暢路銷(xiāo)公司在8月6日發(fā)布了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售的最新調(diào)查數(shù)據(jù)，該調(diào)查涉及到了美國(guó)和英國(guó)的眾多零售商和品牌制造商。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道了解，此次調(diào)查揭示了電商行業(yè)的一些趨勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。參與調(diào)查的公司表示，在過(guò)去一年中，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額的表現(xiàn)顯著。其中，高達(dá)四分之三的受訪(fǎng)者年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額達(dá)到了至少數(shù)百萬(wàn)元。亞馬遜在電商領(lǐng)域的影響力日益顯著。對(duì)于超過(guò)一半的受訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)，亞馬遜是他們最大的銷(xiāo)售渠道來(lái)源。超過(guò)一半的零售商也選擇使用FBA服務(wù)來(lái)優(yōu)化物流和吸引更多的Prime會(huì)員客戶(hù)。隨著移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)的不斷增長(zhǎng)，美國(guó)和英國(guó)的移動(dòng)電商也開(kāi)始受到廣泛的關(guān)注。在參與調(diào)查的零售商中，近三分之一美國(guó)的零售企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流量來(lái)自于移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)。而在英國(guó)也有三分之一的零售商表示他們的業(yè)務(wù)流量中有相當(dāng)一部分來(lái)自于移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)。許多零售商也在積極利用社交媒體平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品，其中Facebook尤為受歡迎。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90%的零售商已經(jīng)開(kāi)通了Facebook賬號(hào)進(jìn)行商業(yè)推廣活動(dòng)，成為轉(zhuǎn)化率最高的社交平臺(tái)之一。值得一提的是，據(jù)報(bào)告有超過(guò)十分之一的Facebook使用商家反映其投資回報(bào)率最高來(lái)自于Facebook平臺(tái)。在配送服務(wù)方面，零售商也表現(xiàn)出了高度的競(jìng)爭(zhēng)力。有相當(dāng)一部分的零售商提供了當(dāng)天送達(dá)服務(wù)、次日送達(dá)服務(wù)和國(guó)際配送服務(wù)等等多元化的配送選項(xiàng)，為消費(fèi)者提供了便利的購(gòu)物體驗(yàn)。此次調(diào)查進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了電商行業(yè)的迅速發(fā)展和未來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?！罢{(diào)查結(jié)果顯示亞馬遜的第三方平臺(tái)發(fā)展迅速?！睍陈蜂N(xiāo)執(zhí)行主席Scot Wingo表示，“亞馬遜的策略著重于選擇、價(jià)格和便利性三個(gè)方面的發(fā)展，這種策略對(duì)于消費(fèi)者和賣(mài)家都有利。”隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展和移動(dòng)設(shè)備的普及，零售商和品牌制造商需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化并尋求創(chuàng)新策略來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）。