【編者說】風(fēng)口星網(wǎng)外貿(mào)電商頻道正在為您呈現(xiàn)精彩的2013中國跨境電子商務(wù)大會(huì)暨海貿(mào)會(huì)第三屆年會(huì)大神分享內(nèi)容。此次活動(dòng)匯聚了眾多跨境貿(mào)易領(lǐng)域的大佬。一個(gè)特別引人注目的環(huán)節(jié)是《鏘鏘三人行：外貿(mào)產(chǎn)業(yè)升級與跨境電商的交融》。我們想知道業(yè)界精英如何看待行業(yè)瓶頸并如何應(yīng)對，他們對中小賣家的建議是什么？讓我們一起見證這些行業(yè)巨頭的思想碰撞火花。

接下來，讓我們介紹一下參與討論的嘉賓背景：

主持人：羅嘉，DX執(zhí)行董事。他在EBAY起家，并于公司成功上市。DX在電商行業(yè)中是率先上市的公司之一。

嘉賓一：葉偉倫先生，現(xiàn)任亞馬遜中國第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展副總裁。他在IT行業(yè)和跨國公司有著長達(dá)二十年的從業(yè)經(jīng)歷，并積累了豐富的研發(fā)、服務(wù)、市場營銷等方面的管理經(jīng)驗(yàn)。他加入了亞馬遜中國之前，曾在微軟臺(tái)灣擔(dān)任要職。

嘉賓二：呂湧先生，現(xiàn)任蘭亭集勢副總裁，主要負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理等工作。接下來的內(nèi)容會(huì)以公司為代號展開回答和討論環(huán)節(jié)。

首先針對第一個(gè)議題如何突破外貿(mào)瓶頸，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)升級展開討論：

國內(nèi)外在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的差異顯著。國內(nèi)賣家在亞馬遜美國平臺(tái)運(yùn)營時(shí)，因知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致賬號被封的情況屢見不鮮。比如，銷售蘋果相關(guān)配件時(shí)，如何恰當(dāng)使用“蘋果”這一品牌名稱，在國外有非常嚴(yán)格的規(guī)范。

由于商標(biāo)注冊的不同，很多賣家在上傳產(chǎn)品時(shí)可能并未意識到某些細(xì)節(jié)已涉及到知識產(chǎn)權(quán)問題，從而遭到原廠的訴訟。亞馬遜會(huì)尊重商標(biāo)持有者的權(quán)益，賣家的產(chǎn)品會(huì)被下架。這是我們必須面對和重視的基本問題。

除了避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛，我們還建議賣家在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。比如，產(chǎn)品描述需清晰準(zhǔn)確，搜索關(guān)鍵詞要全面，盡量使用當(dāng)?shù)卣Z言描述產(chǎn)品。亞馬遜國內(nèi)團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)助許多賣家完成這些工作。

建立自己的品牌是長遠(yuǎn)之計(jì)。雖然對許多國內(nèi)賣家來說，了解并操作商標(biāo)注冊可能面臨知識和資訊的瓶頸，但這仍是我們幫助國內(nèi)商家在海外發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)。

蘭亭集勢給中小賣家的建議是：成為蘭亭集勢的供應(yīng)商。無論你在阿里、eBay還是其他平臺(tái)，都可以加入蘭亭集勢，利用它提供的覆蓋多種語言的市場渠道，將產(chǎn)品銷往全球。

巨頭給出的建議與我們?nèi)粘Ｓ懻摰姆较蚴且恢碌模簝?yōu)化供應(yīng)鏈、本地化運(yùn)營、建立品牌、控制產(chǎn)品質(zhì)量和重視用戶體驗(yàn)。特別是蘭亭建議的“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，值得我們深入思考。作為廠家、服務(wù)商或賣家，應(yīng)專注于自己擅長的領(lǐng)域，如生產(chǎn)、服務(wù)或營銷，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)立自己的品牌或提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

小貼士：歡迎關(guān)注作者的微博@Peromelove 和風(fēng)口星網(wǎng)官方微信號：jinfengkou，獲取更多精彩內(nèi)容。