如今，宅家抗“疫”成為了各國(guó)日常，為了保障員工/學(xué)生日常辦公、教學(xué)及生活，海外企業(yè)出現(xiàn)了下面這些場(chǎng)景...

▼某知名咖啡連鎖品牌在三月發(fā)布的公開信中表示，計(jì)劃采購(gòu)大量防疫用品來(lái)保障公司和門店正常運(yùn)行;

▼美國(guó)各州多所大學(xué)陸續(xù)采用遠(yuǎn)程教學(xué)，學(xué)校為在家授課、辦公的教職工采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)攝像頭、降噪耳機(jī)等設(shè)備；

▼數(shù)家醫(yī)院為應(yīng)對(duì)激增的醫(yī)護(hù)需求，通過(guò)線上緊急發(fā)起數(shù)十萬(wàn)件采購(gòu)需求，尋求防護(hù)服、額溫槍等醫(yī)療防護(hù)物資。

有著類似采購(gòu)需求以及迫切需要囤積原材料的企業(yè)還有很多！但現(xiàn)如今，海外產(chǎn)能告急！且由于大環(huán)境影響，越來(lái)越多無(wú)法實(shí)地采購(gòu)的他們都偏好選擇在線上進(jìn)行企業(yè)采購(gòu)

▼Salesforce的研究發(fā)現(xiàn)，近四分之三的企業(yè)買家愿意為了獲得更好的在線采購(gòu)體驗(yàn)更換供應(yīng)商

▼82%企業(yè)買家在為企業(yè)采購(gòu)時(shí)，想要跟自己平時(shí)購(gòu)物時(shí)一樣的購(gòu)買體驗(yàn)

▼72%企業(yè)買家希望供應(yīng)商對(duì)他們的采購(gòu)需求提供個(gè)性化處理

▼69%企業(yè)買家希望有亞馬遜式的線上采購(gòu)體驗(yàn)

所以Amazon Business已經(jīng)成為企業(yè)買家的首選站點(diǎn)。那它為什么能吸引眾多企業(yè)買家呢？來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么說(shuō)的吧！

小編表示沒(méi)錯(cuò)！對(duì)于企業(yè)買家來(lái)說(shuō)，除了以上提到的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)采購(gòu)所需要的一鍵審批流，采購(gòu)訂單號(hào)，企業(yè)專用定價(jià)，Business Prime極速配送，企業(yè)支出與稅務(wù)管理，專屬客戶顧問(wèn)等功能，在Amazon Business都可以輕松做到。

為什么我登錄亞馬遜網(wǎng)站后，卻無(wú)法看到企業(yè)端的采購(gòu)界面？

別擔(dān)心，小編現(xiàn)在就來(lái)公開企業(yè)買家的采購(gòu)流程！

目前，只有在Amazon Business開放站點(diǎn)所在國(guó)家注冊(cè)的公司，即美國(guó)、加拿大、日本、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、印度注冊(cè)的公司主體，才可以注冊(cè)并使用企業(yè)買家賬戶及功能。如果您沒(méi)有海外主體公司注冊(cè)的企業(yè)買家賬號(hào)，在您登錄亞馬遜購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)，看到的仍是個(gè)人消費(fèi)者的購(gòu)買界面。

賣家們想要抓住企業(yè)買家的采購(gòu)心理以發(fā)掘商機(jī)，那我們便需要先了解企業(yè)買家采購(gòu)中的不同需求！下面，就讓我們從“線上采購(gòu)新手”吉姆的Amazon Business初體驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)這些不同！

受新冠疫情影響，美國(guó)很多企業(yè)都開始讓員工在家辦公。為了提高員工辦公的效率和舒適度，吉姆的公司決定拿出4800美金的預(yù)算，為員工集體采購(gòu)一批符合人體工學(xué)的辦公椅。接到采購(gòu)要求后，第一次嘗試在線上進(jìn)行采購(gòu)的吉姆，打開了Amazon Business美國(guó)站……

吉姆使用公司的企業(yè)買家賬號(hào)，用行政部門的用戶名登錄了Amazon Business，發(fā)現(xiàn)企業(yè)端的界面和平時(shí)用個(gè)人賬戶購(gòu)物的界面沒(méi)有差別，用起來(lái)非常親切！

他還發(fā)現(xiàn)主頁(yè)面有專門為居家辦公設(shè)計(jì)的品類模塊和促銷活動(dòng)界面。吉姆在品類模塊里選擇辦公家具模塊進(jìn)入，各式各樣的辦公椅映入眼簾......

