2023年9月26日，印尼頒布了第31號貿易部長令，宣布禁止社交媒體作為商品的銷售平臺。這一決策對于印尼的社交媒體生態(tài)產生了重大影響，特別是TikTok平臺上的超過600萬的社交商家。在印尼，TikTok擁有龐大的用戶群體，其中超過1億的用戶活躍于每個月。對此政策的反應，TikTok直播帶貨渠道的關閉對于部分網紅主播來說無疑是一次巨大的打擊。對于印尼的MCN機構來說，也將面臨短期的挑戰(zhàn)。那么這些社交商家、主播、網紅們未來的出路在哪里？中國的MCN機構是否能在這一變革中找到新的機會？

盡管TikTok在印尼關閉了電商業(yè)務，但當?shù)叵M者的購物需求和習慣仍然存在。Nox聚星作為一家網紅營銷引擎，正在幫助企業(yè)精準匹配全球網紅，針對此次事件給出了應對策略。Nox聚星總經理李江表示，商家仍然可以在TikTok、Facebook、Instagram等社交媒體平臺活躍，雖然不能直接進行商品銷售，但網紅的影響力仍在。社交媒體依然是引流的重要渠道。這次政策變化可能會使印尼的電商生態(tài)回歸之前的“外鏈”時代。

東哥是另一家MCN機構的負責人，他表示對于那些在TikTok上具有一定粉絲基數(shù)的主播和網紅，也可以在其他平臺上運作賬號，如Shopee等其他電商平臺也提供直播功能，可以通過TikTok引流過去下單。在過去幾年中，TikTok在印尼培養(yǎng)的直播習慣已經存在，即使轉到其他平臺，電商業(yè)務仍然可以持續(xù)發(fā)展。

對于商家來說，受到影響的商家主要分為兩類。一類是當?shù)刈员就恋甑碾娚藤u家，他們可以轉向Shopee、Lazada等電商平臺；另一類是國內到當?shù)氐膱F隊，他們需要尋找新的市場，比如其他東南亞國家或是入駐其他電商平臺。這次封禁正值TikTok Shop下半年的促銷關鍵期，許多商家為此付出了大量努力卻未能如愿。東哥指出，依賴單一渠道并不可取，企業(yè)在出海前應該充分考慮到各種風險。

東南亞物流行業(yè)也受到了影響。有業(yè)內人士推測，如果印尼直播帶貨停滯不前，加上之前對進口商品的限制，許多與印尼相關的物流專線可能會受到影響。整個東南亞的物流格局都可能因此發(fā)生變化。

在印尼乃至東南亞市場，大量的中國賣家?guī)е娚掏娣ㄟM入這片藍海市場。東南亞MCN機構如雨后春筍般涌現(xiàn)。但與國內成熟的MCN機構不同，印尼的MCN機構形態(tài)各異，從規(guī)模到服務再到與商家的合作方式都有很大差異。在這個看似繁榮的MCN生態(tài)中，仍然存在許多問題。李江表示，印尼的MCN機構中魚龍混雜，有的提供真正的服務幫助商家?guī)ж浐蛯ふ液线m的網紅合作，但也有只是空手套白狼。由于清關政策和庫存管理難度等問題，一些純MCN機構在嘗試印尼市場時會遇到困難。整個東南亞MCN市場真正有價值的“MCN服務”，多是通過篩選出的靠譜且經過數(shù)據(jù)檢驗的“達人關系”。這也需要依賴一些行業(yè)公認的口碑服務商或平臺來幫助商家做出決策。

對于中國MCN機構來說，出海印尼并非易事。他們面臨本地化難題、招募和培養(yǎng)本地達人困難以及本地人員管理和運營困難等問題。攻克本地化難題需要尊重本地文化、習慣等，按照本地人的思維進行思考并結合國內MCN機構的成功經驗進行創(chuàng)造。尋找本地合伙人、本地化管理人才尤其是懂國內環(huán)境的本地化人才都是明智的做法。出海MCN機構還需要面對本地達人的招募和培養(yǎng)問題以及粉絲量級小的高培養(yǎng)成本問題。李江表示很多出海MCN機構很難擁有優(yōu)質的本地化達人資源。相對國內達人的生產速度印尼達人的效率較低這也增加了溝通成本和整體難度。除了招募達人之外還需要招募本地化員工如剪輯內容策劃運營等方向的人才這也增加了難度和成本挑戰(zhàn)重重需要謹慎行事同時不斷探索和創(chuàng)新以適應新的市場環(huán)境尋找新的機遇和挑戰(zhàn)自我的邊界推動行業(yè)發(fā)展前行進步同時也能夠推動本土經濟不斷繁榮壯大。印尼當?shù)貑T工的獨特性

在印尼，與國內員工的工作態(tài)度和價值觀有所不同，當?shù)貑T工往往對薪資的要求并不像國內那么高。據(jù)觀察，每月折合人民幣800元的工資，在印尼就可以過上相當舒適的生活。單純依靠金錢激勵的方式進行員工管理，在這里往往難以奏效。

語言與水平的差異帶來的運營挑戰(zhàn)

由于語言和文化水平的差異，國內運營工具在印尼當?shù)氐氖褂猛媾R較大的教學成本。例如，某家浙江的出海MCN機構嘗試使用一款CRM系統(tǒng)進行日常達人管理，但員工經常出現(xiàn)操作錯誤或疏于錄入等問題，甚至有員工對這樣的工具感到抵觸。

中國MCN機構出海的挑戰(zhàn)與機遇

李江指出，中國MCN機構在出海過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)。由于地域差異和土壤的不同，變數(shù)眾多。要想在海外立足并取得成功，不僅需要迎風而上的勇氣，更要穩(wěn)固基礎，真正融入當?shù)厥袌?，成為本地企業(yè)的一員。只有這樣，才能發(fā)掘并抓住機遇。

近年MCN機構的出海策略觀察

據(jù)李江觀察，為了更好地適應海外市場，一些MCN機構采取了線上招募語言能力強的達人的策略，開展娛樂、音樂等內容直播，最大化發(fā)揮MCN機構的娛內容基因與優(yōu)勢。他們建議，MCN機構最好從自己擅長的領域入手，如擅長搞笑內容的機構可以優(yōu)先發(fā)展這一領域。為了避免初期水土不服，一些機構采用國內與本地達人組合的方式，這也被證明是一種有效的策略。

面對變化的大環(huán)境，MCN機構的未來展望

盡管大環(huán)境變化莫測，但李江認為，MCN機構在東南亞地區(qū)的生態(tài)仍將延續(xù)。即使直播業(yè)務面臨封殺，也難以阻擋MCN行業(yè)的發(fā)展進程。相反，這將會催生更多發(fā)展機會，如社媒代運營、內容生產與托管等出海企業(yè)的業(yè)務將得到拓展。一些新的業(yè)務模式如達人業(yè)務的上下游業(yè)務也將被發(fā)掘與催生。

對于TikTok Shop印尼業(yè)務的思考

對于TikTok Shop在印尼的業(yè)務變化，眾多賣家和行業(yè)觀察者都有著各自的看法。如果你有興趣深入了解這一話題，歡迎加入我們的TikTok賣家交流群。（群滿請加微信yuguowang2019）

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