購(gòu)商品都是正品嗎？我們購(gòu)買(mǎi)的來(lái)自世界各地的商品都是真品嗎？

一、TikTok全球購(gòu)關(guān)于購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售假冒/盜版商品的定義：

1. 銷(xiāo)售假冒商品：指的是商家未經(jīng)權(quán)利人許可，銷(xiāo)售使用相同商標(biāo)的同一種商品的行為。

2. 盜版商品：指的是未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制的圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件。

二、有效權(quán)利證明文件的歸檔：

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查。有效的權(quán)利證書(shū)包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)：如為品牌所有者，需提交商標(biāo)注冊(cè)證及狀態(tài)證明；如非品牌權(quán)利人，需提交商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理函及品牌授權(quán)書(shū)。

2. 版權(quán)類(lèi)別：如為版權(quán)所有者，需提交著作權(quán)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿等；如非版權(quán)所有者，則需提交相關(guān)授權(quán)鏈接。

三、TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定：

1. 隨機(jī)抽查：為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，防止售假行為，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。平臺(tái)將根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷(xiāo)售假冒或盜版商品。值得注意的是，平臺(tái)并不會(huì)在實(shí)際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。

2. 獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證：如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，將根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行對(duì)比。如果外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)將其判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家對(duì)判決不認(rèn)可的處理方式：

1. 投訴材料：商家可在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺(tái)提供證明材料，如廠家或品牌的經(jīng)銷(xiāo)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買(mǎi)憑證等。

2. 等待評(píng)審結(jié)果：平臺(tái)會(huì)對(duì)商家提交的證據(jù)進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)的信件通知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明銷(xiāo)售的商品為正品，將在確認(rèn)后撤銷(xiāo)所采取的臨時(shí)措施。

等待審核結(jié)果

在提交平臺(tái)商家所需的證明文件后，平臺(tái)將啟動(dòng)審核流程。這一過(guò)程會(huì)通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示以及站內(nèi)信件來(lái)通知商家審核結(jié)果。如果商家對(duì)商品的真實(shí)性存在疑慮，可以提出申訴。

一旦商家提出申訴，平臺(tái)會(huì)仔細(xì)評(píng)估商家所提供的證據(jù)。若平臺(tái)確認(rèn)商家提交的證據(jù)足以證明其銷(xiāo)售的商品為正品，將立即撤銷(xiāo)所采取的臨時(shí)措施。

值得一提的是，沒(méi)有任何一個(gè)電商平臺(tái)可以百分之百保證其銷(xiāo)售的商品均為正品。TikTok對(duì)于其全球購(gòu)平臺(tái)的管控非常嚴(yán)格。若消費(fèi)者收到假貨，完全可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行投訴，并獲得相應(yīng)的賠償。

如今，網(wǎng)購(gòu)已成為眾多消費(fèi)者的首選購(gòu)物方式，因此各種電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。TikTok、快手等短視頻平臺(tái)也加入了電子商務(wù)的行列，其中TikTok還開(kāi)設(shè)了全球購(gòu)服務(wù)。那么，TikTok全球購(gòu)的商品是否都是正品呢？

TikTok全球購(gòu)的正品定義及保障措施

銷(xiāo)售假冒商品的定義：

1. 指商家銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，即在未經(jīng)權(quán)利人許可的情況下，在同一種商品上使用相同的商標(biāo)。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件等作品。

有效權(quán)利證明文件的歸檔要求：

當(dāng)商家在平臺(tái)上發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗(yàn)。有效的權(quán)利證明文件包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)：需提供商標(biāo)注冊(cè)證且確保狀態(tài)正常。若非品牌權(quán)利人，需提供商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函，以及完整的以商標(biāo)所有人為來(lái)源的品牌授權(quán)鏈。

2. 版權(quán)類(lèi)別：需提供著作權(quán)證書(shū)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿等有效證明。若非版權(quán)所有者，需提供完整的以著作權(quán)人為來(lái)源的授權(quán)鏈。

TikTok全球購(gòu)對(duì)假冒/盜版商品的判定方式：

1. 隨機(jī)抽查：為防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)將對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。平臺(tái)將根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷(xiāo)售假冒或盜版商品。

2. 樣品驗(yàn)證：如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，將按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入的，將判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

商家如何應(yīng)對(duì)判定結(jié)果

如果商家對(duì)平臺(tái)的判定結(jié)果存在異議，可以在規(guī)定的申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料。平臺(tái)在收到商家提交的證明文件后，會(huì)進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)信件告知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明其銷(xiāo)售的商品為正品，將撤銷(xiāo)所采取的臨時(shí)措施。

請(qǐng)廣大消費(fèi)者放心，盡管沒(méi)有哪個(gè)電商平臺(tái)可以百分百保證商品真實(shí)性，但TikTok等平臺(tái)一直在努力為消費(fèi)者提供安全、可靠的購(gòu)物環(huán)境。如有任何疑問(wèn)或遇到假貨，都可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行投訴，并獲得相應(yīng)的賠償。TikTok全球購(gòu)平臺(tái)正品保障措施及商家申訴流程