我的天，辦公椅有這么多，我該怎么選！

吉姆通過(guò)對(duì)價(jià)格的篩選，找到了一款標(biāo)明符合人體工學(xué)的辦公椅，單價(jià)99.00美元。他點(diǎn)擊商品，想進(jìn)一步了解：

吉姆欣喜地從價(jià)格描述中了解到自己可以享受企業(yè)價(jià)格及批量折扣價(jià)格——這款辦公椅滿20件即可打95折！

考慮到批量采購(gòu)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，吉姆決定看看賣家的店鋪詳情，了解其資質(zhì)——這個(gè)店鋪專賣辦公桌椅，持有質(zhì)量證書，店鋪評(píng)分5顆星，由亞馬遜物流配送，過(guò)去半年好評(píng)100%。

看來(lái)這是個(gè)可以信賴的合作伙伴，再看一些商品數(shù)據(jù)，我就可以下單了！

在看完賣家相關(guān)信息后，吉姆開始瀏覽商品的相關(guān)參數(shù)及使用說(shuō)明，以確保這款辦公椅的材質(zhì)合適，方便升降，能和員工各自的辦公桌配套使用?？戳嗽敿?xì)的安裝指南和使用者說(shuō)明后，吉姆發(fā)現(xiàn)這款辦公椅很容易組裝，員工參照說(shuō)明自己就能操作。

吉姆下單購(gòu)買數(shù)量“50”，馬上看到95折優(yōu)惠后的價(jià)格（94.05美元），總共比原來(lái)標(biāo)示的價(jià)格便宜了200多美元，也符合預(yù)算！

這時(shí)候，吉姆臨時(shí)接到公司的新需求......

采購(gòu)主管 小花

吉姆，多訂購(gòu)50把辦公椅，把公司里舊的、壞的一起換掉，預(yù)算增加到9,300美元。

但這款辦公椅如果訂購(gòu)100把的話就超出了預(yù)算，我可以試試向賣家發(fā)起詢價(jià)——我的預(yù)算是9,300美元，希望你在一周之內(nèi)答復(fù)我是否可以成交訂單。

賣家介紹頁(yè)面說(shuō)這個(gè)賣家回復(fù)時(shí)間在3個(gè)小時(shí)左右，結(jié)果我不到2個(gè)小時(shí)就收到了賣家接受報(bào)價(jià)的答復(fù)！我要立刻下訂單！

吉姆對(duì)額外的優(yōu)惠非常滿意，他馬上填寫好PO號(hào)和配送方式，確認(rèn)等待公司審核。不到5分鐘，吉姆就收到了審核通過(guò)的通知。

公司賬戶管理員 艾菲

吉姆，采購(gòu)的審核通過(guò)了！

因?yàn)槲覀兪荁usiness Prime公司賬戶，還享受到了Amazon Business免費(fèi)配送，太棒了！

吉姆的Amazon Business采購(gòu)使用亞馬遜的自動(dòng)定價(jià)工具，能夠幫助賣家在不同的場(chǎng)景下快速更新庫(kù)存商品的價(jià)格。當(dāng)您調(diào)整商品的C端零售價(jià)時(shí)，自動(dòng)定價(jià)工具能夠自動(dòng)調(diào)整B端企業(yè)商品的價(jià)格，根據(jù)您的定價(jià)邏輯自動(dòng)為商品更新定價(jià)，以此來(lái)降低運(yùn)營(yíng)難度。

自動(dòng)定價(jià)工具設(shè)置流程如下：

1. 進(jìn)入亞馬遜賣家平臺(tái)，依次點(diǎn)擊“確定價(jià)格”選項(xiàng)中的“自動(dòng)定價(jià)”按鈕。

2. 點(diǎn)擊“創(chuàng)建自定義定價(jià)規(guī)則”，為您指定的SKU創(chuàng)建相應(yīng)的定價(jià)規(guī)則。

3. 在規(guī)則類型中選擇“企業(yè)商品價(jià)格”，填寫規(guī)則名稱、適用站點(diǎn)及詳細(xì)規(guī)則參數(shù)。

4. 選擇適用于該規(guī)則的SKU，即可完成商品自動(dòng)定價(jià)的設(shè)置。

面對(duì)企業(yè)買家，您有機(jī)會(huì)展示更多的品牌及商品信息，突出您的資質(zhì)和特色。比較個(gè)人買家界面和企業(yè)買家界面的展示信息，除了固定的賣家介紹、反饋分?jǐn)?shù)和QA模塊，賣家通過(guò)Amazon Business還可以額外展示所在地與成立時(shí)間、物流績(jī)效表現(xiàn)、品牌或產(chǎn)品配圖以及企業(yè)類型和認(rèn)證等信息。

