時(shí)常有賣家詢問我關(guān)于新的跨境電商平臺(tái)的推薦。他們希望尋找那些競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的新平臺(tái)來施展身手。盡管我無法給出一個(gè)統(tǒng)一的答案，因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)都有其獨(dú)特之處，選擇應(yīng)根據(jù)個(gè)人和貨物的情況來定。但我總會(huì)建議他們關(guān)注小語種市場(chǎng)，尤其是法語市場(chǎng)。

法語市場(chǎng)中，法國(guó)是一個(gè)熱點(diǎn)區(qū)域。作為西歐最大的國(guó)家，法國(guó)擁有近6700萬的龐大人口，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)87%。其電商市場(chǎng)銷售額排名歐洲第二，全球第五。接下來，我想詳細(xì)介紹一下法國(guó)的電商平臺(tái)。讓我們從Cdiscount開始。

Cdiscount是法國(guó)的電商平臺(tái)巨頭之一，成立于1998年。2011年，它被電商先驅(qū)Casino集團(tuán)收購(gòu)，成為法國(guó)本土最大、最具影響力的綜合類電商網(wǎng)站。目前，其市場(chǎng)份額僅次于亞馬遜法國(guó)站。Cdiscount總部位于法國(guó)西南部的波爾多。

Cdiscount是率先向中國(guó)賣家敞開大門的本土平臺(tái)，擁有專門的招商團(tuán)隊(duì)，短短兩年內(nèi)賣家的增長(zhǎng)速度驚人。目前大約有三千中國(guó)賣家在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)，占賣家總數(shù)的三分之一。其中約1000名賣家使用FBC服務(wù)，占FBC使用賣家的80%。

想要入駐Cdiscount需要滿足以下條件：

1. 必須具備企業(yè)資質(zhì)或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2. 必須有在歐洲其他跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如Amazon、Ebay等；

3. 需要有懂法語的人員負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)。雖然法語電話支持不是必需的，但電子郵件的法語客服是必須的。如果無法提供此項(xiàng)服務(wù)，可以使用第三方解決方案如Salessupply。

申請(qǐng)入駐時(shí)，需要提交一系列材料，包括清晰的法人身份證正反兩面照片、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、在其他歐洲平臺(tái)銷售的鏈接以及證明店鋪歸屬的后臺(tái)截圖（如亞馬遜歐洲站）、Payoneer或Word First卡樣本等。如果是公司賬戶，還需要提供銀行證明（包含公司英文名稱、賬號(hào)和swift號(hào)碼截圖）。

對(duì)于許多賣家來說，他們對(duì)Cdiscount的評(píng)價(jià)是復(fù)雜的，愛的成分多是因?yàn)槠湎鄬?duì)容易的入駐流程和龐大的流量，恨的是時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的回款問題和客服溝通不暢的問題。張潤(rùn)及其樂售團(tuán)隊(duì)針對(duì)這些常見問題給出了解決方案。這些包括解決回款問題、處理平臺(tái)政策不明確以及緩沖期問題、解決客戶未收到包裹但賣家已發(fā)貨的情況等五大問題。對(duì)于具體的解決方法和流程做了詳細(xì)的解讀和說明。比如在解決未收到包裹的問題時(shí)強(qiáng)調(diào)賣家在聯(lián)系物流公司同時(shí)提供法語版相關(guān)證明文件的重要性；比如在遇到假期模式時(shí)強(qiáng)調(diào)應(yīng)提前開啟假期模式以避免臨時(shí)關(guān)店等問題。此外也介紹了產(chǎn)品審核上傳時(shí)間較慢的原因并給出了相應(yīng)的建議以提高審核速度等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答和分享了一些有用的經(jīng)驗(yàn)。最后感謝MICHAEL老狼和樂售團(tuán)隊(duì)王現(xiàn)的資料分享也給賣家提供了一個(gè)重要小貼士開通官方招商綠色通道進(jìn)入快速開店通道提升競(jìng)爭(zhēng)力最終實(shí)現(xiàn)生意在法國(guó)的成功騰飛本文為風(fēng)口星網(wǎng)張毅撰寫提供的文章內(nèi)容希望能給有意進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)的電商賣家一些啟示和建議參考價(jià)值此文系原創(chuàng)未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載和使用版權(quán)歸原作者所有。