一、平臺(tái)正品檢驗(yàn)流程

若平臺(tái)為了進(jìn)一步驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)味@得樣品，在獲得樣品后，平臺(tái)將根據(jù)普通消費(fèi)者的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)上流通的一批商品進(jìn)行比對(duì)。若發(fā)現(xiàn)外包裝或內(nèi)容物與官方申報(bào)的舊批次存在明顯差異，或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將有權(quán)判定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

二、商家對(duì)判定結(jié)果提出異議的申訴流程

1. 投訴材料準(zhǔn)備：

在收到處罰通知后的七天內(nèi)，商家可向平臺(tái)提供以下證明材料進(jìn)行申訴。所提供的材料需滿足以下要求：包括廠家或品牌的經(jīng)銷(xiāo)證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票以及合法購(gòu)買(mǎi)憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等）等有效證明文件。

2. 等待審核結(jié)果：

平臺(tái)收到商家提交的證明文件后，將進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面及站內(nèi)信件的方式告知商家審核結(jié)果。若平臺(tái)認(rèn)定商家所提供的證據(jù)足以證明其銷(xiāo)售的商品為正品，在確認(rèn)相關(guān)事實(shí)后，將撤銷(xiāo)所采取的臨時(shí)措施。

三、TikTok全球購(gòu)對(duì)假冒/盜版商品的嚴(yán)苛態(tài)度及措施

目前并無(wú)任何平臺(tái)能確保其銷(xiāo)售的商品100%為正品，但TikTok對(duì)全球購(gòu)平臺(tái)的商品要求非常嚴(yán)格。一旦收到假貨投訴，平臺(tái)不僅會(huì)進(jìn)行調(diào)查，還提供賠償措施。消費(fèi)者可放心在TikTok平臺(tái)購(gòu)物。

四、網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)與TikTok電商平臺(tái)概述

隨著網(wǎng)購(gòu)的普及，TikTok等短視頻平臺(tái)也加入了電商平臺(tái)行列。在TikTok購(gòu)物的消費(fèi)者可以放心，平臺(tái)對(duì)于全球購(gòu)的商品有嚴(yán)格的品質(zhì)把控。無(wú)論是汽車(chē)、快手還是其他短視頻平臺(tái)，都在為消費(fèi)者提供便捷、安全的購(gòu)物體驗(yàn)。

五、假冒/盜版商品的定義及預(yù)防措施

1. 銷(xiāo)售假冒商品定義：

指商家銷(xiāo)售未經(jīng)權(quán)利人許可，在同一種商品上使用相同商標(biāo)的假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為。

2. 盜版商品定義：

指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件等行為。

六、商家需提交的有效權(quán)利證明文件

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件備查。這些有效權(quán)利證書(shū)包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)等證明文件。例如，作為品牌所有者需提供商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)正常的證明；若非品牌權(quán)利人，需提供商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函，以及完整的以商標(biāo)所有人為來(lái)源的授權(quán)鏈接等。

## 二、著作權(quán)人授權(quán)的完整鏈接

TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定：

一、隨機(jī)抽查機(jī)制：

為打擊假冒偽劣商品的銷(xiāo)售行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，TikTok平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家發(fā)布的商品信息、店鋪信息以及交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。商家需按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，自行判斷所售商品是否涉嫌假冒或盜版。此判斷并不基于平臺(tái)實(shí)際收到的投訴或樣本，而完全由商家自主負(fù)責(zé)。

二、樣品的進(jìn)一步驗(yàn)證：

若平臺(tái)有必要獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證，將根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的商品進(jìn)行比對(duì)。若發(fā)現(xiàn)樣品的外包裝或內(nèi)容物與官方正品存在顯著差異，如不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝，或平臺(tái)有合理懷疑其為假冒/盜版產(chǎn)品時(shí)，平臺(tái)有權(quán)判定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為違規(guī)商品。

三、商家對(duì)判決結(jié)果的申訴流程：

商家若對(duì)平臺(tái)的判定結(jié)果不認(rèn)可，可在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）向平臺(tái)提交相關(guān)證明材料。這些材料包括但不限于廠家或品牌的經(jīng)銷(xiāo)證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票以及合法購(gòu)買(mǎi)憑證等有效文件。

四、審核與結(jié)果通知：

平臺(tái)收到商家提交的申訴材料后，會(huì)進(jìn)行仔細(xì)的審核。審核結(jié)果將通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示以及站內(nèi)信件的方式通知商家。若平臺(tái)認(rèn)定商家提交的證據(jù)足以證明其銷(xiāo)售的商品為正品，在確認(rèn)這一事實(shí)后，將撤銷(xiāo)之前采取的臨時(shí)措施。

值得注意的是，雖然TikTok全球購(gòu)對(duì)平臺(tái)上的商品質(zhì)量要求嚴(yán)格，但目前沒(méi)有任何平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品100%為正品。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)仍需保持警惕，如遇到假貨，可投訴并尋求賠償。TikTok致力于為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、可靠的購(gòu)物環(huán)境。