近期，F(xiàn)eedvisor報(bào)道了一項(xiàng)有趣的數(shù)據(jù)，當(dāng)美國(guó)消費(fèi)者準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品時(shí)，高達(dá)近74%的人首先會(huì)訪問(wèn)亞馬遜平臺(tái)。這一發(fā)現(xiàn)來(lái)自于一項(xiàng)對(duì)超過(guò)2000名在過(guò)去兩年內(nèi)在亞馬遜有購(gòu)物記錄的消費(fèi)者的調(diào)查。顯然，亞馬遜已經(jīng)成為美國(guó)零售業(yè)的一大巨頭，如沃爾瑪、塔吉特和梅西百貨等零售商面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，這些零售商正在積極拓展線上業(yè)務(wù)。與此越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣手機(jī)購(gòu)物而非前往實(shí)體購(gòu)物中心。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，今年年底，亞馬遜在美國(guó)電商市場(chǎng)的份額將達(dá)到驚人的52.4%，相較2018年的48%有明顯增長(zhǎng)。

亞馬遜的成功與其Prime會(huì)員的忠誠(chéng)度密不可分。目前，其Prime會(huì)員數(shù)量已突破一億人。會(huì)員每月支付12.99美元或每年119美元的費(fèi)用，即可享受兩天免費(fèi)送貨、特定郵政編碼的兩小時(shí)免費(fèi)送貨、Whole Foods雜貨店折扣以及Prime Video和Prime Music的服務(wù)。令人矚目的是，有58%的Prime會(huì)員每周至少進(jìn)行一次線上購(gòu)物，其中45%的人每周都會(huì)在亞馬遜購(gòu)物至少一次，更有5%的消費(fèi)者幾乎每天都在購(gòu)物。

亞馬遜作為一個(gè)搜索平臺(tái)，在消費(fèi)者心中的地位也在不斷上升。許多消費(fèi)者更傾向于在亞馬遜上搜索新產(chǎn)品，其中95%的人對(duì)搜索結(jié)果表示滿(mǎn)意。線上零售商定價(jià)平臺(tái)表示，亞馬遜消費(fèi)者的忠誠(chéng)度創(chuàng)下了歷史新高。與此亞馬遜不斷將業(yè)務(wù)拓展到實(shí)體店，加劇了其與其他零售商的競(jìng)爭(zhēng)。雖然亞馬遜計(jì)劃關(guān)閉一些快閃店，但其連鎖超市、書(shū)店、便利店以及四星級(jí)商店的數(shù)量正在迅速增長(zhǎng)。

Wells Fargo的分析師Ike Boruchow在報(bào)告中指出，隨著Prime會(huì)員基數(shù)的增長(zhǎng)和購(gòu)物者訪問(wèn)網(wǎng)站頻率的增加，亞馬遜正在贏得更多新客戶(hù)。盡管亞馬遜在總體網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)中的滲透率已經(jīng)很高，但該公司仍在努力尋找新的客戶(hù)群。富國(guó)銀行預(yù)測(cè)，今年第四季度，美國(guó)將有約1.95億人訪問(wèn)亞馬遜網(wǎng)站，相當(dāng)于美國(guó)所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的四分之三。

隨著越來(lái)越多的人上網(wǎng)，亞馬遜正越來(lái)越多地利用其自營(yíng)品牌吸引消費(fèi)者，如“The Fix”的鞋子、“Presto”的紙巾和“AmazonBasics”的各種產(chǎn)品。這種方法旨在提高盈利能力，使亞馬遜能夠全面控制銷(xiāo)售的各個(gè)方面。與此一些第三方商家對(duì)亞馬遜積極推廣自營(yíng)品牌感到不安。對(duì)于其他也在推出私人品牌的零售商來(lái)說(shuō)，亞馬遜在服裝和零食等類(lèi)別中的進(jìn)軍構(gòu)成了另一大威脅。

Instagram最近宣布其應(yīng)用推出了新功能——用戶(hù)現(xiàn)在可以直接從該應(yīng)用程序購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品。此舉的目標(biāo)是成為像亞馬遜以及沃爾瑪和塔吉特那樣的電子商務(wù)平臺(tái)。一些首批嘗試在Instagram上銷(xiāo)售的零售商包括阿迪達(dá)斯、凱莉化妝品、耐克、優(yōu)衣庫(kù)等知名品牌。Instagram表示，這些商家需要支付費(fèi)用以處理信用卡交易和其他與結(jié)賬流程相關(guān)的費(fèi)用，這為Facebook提供了另一收入來(lái)源。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)風(fēng)口星網(wǎng)授權(quán)同意。（來(lái)源：跨境峰哥）