雙11購物狂歡過后，各大平臺紛紛公布了振奮人心的銷售數據，創(chuàng)下新紀錄，展現出新一輪的自我突破。在跨境電商物流領域，俄羅斯市場的表現尤為亮眼。據統計，2013年發(fā)往俄羅斯的電商包裹數量接近3000萬個，而在短短一年后，這個數字已經增長到接近7000萬個。在歷次雙11購物節(jié)中，俄羅斯一直是速賣通的頂級消費者。

面對如此盛大的促銷活動和如潮水般涌來的訂單，平臺賣家需要采取應對策略，而物流公司為了防止爆倉、清關遲滯等問題，在旺季到來之際更要做好全面準備。

在繁忙的購物季節(jié)，時效成為物流公司的重中之重。為了確保包裹能夠及時送達，物流公司必須全天候運作，不眠不休地應對訂單洪流。對此，物流公司需提前規(guī)劃倉庫存儲，最大化利用空間，并預留倉位以確保雙11包裹第一時間入庫。針對高峰期的工作安排，企業(yè)還需對員工進行專項培訓，同時清關、分揀和配送等環(huán)節(jié)也要提前做好準備。

以俄速通為例，這家國內最大的對俄跨境物流服務商已經積累了豐富的經驗。據了解，俄速通與菜鳥網絡建立了合作關系，共同應對速賣通的物流需求。俄速通在全國范圍內設立了多個集貨倉，以應對龐大的訂單量。為了保持包裹處理的不間斷，俄速通實施了員工輪班制度，確保當天貨物能夠完成分揀，避免了貨物積壓和爆倉現象的發(fā)生。客服團隊也實行全天候服務，以滿足客戶的需求。

航空運輸以其高效時效性成為物流首選。俄速通采用全貨包機形式運輸小包貨物，幾乎可以確保每天一架包機飛往俄羅斯。除了極端天氣情況外，包機都能正常起飛，通過快捷清關將貨物運抵葉卡捷琳堡。之后，當地郵政負責派送，覆蓋俄羅斯全境。在大促期間，這種高效運營方式成為物流公司的競爭優(yōu)勢。

除了傳統的物流方式外，物流公司還需關注買家的體驗。例如，海外倉的興起成為新的關注點。俄羅斯市場的年終旺季不僅包含雙11，還有黑色星期五以及圣誕節(jié)等。為了滿足賣家的需求以及提升買家體驗，物流公司開始探索海外倉模式。海外倉不僅提供物流服務，還為中國的跨境電商賣家提供綜合貿易服務。雖然海外倉并不適合所有賣家，但對于某些高價值、大體積或超重的商品以及品牌商品來說，海外倉是最佳的物流選擇。俄速通甚至在莫斯科建立了中國電商在俄羅斯的第一個正規(guī)、合法、大型的海外倉，大大提升了中俄跨境電商的物流時效和買家的購物體驗。

面對競爭激烈的跨境物流行業(yè)，俄速通這個占有對俄跨境電商物流市場份額30%的企業(yè)也在尋求新的拓展。他們不僅致力于提升物流效率和服務質量，還致力于更深入地了解俄羅斯市場和消費者需求。為此，他們的戰(zhàn)略目標已從單純的服務提供商升級為打造專注于俄語系國家的電商全商業(yè)生態(tài)圈。他們還建立了跨境電商人才培訓和跨境電商分銷平臺兩大業(yè)務板塊，以推動這一目標的實現。在這個瞬息萬變的行業(yè)中，企業(yè)不斷開疆拓土以適應市場需求的變化。（文/風口星網 黃婧）