電子商務(wù)是一個由多種渠道組成的復(fù)雜系統(tǒng)，從產(chǎn)品上架成本到存儲再到訂單履行，每個環(huán)節(jié)都有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)。為了降低過度依賴單一收入來源的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)渠道多樣化成為長遠(yuǎn)發(fā)展的必要策略。

那么，第一步應(yīng)該怎么走呢？答案是找到正確的渠道并用正確的方式對接。這需要對每個渠道有深入的了解，并建立起有效的庫存管理、物流以及上架后持續(xù)監(jiān)測的連接。

將產(chǎn)品對接到更多銷售渠道

隨著新冠疫情的全球蔓延，電子商務(wù)銷售猛增，線上零售業(yè)態(tài)變得更加多元化。在這個數(shù)字化時代，消費(fèi)者與品牌的互動方式也在發(fā)生改變。為了與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系，品牌正在通過社交媒體平臺提供精心策劃的體驗(yàn)和靈感，以鎖定特定受眾。如果品牌不出現(xiàn)在消費(fèi)者常購物的平臺上，就可能失去與這部分客戶群的連接。

多樣化的銷售選擇包括直接面向消費(fèi)者（D2C）的銷售、第三方電商平臺以及批發(fā)渠道。

直接面向消費(fèi)者（D2C）的銷售

D2C銷售在財(cái)務(wù)和物流方面的優(yōu)勢使得許多品牌紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。這不僅有助于品牌在經(jīng)濟(jì)波動時保持靈活性，還能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：增加消費(fèi)者信任度和銷售額，提高利潤率，獲取直接互動的，以及擴(kuò)大產(chǎn)品種類和提高品牌靈活性。通過電商平臺，D2C銷售可以輕松地?cái)U(kuò)展到新市場或區(qū)域，目前電商平臺已占全球網(wǎng)絡(luò)銷售的57%以上。

網(wǎng)站或網(wǎng)店

雖然并非所有品牌網(wǎng)站都能進(jìn)行購物，但建立真正的“網(wǎng)店”進(jìn)行D2C銷售具有許多優(yōu)勢。這需要解決產(chǎn)品數(shù)據(jù)、訂單履行和庫存同步等集成問題，以及市場營銷的挑戰(zhàn)。一旦網(wǎng)店開始運(yùn)營，就可以通過投資市場營銷來增加流量。

第三方電商平臺

雖然電商平臺能幫助品牌找到新客戶并提供更好的體驗(yàn)，但它們也可能需要額外的市場營銷、倉庫存儲費(fèi)、訂單處理和其他額外工作。要在這些新平臺上成功，需要有跨越三個不同階段的計(jì)劃：成功上架產(chǎn)品、制定制勝戰(zhàn)略、以及捍衛(wèi)品牌的領(lǐng)先地位。

如何在亞馬遜上制勝？

亞馬遜是一個成熟的電商平臺，54%的購物者在購物前會先訪問亞馬遜。要在這樣一個競爭激烈的市場中脫穎而出，關(guān)鍵在于贏得“黃金購物車”的位置。雖然亞馬遜沒有透露其如何決定黃金購物車位置的具體算法，但品牌應(yīng)該定期評估價格、檢查庫存情況，并盡可能一致地、透明地履行訂單。

批發(fā)渠道

對于擁有強(qiáng)大批發(fā)文化的老牌制造商來說，零售通常占其線上線下銷售的大部分份額。在與批發(fā)渠道建立聯(lián)系以促進(jìn)分銷時，需要考慮兩個關(guān)鍵因素：選擇適合的零售合作伙伴，以及考慮采用一代發(fā)貨（Drop shipping）模式。成熟品牌通常會選擇性分銷，以便與能滿足他們產(chǎn)品需求的線上零售商合作。Drop shipping類似于傳統(tǒng)的零售商銷售，但在發(fā)生B2C轉(zhuǎn)換之前不會進(jìn)行B2B銷售，品牌負(fù)責(zé)運(yùn)輸。

無論您選擇哪種銷售渠道——D2C、電商平臺還是批發(fā)渠道，在更多地方上架您的產(chǎn)品都能讓您接觸到新的銷售網(wǎng)絡(luò)。暢路銷（ChannelAdvisor）能夠幫助您將產(chǎn)品連接到300多個全球渠道，包括電商平臺、數(shù)字營銷渠道、具有批發(fā)或代發(fā)貨關(guān)系的零售商以及您自己的網(wǎng)店。想了解更多關(guān)于哪些渠道適合您的產(chǎn)品嗎？請聯(lián)系我們的電子商務(wù)專家進(jìn)行詳談。

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