亞馬遜視頻內(nèi)容政策概覽:規(guī)則變化解讀及2025年趨勢展望
亞馬遜商城非常嚴(yán)肅地對待自身社區(qū)的完整性,任何試圖操縱此政策的行為均被嚴(yán)格禁止。如果賣家違反本內(nèi)容政策,亞馬遜商城可能會限制賣家上傳和管理視頻的權(quán)限,或者可能會暫?;蛲耆K止賣家的賬戶,但無論是上述哪種情況,亞馬遜商城都沒有義務(wù)向賣家補(bǔ)償可能產(chǎn)生的任何成本或費用。請注意,本內(nèi)容政策可能會不時進(jìn)行修改,因此建議賣家再次查看更新內(nèi)容。
資格
1. 賣家必須擁有有效的亞馬遜賣家賬戶,才能在賣家平臺中上傳和管理視頻。
2. 如果賣家的銷售權(quán)限被撤銷(根據(jù)亞馬遜銷售政策指南或其他規(guī)定),賣家將沒有資格管理和上傳視頻,并且賣家之前上傳的視頻可能會從網(wǎng)站上移除。
3. 賣家必須是在亞馬遜品牌注冊上注冊且在 上銷售商品的專業(yè)賣家。
4. 如果亞馬遜商城因賣家違反本內(nèi)容政策而暫?;虺蜂N賣家的視頻權(quán)限,在收到亞馬遜商城的進(jìn)一步通知之前,賣家將沒有資格上傳視頻,并且賣家的原有視頻將被移除。
5. 賣家的視頻必須全部采用英文形式。
6. 所有權(quán)限暫停都適用于賬戶持有人。任何試圖通過創(chuàng)建其他賬戶或身份來規(guī)避暫停權(quán)限的行為,都將導(dǎo)致上述賬戶被永久禁用。
聲明
1. 必須支持所有明示和暗示的聲明。
2. 賣家可以提供自己的個人觀點,但需要明確注明。任何可以合理解釋為事實陳述的聲明均必須準(zhǔn)確且可證實。
3. 與商品特征(如安全特性、績效、技術(shù)規(guī)格、尺寸、重量等)相關(guān)的聲明必須準(zhǔn)確。
4. 提及或描述的任何獎項(例如“2017 年最佳商品”)均必須得到商品詳情頁面上詳細(xì)信息的支持。
5. 賣家必須是自己視頻中推廣的所有商品 ASIN 的品牌所有者。
競爭對手比較
1. 提及競爭對手品牌名稱的比較必須嚴(yán)格真實、客觀。例如,“商品 X 擁有令人難以置信的 8 GB RAM,比商品 Y 多出 2 GB”,這是可以接受的比較。
2. 競爭對手比較不得具有詆毀或貶低性質(zhì)。例如,“商品 X 使用簡單且看起來很出色,遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于商品 Y,后者是垃圾商品”,這是不可接受的比較。
3. 賣家不能提及賣家授權(quán),例如“商品僅由獲得授權(quán)的賣家銷售”。 賣家不能將自己的公司列為賣家或分銷商,也不能提供任何公司聯(lián)系信息。
商品價格和促銷
視頻不得包含商品價格、促銷信息、折扣聲明(包括“便宜”、“實惠”、“促銷”等字樣)或具有時效性的信息。
商品保證和保修
賣家只能參考制造商提供的商品保修和保證,不得創(chuàng)建、修改或提供修改這些保修和保證。例如,請勿聲稱: “如果賣家從亞馬遜商城這里購買商品,亞馬遜商城會將賣家的保修延長一年”或“請勿聯(lián)系制造商進(jìn)行保修工作,請聯(lián)系亞馬遜商城 !”
買家評論
1. 如果賣家提及買家評論,則必須包含可以證實的準(zhǔn)確商品信息。例如,“這是我最喜歡的面霜,它可以讓皺褶完全消失”這一聲明暗示商品在客觀上讓皺紋“完全消失”。 這不是任何商品都可以證實的聲明。賣家不應(yīng)使用此買家評論。
2. 賣家可以要求商品查看者對賣家的商品留下評論,但不能直接要求他們給出正面評論。例如,賣家可以表示 : “請留下評論并告訴亞馬遜商城賣家的想法?!?賣家不能表示:“如果賣家喜歡亞馬遜商城的商品,請給亞馬遜商城留下五星的買家評論”。
3. 如果賣家使用的買家評論是 Amazon Vine 買家評論,則必須在視頻中口頭提及這一點。
4. 賣家使用的所有買家評論均不得超過 1 年。
5. 如果買家評論按名稱將商品與競爭商品進(jìn)行比較,則必須滿足上述競爭對手比較部分中的要求。
6. 請勿以任何可能改變其含義的方式截斷或修改買家評論。
受限商品和聲明
酒類相關(guān)商品:
1. 嚴(yán)禁銷售酒類制造商或分銷商發(fā)布的所有商品。
2. 允許銷售其他制造商或分銷商發(fā)布的酒類相關(guān)商品,例如:開瓶器、啤酒販賣機(jī)、玻璃器皿等。以下規(guī)則適用:
3. 不得鼓勵、展示或引用建議不負(fù)責(zé)任飲酒的行為。例如,不允許以灌醉的方式抓住葡萄酒瓶并灌入某人嘴中(即使明顯應(yīng)以酒杯飲酒)。
4. 請勿鼓勵過度飲酒。例如,賣家不能表示:“買到這款雞尾酒混合器,賣家每天都可以擁有新鮮的瑪格麗塔酒”、“調(diào)制雞尾酒不需要尋找任何借口”或“早上第一件事就是喝啤酒”。
5. 賣家不能貶低酒精飲料的節(jié)酒量。例如,賣家不能表示:“這比制作檸檬水更有趣”或“優(yōu)質(zhì)烈酒杯是派對必需品?!?/p>
健康、美容化妝和減肥:
1. 除非這些信息準(zhǔn)確無誤,否則請勿提出健康聲明、醫(yī)療聲明參與社區(qū)表示賣家已經(jīng)接受了亞馬遜商城的使用條款和隱私政策,并同意遵守所有適用的法律、規(guī)則、條例和指導(dǎo)原則。賣家豁免亞馬遜及其附屬公司承擔(dān)因賣家發(fā)布的內(nèi)容所產(chǎn)生的任何索賠或責(zé)任。如果賣家被授權(quán)代表亞馬遜賣家制作視頻,賣家必須明確披露這種關(guān)系,并遵守賣家協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。
除此之外,作為賣家,賣家同意遵守亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議中的所有條款和條件。在法律允許的最大范圍內(nèi),賣家放棄所有關(guān)于道德權(quán)利、隱私權(quán)和在社區(qū)中發(fā)布內(nèi)容的公開權(quán)利。賣家同意根據(jù)要求向亞馬遜提供任何必要的第三方許可、許可證明和豁免權(quán)。
如果在內(nèi)容政策中出現(xiàn)沖突或與其他在此提及的政策、情況或準(zhǔn)則存在不一致的情況,將以本內(nèi)容政策為準(zhǔn)。賣家必須確保自己的行為和發(fā)布的內(nèi)容符合亞馬遜的期望和規(guī)定,以保證良好的社區(qū)環(huán)境和用戶體驗。
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