藍牙趨勢不止熱爆!電子消費行業(yè),把握用戶需求的策略解析
一直以來,Wish商戶在消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域都面臨著激烈的競爭。作為貨銷全球的主要戰(zhàn)場,新商戶要進入這個市場,必須要遵循一套清晰的市場開發(fā)思路。
品牌偏好在消費者購買消費電子產(chǎn)品時起著重要作用。商戶應(yīng)該重視品牌產(chǎn)品,獲取一手品牌產(chǎn)品情報,了解消費者的喜好,挖掘新品和熱銷品的特質(zhì)和賣點。這樣做不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)品差異化升級,還可以開發(fā)周邊產(chǎn)品,從而獲得競爭優(yōu)勢。對于中小商戶而言,這是一個無需投入高昂技術(shù)研發(fā)成本,卻能搭上全球知名消費電子產(chǎn)品的熱銷便車的良機。
為了更深入地了解消費電子品牌的暢銷密碼,我們可以觀察美國消費者最喜愛的消費電子品牌排名(圖1)。通過縮小檢索范圍,我們可以針對特定年齡層的消費者,例如21-30歲的年輕消費者(圖2),來研究他們的品牌偏好,從而更有針對性地開發(fā)產(chǎn)品。
在產(chǎn)品開發(fā)過程中,需要摸清品類和價格區(qū)間。商戶可以進入到相關(guān)品牌的官網(wǎng)了解產(chǎn)品線,觀察產(chǎn)品的價格范圍,以確定目標(biāo)消費者可接受的價格區(qū)間。瀏覽當(dāng)?shù)責(zé)衢T購物網(wǎng)站也是了解市場動態(tài)和消費者需求的重要途徑。例如,通過搜索“video games accessories”關(guān)鍵字(圖3),商戶可以了解游戲配件市場的熱銷產(chǎn)品。產(chǎn)品開發(fā)思路展示圖(圖4)則提供了一個清晰的路線圖,商戶可以從“游戲體驗”、“周邊產(chǎn)品”、“產(chǎn)品美觀”和“產(chǎn)品定制”等角度出發(fā),進行創(chuàng)意選品。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,避免侵權(quán)始終是首要前提。
除了關(guān)注品牌和產(chǎn)品特性,用戶畫像也是開拓選品空間的重要參考。商戶可以通過了解被消費者接受的品牌產(chǎn)品的用戶畫像(例如年齡、性別、產(chǎn)品標(biāo)簽和喜好相關(guān)產(chǎn)品等),找到具備消費者偏好特征的對標(biāo)產(chǎn)品,并在不違反知識產(chǎn)權(quán)的前提下進行開發(fā)升級。歐美消費電子產(chǎn)品子品類的競爭力數(shù)據(jù)(圖5)則為商戶提供了市場切入點的參考。具備成本優(yōu)勢的商戶可以選擇進入競爭力較強的子類目市場,搶奪市場份額;而新手商戶則可以選擇在售商品數(shù)較少的市場作為切入點,以優(yōu)異的創(chuàng)新開發(fā)贏得市場份額。
最后需要強調(diào)的是,全球消費電子市場雖然巨頭林立,但仍存在大量的長尾需求、產(chǎn)品升級需求、產(chǎn)品個性化需求以及產(chǎn)品周邊需求未被滿足。中國商戶應(yīng)該繼續(xù)挖掘并滿足這類用戶需求,持續(xù)投其所好,找準(zhǔn)基點,在消費電子產(chǎn)品市場中尋求更大的發(fā)展。(來源:Wish商戶平臺)
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