Q：關(guān)于一些已經(jīng)發(fā)出去的商品被客戶退回后，又重新上架并設(shè)置了openbox price，這種情況下Wayfair平臺(tái)會(huì)如何給賣家結(jié)算銷售額？是按照原價(jià)還是打折后的價(jià)格給賣家打款？

A：對(duì)于這種情況，Wayfair平臺(tái)會(huì)按照商品重新上架后的銷售價(jià)格（包括openbox price）給賣家結(jié)算銷售額。也就是說(shuō)，如果商品被退回后重新上架并設(shè)置了打折價(jià)格，那么銷售額會(huì)按照打折后的價(jià)格計(jì)算。但是具體的結(jié)算方式和金額還需要根據(jù)賣家和Wayfair平臺(tái)之間的協(xié)議來(lái)確定。

Q：關(guān)于Castlegate退貨后的一些操作問(wèn)題以及具體的退貨條款（例如信用反映成本的90%的返還規(guī)定）。

A：針對(duì)Castlegate退貨問(wèn)題，如果你在追蹤的貨物退回后重新上架并受到新的訂單，你需要遵守平臺(tái)的規(guī)定來(lái)處理退貨事宜。具體的退貨條款會(huì)在你的Castlegate協(xié)議中詳細(xì)說(shuō)明。關(guān)于信用反映成本的90%返還規(guī)定，指的是退貨時(shí)你將得到成本的90%作為退款，這可能在你的賬戶協(xié)議中已詳細(xì)注明。在進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，請(qǐng)確保了解并遵守這些規(guī)定。

Q：在Wayfair平臺(tái)上如何查看回款記錄？是否需要自己操作轉(zhuǎn)款？是否有特定的時(shí)間限制（如滿60天后自動(dòng)轉(zhuǎn)款）？

A：在Wayfair平臺(tái)上，你可以通過(guò)指定的財(cái)務(wù)或支付頁(yè)面查看回款記錄。關(guān)于是否需要自己操作轉(zhuǎn)款以及是否有特定的時(shí)間限制（如滿60天后自動(dòng)轉(zhuǎn)款），這通常取決于你的賬戶設(shè)置和協(xié)議條款。建議查看你的賬戶設(shè)置或與Wayfair平臺(tái)的客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系以獲取準(zhǔn)確信息。

Q：關(guān)于CG庫(kù)存中出現(xiàn)的unavailable狀態(tài)應(yīng)該如何處理？還有如何正確打印UCC標(biāo)簽等運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題。

A：當(dāng)CG庫(kù)存中出現(xiàn)unavailable狀態(tài)時(shí)，你需要進(jìn)入庫(kù)存管理系統(tǒng)查看不可售的具體原因，然后根據(jù)情況進(jìn)行處理。至于如何正確打印UCC標(biāo)簽，建議參照平臺(tái)提供的標(biāo)準(zhǔn)尺寸（如10x15cm）進(jìn)行打印，確保標(biāo)簽的清晰可讀。還有其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題，如發(fā)貨到CG倉(cāng)的具體流程、產(chǎn)品更新和UPC標(biāo)簽的使用等，都可以在Wayfair平臺(tái)的相關(guān)幫助文檔或客服支持中找到解答。

Q：對(duì)于新注冊(cè)的賬號(hào)如何綁定信用卡或回款賬號(hào)？以及關(guān)于廣告充值是否可以使用虛擬信用卡等問(wèn)題。

A：新注冊(cè)的賬號(hào)在綁定信用卡或回款賬號(hào)時(shí)，通常需要進(jìn)入賬戶設(shè)置頁(yè)面，找到相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行綁定操作。關(guān)于廣告充值是否可以使用虛擬信用卡，建議直接聯(lián)系Wayfair平臺(tái)的客服團(tuán)隊(duì)或查閱相關(guān)幫助文檔以獲取準(zhǔn)確信息。請(qǐng)注意遵守平臺(tái)的規(guī)定和條款，確保賬戶安全。

（圖片來(lái)源：Wayfair后臺(tái)截圖、公眾號(hào)-跨境電商C14）

（文章來(lái)源：跨境電商老馮）

以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何立場(chǎng)！本文經(jīng)過(guò)原作者授權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)。