設(shè)置這些信息也非常簡(jiǎn)便：

1. 進(jìn)入亞馬遜賣家平臺(tái)。

2. 選擇“B2B”選項(xiàng)。

3. 點(diǎn)擊“企業(yè)資料”。

關(guān)于企業(yè)文案的填寫，您可以：

1. 展現(xiàn)公司背景信息，用3-5句話簡(jiǎn)短完整地介紹公司背景故事和成立機(jī)緣。

2. 提出理念與價(jià)值觀，分享品牌故事，引起買家的共鳴。

3. 進(jìn)一步介紹服務(wù)和商品，提供與您業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，吸引企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家的注意和興趣。

對(duì)于專業(yè)度高的產(chǎn)品，詳細(xì)的商品信息往往更能贏得企業(yè)買家的信任和青睞。常見(jiàn)的商品文檔包括材料安全數(shù)據(jù)表 (MSDS)、用戶指南、安裝手冊(cè)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) (CAD) 圖紙和規(guī)格表等。上傳這些文檔也非常簡(jiǎn)單：

1. 在賣家后臺(tái)幫助頁(yè)面搜索“添加增強(qiáng)內(nèi)容”進(jìn)入上傳頁(yè)面。

2. 點(diǎn)擊“管理單個(gè)商品”，在“您的商品”中輸入SKU。

3. 選擇對(duì)應(yīng)的文檔類型，上傳文檔，最后點(diǎn)擊“提交”即可。

提交后，說(shuō)明文檔會(huì)在24小時(shí)內(nèi)顯示在商品詳情頁(yè)面。豐富的商品信息和展示圖可以提高成交幾率。

添加認(rèn)證可以幫助賣家提供更多關(guān)于供應(yīng)商的信息給企業(yè)用戶，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量采購(gòu)目標(biāo)或社會(huì)責(zé)任。Amazon Business常見(jiàn)的認(rèn)證類型包括質(zhì)量證書和多元化認(rèn)證。質(zhì)量證書的類型有多種，如ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系等。多元化認(rèn)證則是指至少51%的企業(yè)由弱勢(shì)群體擁有，例如婦女、少數(shù)民族、退伍軍人和殘疾人等。這些認(rèn)證不僅讓買家了解您銷售商品的質(zhì)量保證，更是體現(xiàn)您專業(yè)度的好機(jī)會(huì)。

在認(rèn)證材料的上傳方面：

1. 在亞馬遜賣家平臺(tái)，依次點(diǎn)擊“設(shè)置”>“您的信息和政策”進(jìn)入賣家賬戶信息頁(yè)面。

2. 點(diǎn)擊選擇“認(rèn)證”>“認(rèn)證類型”>“認(rèn)證”，根據(jù)頁(yè)面說(shuō)明填寫認(rèn)證的證明材料信息。

3. 提交后等待7-10個(gè)工作日，若您的認(rèn)證狀態(tài)更新為“有效”，則認(rèn)證成功。

Amazon Business為歐洲站點(diǎn)賣家提供了獨(dú)家功能——?dú)W洲增值稅計(jì)算服務(wù)(VCS)，此服務(wù)有助于企業(yè)賣家提升銷售和運(yùn)營(yíng)效率，并憑借三大優(yōu)勢(shì)深受歐洲站點(diǎn)賣家的喜愛(ài)：價(jià)格對(duì)企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家更具吸引力、商品得到更多曝光機(jī)會(huì)以及降低溝通成本。

對(duì)于Amazon Business新賣家的優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)，主要包括商業(yè)相關(guān)品類、國(guó)內(nèi)外知名品牌或零售商的ODM/OEM代工廠以及國(guó)內(nèi)外知名品牌的經(jīng)銷商等。亞馬遜也為賣家提供了詳細(xì)的注冊(cè)和指導(dǎo)信息，幫助賣家順利完成開店和銷售流程。如果您已經(jīng)是亞馬遜全球開店賣家，可以通過(guò)賣家平臺(tái)自助解鎖Amazon Business功能。

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