一項由 Kissmetrics 發(fā)起的調研顯示：93% 的消費者認為視覺體驗是影響他們購物決策的最關鍵因素。背后的道理不僅僅在于“看臉”，更在于‘call to action’型視覺直接形成的轉化力。邀請專業(yè)設計師進行定制，或是在線購買模板，都是一筆值得的開銷；當然了，如果你的寫代碼技能足夠設計一個“看著就賺錢”的網站，更是再好不過。

call to action’型網站設計絕不止多添幾個按鈕那么簡單。在設計中應盡量使用能夠抓住用戶眼球的元素，比如首屏全畫幅圖片、流暢的輪播效果、3D 感的高清商品圖；盡量避免令用戶分神的干擾項，比如過多的文字闡釋?！白プ∽⒁饬Α?“恰到好處的信息”=“想知道更多”，一次‘learn more’的點擊因此誕生。

2、提升品牌力的‘About Us’

囿于文化差異，中國賣家很容易忽視對“品牌故事”的建設。實際上，每一次‘About Us’吸引的點擊，都為你提供了一個機會，去建立品牌/商品與潛在客戶之間的連接。價值觀或理念的匹配會為你贏得更高的用戶粘性，但并不需要長篇大論來實現(xiàn)，信息過載則過猶不及。

如果想挑戰(zhàn)更高段位，可以嘗試通過你的‘About Us’‘Lookbook’‘Blog’三位一體打造完整故事線，通過信息的一致性建立堅實的品牌價值體系，從而提升信任度。

3、令消費者踏實的在線購物體驗

實時在線客服這項功能，可將你的店鋪轉化率提升 10% 甚至更高。確信自己能在購物流程的每個階段獲得協(xié)助，新用戶才能為首次購物積累足夠信任值，而老客戶才會因良好的體驗成為回頭客。

在支付環(huán)節(jié)上，支付方式需覆蓋常見渠道且多樣化，確保交易順暢的同時令用戶心安，尤其應做好對目標市場主流支付方式的調研。退換貨政策合理且流程順暢也是贏得回頭客的關鍵，一次不愉快的退換體驗足以讓你的店鋪被拉進黑名單。

4、SEO-friendly和SEO-driven

獨立站的免費流量怎么來？通過 SEO 提升自然流量是關鍵。幾乎每一家建站公司都會在服務優(yōu)勢中提及對網站進行 SEO 的能力，簡單來說，就是將與你的產品和服務相關的高頻搜索詞糅合進網站文案（包含商品名、商品描述及其他文字）里，以便讓你的店鋪或商品出現(xiàn)在目標用戶的搜索結果中，或提高它們在搜索結果中的排名。

經常瀏覽境外電商網站的人可能會發(fā)現(xiàn)：相當比例的網站中都設有‘Blog’頁面，這同樣是中國賣家比較容易忽視的一個版塊。實際上，通過提供目標客戶感興趣、認為有價值的信息，或在文章標題及內容中進行關鍵字的植入，都可以讓 Blog 版塊發(fā)揮 SEO 功效。

但在實操層面，自然搜索結果的優(yōu)化涉及對搜索引擎邏輯及算法的掌握，技術門檻較高，如果希望達到理想效果，可考慮尋求來自第三方專業(yè)機構的協(xié)助。

5、善用EDM

在國內市場上，傳統(tǒng)的電子郵件營銷因粗放式投放、無法準確切割目標人群、易進入垃圾箱及國人在工作、學習場景以外較少使用電子郵件等因素，未能收獲良好的營銷效果。但隨著 EDM 進入 SaaS（software as a service）時代，國內的電子郵件營銷也正在迎來上升期。而在國外市場，EDM 則一直是強有力的網絡營銷手段。作為外貿商家的你，如果因為參考 EDM 在國內的影響力就忽視了這一營銷工具，那你可能已經錯過了 1 個億。

用戶郵箱地址的獲取在賬戶注冊階段即可實現(xiàn)，但這并不意味著你已獲得投遞 EDM 的授權。你仍有很多機會“撩”到用戶的授權：支付前的一個 tick box，瀏覽中的一個促銷彈窗，review 后的一次購物滿意度調查……

如果條件允許，不妨根據(jù)銷售記錄，為你的收件人列表進行分組，讓 EDM 的內容更有針對性。監(jiān)測你的 EDM 數(shù)據(jù)也很重要，根據(jù)打開率、退訂率等不斷優(yōu)化選題和內容，判斷什么是用戶真正感興趣的信息、哪些是用戶真正想買的商品，從而提升用戶粘性和轉化率。