十年前，人們需要前往實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)衣物，前往雜貨店購(gòu)買(mǎi)雜貨，當(dāng)需要更換床墊時(shí)，往往需要親自走進(jìn)家具店。如今一切都變得不同了。床墊被裝在箱子里直接送到家門(mén)口，購(gòu)物者可以試穿衣物然后享受免費(fèi)郵寄到家的便利。這一切的改變，都源于電商企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，他們重新定義了購(gòu)物的“可能性”。

近十年來(lái)，美國(guó)零售銷(xiāo)售中來(lái)自電商的比例持續(xù)增長(zhǎng)，從3.3%增長(zhǎng)至9.7%，盡管這一比例在整體零售銷(xiāo)售中尚不到10%，但已經(jīng)足夠引起創(chuàng)新者的注意。對(duì)于敢于創(chuàng)新的人來(lái)說(shuō)，未來(lái)依然充滿(mǎn)了無(wú)限的機(jī)會(huì)。

如今，與以往任何時(shí)候相比，創(chuàng)業(yè)者更容易實(shí)現(xiàn)自己的想法。每年我們都能看到許多傳統(tǒng)企業(yè)被創(chuàng)新企業(yè)所取代。雖然工具和技術(shù)正在迅速發(fā)展，但商業(yè)的本質(zhì)并未改變。如果你希望創(chuàng)新并超越預(yù)期，那么你需要了解你的商業(yè)模式，并明確你將如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的步驟。

下面，我們將詳細(xì)探討電商的核心商業(yè)模式以及一些創(chuàng)新企業(yè)的例子和電子商務(wù)中的創(chuàng)新原則。

一、四種傳統(tǒng)的電商商業(yè)模式

1. B2C模式

B2C是企業(yè)直接銷(xiāo)售給最終用戶(hù)的一種模式。我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的服裝、家居用品、娛樂(lè)產(chǎn)品等大多都屬于B2C交易。由于B2C購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程相對(duì)較短，尤其是對(duì)于低價(jià)值產(chǎn)品而言，因此這種模式在電商領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。B2C企業(yè)利用移動(dòng)應(yīng)用、原生廣告和再營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)直接向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，使業(yè)務(wù)更加容易。

2. B2B模式

B2B模式是企業(yè)向另一企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的模式。在這種模式下，交易周期通常較長(zhǎng)，訂單價(jià)值和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率也較高。B2B創(chuàng)新者通過(guò)電商店面取代商品目錄和訂購(gòu)單，并在利基市場(chǎng)提高了針對(duì)性。

3. C2B模式

C2B允許個(gè)人向企業(yè)出售商品和服務(wù)。在這種模式下，一個(gè)網(wǎng)站可能允許客戶(hù)發(fā)布他們想要完成的工作，并讓企業(yè)競(jìng)標(biāo)這個(gè)機(jī)會(huì)。這種模式讓消費(fèi)者在定價(jià)方面擁有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

4. C2C模式

C2C是將消費(fèi)者連接起來(lái)，交換商品和服務(wù)的模式。像Craigslist和易趣這樣的公司就是這種模式的早期創(chuàng)新者。C2C業(yè)務(wù)依賴(lài)于有動(dòng)機(jī)的買(mǎi)家和賣(mài)家的自我推動(dòng)增長(zhǎng)，但同時(shí)也面臨著質(zhì)量控制和技術(shù)維護(hù)方面的挑戰(zhàn)。

二、電商創(chuàng)新的五種價(jià)值傳遞方式

1. D2C（直接面向消費(fèi)者）

D2C通過(guò)剔除中間商，讓新一代消費(fèi)品牌建立了與消費(fèi)者的直接聯(lián)系。這種模式建立了忠實(shí)的追隨者群體。

2. 白標(biāo)和私人商標(biāo)

白標(biāo)和私人商標(biāo)是交易商向希望成為交易商的公司提供IT服務(wù)的方式。通過(guò)這種方式，公司可以擁有自己的LOGO標(biāo)識(shí)并以自有商標(biāo)面向客戶(hù)報(bào)價(jià)。

3. 批發(fā)模式

批發(fā)是一種傳統(tǒng)的B2B模式，但如今許多零售商已經(jīng)開(kāi)始向預(yù)算有限的消費(fèi)者提供批發(fā)服務(wù)。

4. 直銷(xiāo)模式

電商中的直銷(xiāo)模式是通過(guò)第三方供應(yīng)商完成的銷(xiāo)售項(xiàng)目。這種模式將買(mǎi)家與制造商直接聯(lián)系起來(lái)。

5. 訂閱服務(wù)模式

訂閱服務(wù)模式為顧客提供了方便和成本的節(jié)約。幾乎每個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了訂閱服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)更多便利。

三、五個(gè)創(chuàng)新的電商業(yè)務(wù)案例

1. Wone - D2C模式的成功案例

Wone的創(chuàng)始人并沒(méi)有追求時(shí)尚或低成本的運(yùn)動(dòng)服，而是專(zhuān)注于設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品并建立深厚的客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)會(huì)員制度和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，Wone贏得了消費(fèi)者的信任和支持。

