糟糕!疫情加劇物流危機,競爭對占市場先機,亞馬遜面臨挑戰(zhàn)!
2020年,物流問題成為跨境行業(yè)的最大難題,發(fā)貨貴、物流慢、補倉難等問題如同大刀般橫在跨境從業(yè)者的頭上,隨時可能將他們劈成兩半。
亞馬遜作為平臺,同樣面臨著物流問題的困擾。疫情期間,亞馬遜的供應(yīng)問題和配送速度問題尤為突出,導(dǎo)致網(wǎng)站客戶流失,并出現(xiàn)了大量差評,使得競爭對手Best Buy和Target等公司得以后來居上。
據(jù)報道,亞馬遜在疫情期間之所以無法正常運轉(zhuǎn),主要是由于其庫存規(guī)模較低,且需求水平基本保持平行。當(dāng)需求穩(wěn)定時,這種模式能夠良好運轉(zhuǎn),但疫情爆發(fā)卻使其陷入了困境,無法正常發(fā)貨,導(dǎo)致訂單積壓。
由此可以看出,疫情暴露了亞馬遜在物流方面的許多問題,而對FBA的限制以及補倉慢也成為了情理之中的事情。亞馬遜已經(jīng)意識到了這些問題的嚴(yán)重性,并開始重新審視自己的物流系統(tǒng)。
為了改善物流問題,亞馬遜已經(jīng)采取了以下行動:
1. 建設(shè)配送中心并招聘員工:亞馬遜計劃在佛羅里達州的Temple Terrace建設(shè)一個新的、最先進的物流中心,并招聘750名全職工作崗位。該中心將配備智能機器人,以提高物流端的運轉(zhuǎn)速度。亞馬遜還在其他州宣布擴大物流中心并招聘新的全職及兼職崗位。
2. 增加小型倉庫數(shù)量:為了解決最后一公里配送難題,亞馬遜計劃增加小型倉庫的數(shù)量。這些小型倉庫將作為分揀中心,員工可以按目的地區(qū)域?qū)蛻粲唵芜M行分類,并將其整合到卡車上,以加快交貨速度。亞馬遜目前正與Simon Property Group等商場業(yè)主洽談,旨在將其連鎖零售商店改為小型的物流配送中心。
這些變化對跨境從業(yè)者來說是一個好消息。亞馬遜加快物流建設(shè)、增加人手并解決最后一公里問題,將有助于改善庫存及物流情況。旺季來臨之際,這些舉措可能會使得跨境從業(yè)者的處境有所改善。
物流問題只是其中的一環(huán)。想要在旺季打贏翻身仗,還需要更多的知識儲備。亞馬遜將于8月18日至8月19日在上海舉辦2020 CCEE風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會專場。這將邀請跨境各行各業(yè)的賣家進行分享,為陷入困境的賣家提供指導(dǎo)性的意見。
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