美國(guó)市場(chǎng)四大趨勢(shì)值得關(guān)注:未來(lái)五年深度洞察報(bào)告
在美國(guó)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,DTC電商、社交電商、直播帶貨以及AR購(gòu)物等新興模式成為了引領(lǐng)潮流的主力量。
DTC電商,也就是品牌方繞過(guò)經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié),直接面向消費(fèi)者的商業(yè)模式。在2021年的“黑五”期間,Shopify的銷售額實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)21%,這一成績(jī)?cè)谌谰€上銷售額首次下滑的大背景下尤為亮眼,反映了消費(fèi)者對(duì)獨(dú)立品牌的支持力度達(dá)到了歷史新高。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè),2022年美國(guó)DTC電商銷售額將達(dá)到驚人的1512億美元,同比增長(zhǎng)16.9%。
社交電商的崛起也不容小覷。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已有73%的美國(guó)企業(yè)涉足社交電商,這一數(shù)字在未來(lái)三年預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)至79%。Z世代和千禧一代是社交電商消費(fèi)的主力軍,預(yù)計(jì)到2025年,美國(guó)社交電商規(guī)模將達(dá)到796億美元。當(dāng)消費(fèi)者在社交媒體上了解產(chǎn)品和品牌時(shí),他們?cè)谄脚_(tái)下單的過(guò)程將更為簡(jiǎn)便直接。
直播帶貨模式在國(guó)內(nèi)先行流行,后受到疫情的影響逐漸被美國(guó)等海外市場(chǎng)接受。直播購(gòu)物為消費(fèi)者提供了一種互動(dòng)式的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者在無(wú)法前往實(shí)體店購(gòu)物時(shí),仍能通過(guò)直播了解更多產(chǎn)品信息。各大社交平臺(tái)如臉書(Facebook)、Instagram、海外版抖音(TikTok)和Pinterest等都已開通或測(cè)試直播帶貨功能,預(yù)計(jì)未來(lái)將有更多電商平臺(tái)開設(shè)直播頻道。
受新冠疫情影響,美國(guó)消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物的依賴度逐漸提高,AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))購(gòu)物方式在家具家居、服裝配飾、化妝品等品類中得到廣泛推廣。預(yù)計(jì)將有越來(lái)越多的品牌利用AR功能吸引消費(fèi)者,減少退貨可能性。隨著跨境電商市場(chǎng)的成熟,品牌化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將成為跨境電商賣家的關(guān)鍵。消費(fèi)者購(gòu)物模式的轉(zhuǎn)變也促使短視頻和直播帶貨、AR技術(shù)等互動(dòng)式體驗(yàn)方式的迅速發(fā)展,這要求跨境電商賣家具備更為綜合的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。
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