不啰嗦，讓我們從三個(gè)方面來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題。

一、深入了解客戶

從事外貿(mào)或商業(yè)活動(dòng)的人都知道，掌握同行的是多么重要。有時(shí)候，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲取一杯羹就意味著更多的商機(jī)。我們必須遵守商業(yè)道德，通過(guò)合法和合適的方式獲取信息并進(jìn)行分析。

那么，該如何“撬”客戶呢？其實(shí)關(guān)鍵在于搞清楚以下幾個(gè)核心問(wèn)題：

1. 我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？

2. 這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有哪些特點(diǎn)？

3. 他們主要出口哪些產(chǎn)品？銷(xiāo)售情況如何？

4. 他們的出口淡季和旺季是什么時(shí)候？

5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)周期有何變化？

這些問(wèn)題能夠幫助我們更好地了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而為我們的策略制定提供依據(jù)。

二、與客戶溝通的藝術(shù)

在與潛在客戶或被挖的“墻角”溝通時(shí)，我們要注意言辭。直接指出“我們知道你的老供應(yīng)商A，我們跟他對(duì)比起來(lái)有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”等話語(yǔ)，雖然聽(tīng)起來(lái)直接有效，但實(shí)際上并不明智。這樣的言辭容易引起客戶的反感，讓他們覺(jué)得自己的信息不安全。我們需要換位思考，以更委婉、更安全的方式與客戶進(jìn)行溝通。

三、合法且道德的競(jìng)爭(zhēng)

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們必須遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)。雖然了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息很重要，但我們不能通過(guò)非法手段獲取這些信息。我們應(yīng)該通過(guò)合法的途徑和手段來(lái)獲取信息，并合理利用這些信息來(lái)提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力。我們也要尊重其他商家的權(quán)益和利益，避免惡意競(jìng)爭(zhēng)和損害他人利益的行為。

想要在外貿(mào)領(lǐng)域取得成功，我們需要多研究同行、遵守商業(yè)道德、合理利用信息、并注意與客戶溝通的藝術(shù)。這樣我們才能事半功倍，以最小的成本最快地達(dá)成交易。二、獨(dú)立站營(yíng)銷(xiāo)

優(yōu)秀的獨(dú)立站具有共性，而平庸的獨(dú)立站則各有各的短板。為了打造一個(gè)成功的獨(dú)立站，第一步就是要深入了解同行。那么，該如何進(jìn)行同行分析呢？需要關(guān)注頁(yè)面布局和設(shè)計(jì)、SEO優(yōu)化、SEM投放、廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)，以及客戶服務(wù)和支持等方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是觀察你所看到的一切，并理解其背后的運(yùn)行邏輯。

推薦一些實(shí)用的小工具：

1. Similarweb：此工具可以快速查看一個(gè)站點(diǎn)的排名、流量來(lái)源、社交屬性以及主體關(guān)鍵詞等信息。它可以全面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓你深入了解對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略。

2. Ahrefs：主要用來(lái)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SEO情況。你可以通過(guò)它分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞的排名難度，以及反向鏈接配置文件等信息。

3. Wapplyzer：此工具主要用于分析對(duì)手建站情況，能夠識(shí)別對(duì)手獨(dú)立站使用的技術(shù)棧，包括內(nèi)容管理系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)、編程語(yǔ)言以及JavaScript框架等。

三、社媒營(yíng)銷(xiāo)

一些品牌在社媒營(yíng)銷(xiāo)中取得了巨大的成功，如正新雞排、潔柔日記和嚕咪啦薯片等。這些品牌的成功，很大程度上是因?yàn)樗麄儾渖狭藷衢T(mén)的社交媒體流量。同行分析在社媒營(yíng)銷(xiāo)中同樣重要，它能幫助我們找到對(duì)標(biāo)賬號(hào)，在前人爆款內(nèi)容的形式上進(jìn)行復(fù)制和創(chuàng)新。需要注意的是，我們提倡的是復(fù)制形式而非抄襲內(nèi)容。

將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)化為自身的人脈資源，利用這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò)探索其社交圈內(nèi)的潛在商機(jī)。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與哪些人有動(dòng)態(tài)的互動(dòng)，這些人或許隱藏著巨大的潛在客戶群體。這是一種巧妙的商業(yè)策略，如同順藤摸瓜，挖掘潛在的機(jī)會(huì)。

借鑒同行的做法，并非無(wú)腦的復(fù)制粘貼。我們堅(jiān)決反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但我們可以在充分研究同行的基礎(chǔ)上，借鑒他們的方向、策略和形式。從中汲取精華，為我所用，以此加速自身的發(fā)展步伐，走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。

（來(lái)源：外貿(mào)知識(shí)庫(kù)）

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