Facebook已經(jīng)成為跨境電商流量的戰(zhàn)略之地。兩大主要原因?yàn)楹?？其一，F(xiàn)acebook能帶來(lái)精準(zhǔn)流量；其二，它能建立與潛在客戶的聯(lián)系，也便于尋找網(wǎng)紅進(jìn)行宣傳和推廣。那么，亞馬遜賣家如何在Facebook上聚焦流量并打造爆款產(chǎn)品呢？讓我們深入探討一下。

一、深入理解Facebook的特性

Facebook的特性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 開放性質(zhì)：Facebook的使命是“讓世界更加開放和連接”。其使用方式體現(xiàn)在主動(dòng)推薦/添加好友、群組、主頁(yè)等功能上。六度人脈理論在Facebook上得到了廣泛應(yīng)用，通過不超過六層朋友關(guān)系，可以聯(lián)系到任何人，如客戶、網(wǎng)紅、政要等。

2. 內(nèi)容豐富：包括文字、圖片、視頻、直播等多種形式，還有Carousel（輪播廣告）、Canvas（圖片和視頻混合）等特色功能，為賣家提供了豐富的展示手段。

3. 兼容性強(qiáng)：Facebook與超過900萬(wàn)的網(wǎng)站、平臺(tái)、APP、社交媒體工具等集成，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容分享和功能集成。

4. 商業(yè)應(yīng)用廣泛：零門檻創(chuàng)建商業(yè)主頁(yè)，廣泛應(yīng)用于公司、學(xué)校、個(gè)人品牌等。商家可以通過開通SHOP功能，實(shí)現(xiàn)開店和流量閉環(huán)。

正確使用Facebook的五大要點(diǎn)：

1. Facebook是社交工具，不是廣告媒體，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，鼓勵(lì)原創(chuàng)和生動(dòng)內(nèi)容。

2. 雖然有廣告引流，但不應(yīng)單純依賴點(diǎn)擊獲取流量，而應(yīng)注重內(nèi)容質(zhì)量帶來(lái)的低成本、高轉(zhuǎn)化流量。

3. 根據(jù)Facebook對(duì)用戶大量數(shù)據(jù)的收集，實(shí)現(xiàn)商家與用戶的精準(zhǔn)匹配。

4. 不僅限于網(wǎng)站或平臺(tái)引流，更可用于了解客戶偏好、測(cè)試產(chǎn)品、維系客戶關(guān)系和提升品牌價(jià)值。

5. 尋找供應(yīng)商等。

二、解析Facebook的算法基礎(chǔ)——Edge Rank

Facebook的算法要素包括Affinity親密度、Weight熱點(diǎn)程度和Time Decay圖片時(shí)效。與一般的社交媒體不同，F(xiàn)acebook是以用戶體驗(yàn)相關(guān)的維度來(lái)排名信息，從而讓用戶看到有趣和關(guān)心的內(nèi)容。這一算法有效過濾了垃圾信息和低質(zhì)量商家，讓過度推銷的商家信息排名較低。

三、正確運(yùn)營(yíng)Facebook的五步策略

1. 創(chuàng)建商業(yè)頁(yè)面：商業(yè)頁(yè)面與個(gè)人頁(yè)面的區(qū)別在于更加專業(yè)化，有獨(dú)立的地址，給用戶更專業(yè)的形象，還可以查看數(shù)據(jù)詳情，及時(shí)了解頁(yè)面粉絲情況，并可以投放廣告，更快地推廣頁(yè)面和產(chǎn)品。

2. 定位客戶群體：通過分析產(chǎn)品客戶群體的特征，正確選取受眾，將產(chǎn)品信息覆蓋到潛在客戶群體?？蛇x的受眾特征包括所在地、性別、年齡、婚姻及家庭狀況、學(xué)歷、愛好、行為習(xí)慣等。Facebook通過用戶注冊(cè)信息、內(nèi)容發(fā)送和用戶日常行為等方式收集。

3. 內(nèi)容創(chuàng)作策略：內(nèi)容發(fā)送的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)選擇客戶感興趣、關(guān)心和互動(dòng)高的內(nèi)容。高互動(dòng)內(nèi)容比低互動(dòng)內(nèi)容的覆蓋率高出很多。內(nèi)容可以包括產(chǎn)品圖片、客戶使用照片、行業(yè)熱點(diǎn)信息、美圖、節(jié)日祝賀、視頻、促銷活動(dòng)等。