2. Beer Cartel - 訂閱服務(wù)模式的典型代表

Beer Cartel為消費(fèi)者提供世界各地的精釀啤酒訂閱服務(wù)，每月送貨上門(mén)，為消費(fèi)者帶來(lái)便捷和優(yōu)惠。他們的服務(wù)吸引了大量的忠實(shí)顧客并成為該領(lǐng)域的佼佼者。

3. Berlin Packaging - B2B模式的領(lǐng)軍企業(yè)

Berlin Packaging作為混合供應(yīng)商，通過(guò)電子商務(wù)商業(yè)模式為財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)和家族企業(yè)提供容器和瓶蓋的采購(gòu)、設(shè)計(jì)和分銷(xiāo)服務(wù)。他們利用強(qiáng)大的技術(shù)連接讓客戶(hù)能夠更好地管理供應(yīng)鏈和提高效率。

4. Atlanta Light Bulbs - B2B模式的創(chuàng)新實(shí)踐者

Atlanta Light Bulbs在B2B領(lǐng)域具有創(chuàng)新精神，他們?cè)缭绲赝瞥隽俗约旱碾娮由虅?wù)網(wǎng)站并為客戶(hù)提供獨(dú)特的網(wǎng)站體驗(yàn)和高效的采購(gòu)解決方案。他們的成功在于不斷創(chuàng)新并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

以上就是關(guān)于電商商業(yè)模式和案例的簡(jiǎn)要介紹和分析。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化電商企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場(chǎng)的變化并贏得消費(fèi)者的支持。隨著市場(chǎng)重心逐漸向千禧年一代傾斜，ALB電燈泡專(zhuān)注于其在線(xiàn)平臺(tái)，不斷豐富產(chǎn)品線(xiàn)以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。他們的策略之一是在大型商業(yè)店面推出應(yīng)用程序，利用預(yù)先構(gòu)建、易于安裝的工具嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)策略，而不必過(guò)度投入定制技術(shù)。

他們的成功得益于一個(gè)關(guān)鍵因素——移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用。該應(yīng)用極大地推動(dòng)了ALB電燈泡的B2C銷(xiāo)售增長(zhǎng)，并使得商業(yè)客戶(hù)也能享受到移動(dòng)設(shè)備的便捷訂購(gòu)服務(wù)。ALB還推出了另一項(xiàng)創(chuàng)新策略——報(bào)價(jià)功能。買(mǎi)家可以在產(chǎn)品頁(yè)面提交價(jià)格和數(shù)量報(bào)價(jià)，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算最低可接受的交易價(jià)格。如果客戶(hù)提出的報(bào)價(jià)過(guò)低，系統(tǒng)將提供另一項(xiàng)交易選項(xiàng)。這種靈活的交易方式極大地提升了客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。

Grace and Lace品牌的故事同樣引人入勝。創(chuàng)始人MelissaHinnant在懷孕期間愛(ài)上了編織，這一愛(ài)好最終促成了她在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)一家名為Grace and Lace的網(wǎng)店。隨后在“創(chuàng)智贏家”（Shark Tank）節(jié)目亮相后，業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，從一個(gè)小團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為擁有原創(chuàng)女裝設(shè)計(jì)的工作室、倉(cāng)庫(kù)和完整產(chǎn)品線(xiàn)。其成功的一部分原因是采取了戰(zhàn)略性的決策，包括電子商務(wù)網(wǎng)站的代銷(xiāo)商銷(xiāo)售和批發(fā)?；钴S的社交媒體賬戶(hù)和廣泛的媒體報(bào)道也為其電子商務(wù)模式提供了有力的補(bǔ)充，幫助其有效地?cái)U(kuò)大規(guī)模并擴(kuò)展產(chǎn)品線(xiàn)。

在探討電商商業(yè)模式時(shí)，理解你的目標(biāo)客戶(hù)是至關(guān)重要的。你需要確定你的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)，理解他們的需求和期望，找出他們目前的痛點(diǎn)，并針對(duì)這些痛點(diǎn)尋找解決方案。了解自己的優(yōu)勢(shì)和短板也同樣重要。你比別人更了解什么？如何圍繞你的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新？認(rèn)識(shí)自己的局限有助于做出更好的長(zhǎng)期決策。在選擇生產(chǎn)模式時(shí)，需要根據(jù)產(chǎn)品特性選擇適合自己的模式，并考慮如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)和策略布局。清晰的定位也是關(guān)鍵。你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么？如何讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品是更好的選擇？評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并確定你的定位是成功的關(guān)鍵一步。

電商商業(yè)模式有很多種，創(chuàng)新是關(guān)鍵。計(jì)劃很重要，但創(chuàng)新并非憑空而來(lái)?，F(xiàn)在是時(shí)候?qū)⒛愕慕鉀Q方案推向市場(chǎng)，并根據(jù)收到的反饋不斷改進(jìn)你的業(yè)務(wù)了。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。