印度年輕億萬富豪Vijay Shekhar Sharma的雄心壯志曾給他帶來巨大的成功，他所創(chuàng)立的Paytm重塑了印度的支付方式。盡管他希望借助電商平臺Paytm Mall改變印度電商市場格局，但這一愿景的實現(xiàn)卻困難重重。

Paytm Mall的市場份額從2017年的5.6%下滑至2018年的3%，今年伊始就面臨高管團(tuán)隊的重組問題。為削減成本，公司不得不大幅削減在線銷售類別的現(xiàn)金返還活動，并轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店供應(yīng)。

據(jù)印度媒體報道，Paytm Mall的日均發(fā)貨量大幅下降，同時GMV也大幅下降。根據(jù)數(shù)字市場智能平臺SimilarWeb的數(shù)據(jù)，該公司總訪問量也大幅下降。移動應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析平臺App Annie的數(shù)據(jù)顯示，其活躍用戶數(shù)量也減少了一半。

在這場動蕩中，Paytm和Paytm Mall已有100多名員工被裁撤或轉(zhuǎn)崗。作為印度通信公司One 97 Communications的子公司，Paytm Mall自推出以來一直試圖在印度電商市場占據(jù)一席之地。

先前，Paytm Mall與多個快消品牌達(dá)成合作，并設(shè)定了一系列業(yè)務(wù)目標(biāo)。公司的進(jìn)展并不順利，面臨巨額凈虧損，財務(wù)成本也成倍增長。主要投資者阿里巴巴意識到，Paytm的交易量在很大程度上是由返現(xiàn)活動驅(qū)動的，這并不是一項可持續(xù)的業(yè)務(wù)。

在頻頻遇挫后，阿里巴巴開始要求Paytm的管理層回歸初衷，創(chuàng)建一個支持Paytm核心支付服務(wù)的平臺。Paytm Mall決定將其業(yè)務(wù)重點縮小到為批發(fā)平臺，并將O2O本土商業(yè)模式作為核心業(yè)務(wù)。

在印度電商市場競爭激烈的環(huán)境中，Paytm Mall不僅要面對Flipkart和亞馬遜等長期競爭對手，還要應(yīng)對新的市場變化。印度電商新規(guī)的推出使得這些電商平臺面臨新的挑戰(zhàn)。信實工業(yè)集團(tuán)（Reliance）進(jìn)軍印度電商市場，為市場帶來了一股新的競爭力量。信實工業(yè)集團(tuán)通過一系列收購和投資，從物流到本地化語言再到AI技術(shù)全面布局電商領(lǐng)域。這對Paytm Mall來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。然而創(chuàng)始人Vijay Shekhar Sharma依然要尋找策略在激烈的競爭中尋求立足之地。這一切充滿了未知和挑戰(zhàn)等待著他帶領(lǐng)Paytm Mall走向復(fù)興的道路。（編譯/小杰）未經(jīng)許可同意，任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本文章內(nèi)容。如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系郵箱：[郵箱地址]。