全球速賣通平臺加強打擊不正當競爭力度,情節(jié)嚴重者扣罰分達48分(2025版)
近日,風口星網獲悉速賣通平臺為了維護誠信、公平、公正的交易環(huán)境,將加強對不正當競爭的監(jiān)督和打擊力度,并對相關規(guī)則做出詳細說明。
不正當競爭行為主要是指,賣家在發(fā)布商品信息、店鋪裝潢或使用的其他信息方面存在擾亂其他賣家正常經營的情況,導致消費者與其他正常經營的賣家混淆或誤認為存在特定聯(lián)系。賣家還可能會通過自身或利用其他會員賬戶對其他賣家進行惡意下單、惡意評價、惡意投訴等行為,影響其他賣家的聲譽和正常經營。
具體的不正當競爭行為包括以下幾種情況:
1. 惡意下單:賣家利用海外會員賬戶對其他賣家進行下單,影響其他賣家的正常經營,例如拍下庫存卻不付款。
2. 惡意評價:賣家對其他賣家進行惡意評價,包括給出與實際不符的差評或者故意歪曲事實的評價。
3. 惡意投訴:賣家通過自身或利用其他會員賬戶對其他賣家進行投訴,投訴內容缺乏依據(jù)或目的不當,甚至故意損害同行賣家的商譽、敲詐正當經營的賣家等。
根據(jù)不正當競爭行為的嚴重程度,速賣通將其分為不正當競爭一般違規(guī)和不正當競爭嚴重違規(guī)兩種類型,并制定了相應的處罰措施。處罰措施如下:
1. 不正當競爭一般違規(guī):處罰分數(shù)由原1分/次調整為3分/次。
2. 不正當競爭嚴重違規(guī):處罰分數(shù)由原3分/次調整為12分/次。
3. 對于情節(jié)特別嚴重的行為,將扣除48分/次。
4. 不正當競爭的扣分將納入交易違規(guī)及其他積分體系,如果賬號累計扣分達到12分,將被凍結7天;如果累計扣分達到48分,賬號將被關閉。
以上信息由風口星網報道,特約記者陳林撰寫。(注:本文所述內容僅供參考,具體規(guī)則以速賣通平臺官方公告為準。)
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