對(duì)于跨境電商賣家而言，Q4銷售高峰期具有重大意義。這一個(gè)月的銷售業(yè)績，可能會(huì)占據(jù)其全年收入的大半江山，因此在旺季來臨之際，賣家們會(huì)竭盡全力爭取更多訂單。隨著Q4旺季的到來，單量和流量的峰值同時(shí)也帶來了更多的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)。

在旺季中，賣家所面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是單量的增加。例如，現(xiàn)金流出增多、物流擁堵、排倉困難、產(chǎn)品滯銷成死庫存等問題都會(huì)接踵而至。更嚴(yán)重的是，旺季后可能會(huì)面臨“退貨潮”，甚至店鋪被封、賬號(hào)掛掉等風(fēng)險(xiǎn)。如何降低旺季運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)成為了賣家們關(guān)注的重點(diǎn)。

在2019年的旺季中，業(yè)內(nèi)人士指出，許多成熟的賣家已經(jīng)意識(shí)到過去大量囤貨的策略已經(jīng)不再適用。在新形勢下，擁有資金和賣貨利潤才是關(guān)鍵。特別是在當(dāng)前復(fù)雜多變的貿(mào)易環(huán)境下，跨境電商賣家在旺季中保持穩(wěn)定比追求數(shù)量更為重要。這種穩(wěn)定需要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

產(chǎn)品方面必須保持穩(wěn)定。賣家最擔(dān)心的問題莫過于店鋪賬號(hào)被封、產(chǎn)品被下架。其中，產(chǎn)品質(zhì)量和侵權(quán)問題往往是導(dǎo)致賬號(hào)高風(fēng)險(xiǎn)的主要原因。在旺季中，賣家需要嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及產(chǎn)品包裝等方面的穩(wěn)定。選品之初就要選擇質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并嚴(yán)格把控從原材料到生產(chǎn)工藝的全鏈條和質(zhì)檢環(huán)節(jié)。

運(yùn)營和售后方面也要保持穩(wěn)定。這需要穩(wěn)住員工的心，增加員工的工作量需要給予充分的關(guān)懷和獎(jiǎng)勵(lì)，保證人員的穩(wěn)定。員工對(duì)于工作的穩(wěn)定性也非常重要，尤其是售后服務(wù)，需要及時(shí)反饋消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和信息，有效處理退換貨和差評(píng)問題。

物流運(yùn)輸?shù)姆€(wěn)定也是關(guān)鍵。電商行業(yè)都明白物流的重要性，尤其在購物旺季，物流容易出現(xiàn)各種問題。賣家需要提前安排好各個(gè)物流渠道，合理搭配空運(yùn)、海運(yùn)、快遞、海外倉等渠道，并增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

資金流的穩(wěn)定也是至關(guān)重要的。評(píng)價(jià)一家公司運(yùn)營能力的好壞，資金流是核心的衡量標(biāo)準(zhǔn)?？缇畴娚藤u家需要保證資金的穩(wěn)定和安全，不要盲目備貨，留下充足的資金保證企業(yè)資金流的健康流轉(zhuǎn)。要使用穩(wěn)定、安全、合規(guī)的收款工具，保證企業(yè)資金鏈在流轉(zhuǎn)的過程中安全、合規(guī)，回款的周期要快。

對(duì)于跨境電商賣家而言，在Q4旺季中保持供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的穩(wěn)定至關(guān)重要。從產(chǎn)品到運(yùn)營售后，從物流到資金流，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精細(xì)化管理，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。