近年來，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了好消息，海運費價格有所回落，這讓許多跨境賣家松了一口氣。曾經(jīng)，海運柜子的炒家因為限電令一度陷入困境，如今美森價格已從每公斤30元降至不到每公斤20元，甚至聽說有些貨代的最低報價已經(jīng)跌至每公斤僅10元。這一變化無疑給賣家們帶來了實實在在的利好。

在這個行業(yè)中，一些賣家卻面臨著來自競爭對手的困擾。經(jīng)常有亞馬遜賣家向老馮求助，聲稱自己的listing被下架了，疑似受到了競爭對手的惡意攻擊。老馮會盡力幫助這些賣家找出被攻擊的具體原因以及解決方案，但他不會參與反擊行動。目前看來，被惡意攻擊的情況主要有以下幾種手段：

第一種是侵犯別人的外觀設計專利。有些賣家堅稱自己的產(chǎn)品是自主設計、圖片視頻均為自主拍攝，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，卻仍然被指控侵犯他人專利。在亞馬遜平臺，知識產(chǎn)權(quán)審核部門可能會因為處理過多的投訴，或是對中國賣家存在某種偏見，而輕易斷定被投訴的賣家存在侵權(quán)行為，直接下架其listing，而且不會留下投訴者的聯(lián)系方式以供聯(lián)系和解。

這些投訴往往基于一些類似的外觀專利文件，由于同類產(chǎn)品的外觀差異有限，惡意攻擊者會利用亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)投訴渠道來攻擊競爭對手。這種行為既簡單又低成本，卻對被攻擊的賣家造成了不小的困擾。

面對這種情況，被投訴的賣家不得不尋求律師的幫助，提供相關(guān)的證明材料以證明自己沒有侵犯對方的外觀專利。亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)審核部門在處理這類投訴時，往往不會深入審核投訴資料的真實性，導致被投訴的listing先被下架。這也讓一些賣家感到無奈和困惑，期待行業(yè)能有一個更加公平、透明的競爭環(huán)境。亞馬遜知識產(chǎn)品部門需重視中國賣家的知識產(chǎn)權(quán)

在當前的電商環(huán)境中，亞馬遜的知識產(chǎn)品部門應當更加關(guān)注并尊重中國賣家的知識產(chǎn)權(quán)。令人遺憾的是，很多時候他們似乎并未真正睜開雙眼去審閱資料?；蛟S，他們誤解了中國賣家沒有自主知識產(chǎn)權(quán)的觀念，常常使用標準的自動回復來應對郵件。

面對競爭激烈的電商市場，不少中國賣家正面臨著惡意攻擊和投訴的困擾。在這樣的情況下，一些賣家不得不采取應對措施，甚至使用一些手段來應對競爭對手的惡意行為。令人擔憂的是，這種內(nèi)卷現(xiàn)象在中國賣家群體中并不罕見。

在電商平臺的競爭中，一些賣家選擇利用獨立站來投訴競爭對手。他們將競爭對手的亞馬遜鏈接內(nèi)容導入自己的獨立站，然后進行侵權(quán)投訴。令人遺憾的是，亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)審核部門往往不仔細查看詳細內(nèi)容，甚至忽略獨立站的建立時間，直接下架被投訴賣家的產(chǎn)品。

建立獨立站的門檻相對較低，成本僅需幾十元。這種低成本、高效率的投訴方式使得一些賣家選擇這種方式來應對競爭。面對這種情況，許多賣家仍然有機會申訴成功。他們需要準備相關(guān)發(fā)票、授權(quán)、專利證書等證據(jù)，并提交對方獨立站的創(chuàng)建時間以及自己產(chǎn)品listing的創(chuàng)建時間截圖作為證明。

亞馬遜知識產(chǎn)品審核部門的不作為或先入為主的偏見令人感到遺憾。他們往往先入為主地認為中國賣家有罪，導致很多時候所謂的“賊喊捉賊”竟然能夠成功。我們不禁要問，在歐美的法律體系中，不是都要求原告舉證嗎？是否有懂法律的朋友可以為我們普及一下相關(guān)知識？

這種不公平的對待和缺乏公正的審核機制讓許多中國賣家感到無奈和困惑。我們期待亞馬遜的知識產(chǎn)品部門能夠更加重視和尊重賣家的權(quán)益，為電商市場營造一個公平、公正的競爭環(huán)境。我們也希望中國賣家能夠加強自身的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，通過合法途徑維護自己的權(quán)益。

亞馬遜及其知識產(chǎn)品審核部門應當采取更積極、公正的態(tài)度對待每一個投訴和申訴，為中國賣家提供更好的平臺和支持。只有通過共同的努力和合作，我們才能建立一個更加公正、健康的電商環(huán)境。很多朋友向老馮詢問，遇到惡意惡搞時，如何找出競爭對手并進行反擊。對此，老馮之前的文章已經(jīng)有所闡述。除此之外，還有其他的有效方法。

對于亞馬遜賣家來說，面對惡搞者，有三大有效的反擊策略。也有方法可以快速識別出那些惡搞你的競爭對手，并了解如何進行絕妙的反擊。

近期，歐美國家因疫情導致供應鏈斷裂，物資緊缺。這對我們中國賣家來說，是一個團結(jié)起來集體漲價的絕佳時機。在限電令下，產(chǎn)能收緊，物資減少，更是漲價的好機會。老馮呼吁所有的跨境電商伙伴們，此時不應內(nèi)斗，而應一起漲價，共同賺取更多的美金。

以上觀點均屬作者個人看法，并不代表風口星跨境的立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)進行轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載，請取得原作者的授權(quán)同意。

（來源：跨境電商老馮）