突如其來(lái)的疫情為直播帶貨的熱潮再添一把火，2020年中國(guó)廣交會(huì)的在線舉辦更是將外貿(mào)直播推向了一個(gè)新的歷史高峰。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，淘寶直播、快手、抖音和微信等眾多平臺(tái)競(jìng)相發(fā)展，明星和企業(yè)家也紛紛爭(zhēng)奪主播的地位。在跨境電商領(lǐng)域，直播賽道也初現(xiàn)規(guī)模，直播引流成為中小外貿(mào)企業(yè)的破局關(guān)鍵。

人貨場(chǎng)缺一不可的直播帶貨，在國(guó)內(nèi)電商與短視頻領(lǐng)域如火如荼，但在跨境電商領(lǐng)域又會(huì)有怎樣的變化呢？是否應(yīng)該提前布局，搶占先機(jī)？

國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)早已將直播作為賣(mài)家引流的重要渠道，而國(guó)外電商也開(kāi)始布局實(shí)時(shí)流媒體市場(chǎng)。例如，東南亞電商平臺(tái)Shopee推出了專(zhuān)業(yè)KOL代理服務(wù)，為跨境賣(mài)家提供專(zhuān)業(yè)的本地KOL主播服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，該服務(wù)為賣(mài)家?guī)?lái)了顯著的訂單和GMV增量效果。

對(duì)于國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇跨境電商的直播平臺(tái)如阿里巴巴國(guó)際站、速賣(mài)通、亞馬遜等進(jìn)行視頻直播是首選，這些平臺(tái)都配備了完善的電商直播培訓(xùn)系統(tǒng)。而海外的中小企業(yè)在社交媒體上通過(guò)傳播有價(jià)值、有意思的視頻提高影響力和品牌傳播是更常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。直播帶貨形式在海外尚未廣泛應(yīng)用，卻成為了跨境電商發(fā)展的突破口。

面對(duì)這股直播帶貨浪潮，國(guó)外品牌也在積極嘗試。許多跨境進(jìn)口品牌與直播達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)紅人合作進(jìn)行跨境直播帶貨，以增加品牌曝光度和產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率。至此，包括亞馬遜、速賣(mài)通等在內(nèi)的電商平臺(tái)均已涉足直播帶貨。

直播的強(qiáng)大導(dǎo)流和高效轉(zhuǎn)化離不開(kāi)KOL的助力。但直播帶貨對(duì)中小賣(mài)家而言存在挑戰(zhàn)，如對(duì)接網(wǎng)紅資源、與主播商定合理的分成等。不少企業(yè)選擇直接進(jìn)行主播的培訓(xùn)和孵化，減少外部合作的收益分配問(wèn)題。跨境電商的賣(mài)家直播需要考慮不同地區(qū)的語(yǔ)言、文化差異，請(qǐng)精通本地語(yǔ)言、了解產(chǎn)品和消費(fèi)習(xí)慣的人進(jìn)行直播帶貨是必要的。

隨著國(guó)內(nèi)首部全國(guó)性“直播帶貨”標(biāo)準(zhǔn)的制定，直播電商將進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”。企業(yè)在直播過(guò)程中需關(guān)注商品質(zhì)量，堅(jiān)持誠(chéng)信與規(guī)范營(yíng)商，避免“直播翻車(chē)”。直播帶貨雖處風(fēng)口，但電商的落腳點(diǎn)是電商，最終都是落實(shí)到品質(zhì)和服務(wù)上。電商平臺(tái)在追求規(guī)模的應(yīng)關(guān)注品質(zhì)和服務(wù)的重要性。即使是明星KOL也難以避免行業(yè)的“二八定律”，多數(shù)主播仍需努力避免淪為直播帶貨的韭菜。

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