4. 廣告發(fā)送策略：Facebook主要的廣告形式包括提高頁(yè)面粉絲數(shù)、提高信息的覆蓋數(shù)、從Facebook導(dǎo)入流量到網(wǎng)站/店鋪和追蹤流量轉(zhuǎn)化等。影響廣告單價(jià)及效果的要素包括選定人群、廣告制作、廣告持續(xù)測(cè)試和優(yōu)化等。廣告投放原則是先以較低預(yù)算和較小范圍投放，效果明確后再加大預(yù)算和擴(kuò)大范圍。

5. 數(shù)據(jù)查看與優(yōu)化：通過查看數(shù)據(jù)，了解廣告效果，優(yōu)化廣告投放策略。

四、Facebook實(shí)操技巧

獲取主頁(yè)粉絲的技巧包括邀請(qǐng)好友點(diǎn)贊主頁(yè)、內(nèi)容發(fā)送、廣告提高精準(zhǔn)粉絲、加入相關(guān)群組添加群友邀請(qǐng)點(diǎn)贊主頁(yè)和轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容、使用tag技巧增加粉絲的朋友點(diǎn)贊、主頁(yè)做活動(dòng)鼓勵(lì)粉絲分享與圈朋友等。還可以通過網(wǎng)紅分享、網(wǎng)站展示與集成Facebook等方式獲取粉絲。提升社交互動(dòng)率的策略與Facebook營(yíng)銷技巧

一、互動(dòng)率的提升技巧

1. 利用不同平臺(tái)與群組，靈活切換點(diǎn)贊與分享功能，增強(qiáng)用戶互動(dòng)。

二、Facebook群組推廣與客戶尋找紅人合作

2.1 加入行業(yè)相關(guān)的Facebook群組，深入了解客戶群體的動(dòng)態(tài)及需求，適當(dāng)?shù)胤窒懋a(chǎn)品信息，增加品牌曝光度。

三、Facebook與紅人合作的方法詳解

3.1 了解紅人的需求：保持內(nèi)容更新頻率，推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，通過免費(fèi)試用產(chǎn)品獲取相應(yīng)報(bào)酬，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

3.2 如何尋找合適的紅人：搜索相關(guān)群組，并群發(fā)信息以尋找紅人合作機(jī)會(huì)。

3.3 聯(lián)系紅人的方式：可參考下頁(yè)提供的聯(lián)系方式模板，進(jìn)行高效溝通。

四、Facebook營(yíng)銷的深度解析

在Facebook平臺(tái)上，了解并遵守其規(guī)則至關(guān)重要。尤其要注意一些可能觸犯平臺(tái)規(guī)定的行為：

- 頻繁地添加大量好友或群組。

- 過度地發(fā)送信息到群組中。

- 使用不恰當(dāng)?shù)能浖缱詣?dòng)加好友軟件或多個(gè)主頁(yè)的相互推送。

- 創(chuàng)建主頁(yè)或群組的頻率過快。

- 頻繁地更改IP地址或?yàn)g覽器設(shè)置。

- 使用虛假身份或照片注冊(cè)賬戶或進(jìn)行賬戶驗(yàn)證。

特別提醒：新開賬戶或受過懲罰的賬戶在Facebook平臺(tái)上會(huì)受到更嚴(yán)格的監(jiān)管和更大的違規(guī)懲罰力度。

五、Facebook違規(guī)行為的懲罰措施及申訴方法

5.1 懲罰措施包括但不限于：賬戶登錄受限、賬戶永久刪除（但存在找回的可能）、好友或群組功能受限等。

5.2 申訴方法：

- 按照Facebook頁(yè)面提示進(jìn)行申訴并提交身份證明。

- 尋求Facebook Business Resource的幫助進(jìn)行申訴。

- 通過提交問題和詳細(xì)的內(nèi)容上傳，尋求Facebook人工審核通過。

六、如何評(píng)估Facebook營(yíng)銷的效果

6.1 頁(yè)面粉絲數(shù)代表總體用戶數(shù)，是衡量影響力的重要指標(biāo)。

6.2 粉絲互動(dòng)數(shù)與信息覆蓋數(shù)能反映用戶對(duì)頁(yè)面內(nèi)容的興趣程度及營(yíng)銷的實(shí)際效果。其中，粉絲互動(dòng)數(shù)對(duì)信息覆蓋數(shù)有直接影響。

6.3 目標(biāo)的轉(zhuǎn)化率是評(píng)估營(yíng)銷效果的關(guān)鍵指標(biāo)，包括用戶在頁(yè)面上的問詢次數(shù)、向網(wǎng)站或平臺(tái)的流量及轉(zhuǎn)化率（需借助追蹤工具）。

以上內(nèi)容是基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與觀察所作的總結(jié)，不代表任何第三方立場(chǎng)，僅供參考。在執(zhí)行任何營(yíng)銷策略前，請(qǐng)務(wù)必遵守相關(guān)平臺(tái)的規(guī)則與政策。