在中國出口企業(yè)的眼中，德國市場具有巨大的外貿(mào)潛力，且擁有眾多的德國客戶值得我們開發(fā)。為了更深入地開發(fā)這個市場，我們首先需要了解德國客戶的特性。

德國客戶注重工作效率，他們強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)節(jié)，因此在與他們交流時，我們必須簡潔明了，避免過多的廢話。在商務(wù)談判中，他們注重契約精神，所以合同細(xì)節(jié)一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。他們對技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求極高，我們必須明確展示我們的技術(shù)優(yōu)勢和質(zhì)量保證。晚上是他們與家人團(tuán)聚的時間，應(yīng)避免打擾他們進(jìn)行商務(wù)活動。數(shù)字“13”和星期五在德國文化中可能帶有某些負(fù)面含義，所以也應(yīng)避免在這些日子進(jìn)行商務(wù)安排。在禮品選擇上，他們更注重實(shí)用性而非價格高低。談?wù)撈囀堑聡说囊粋€熱衷話題，同時他們對香腸和啤酒也十分熱愛。

當(dāng)我們了解了德國客戶的特性后，更需要注意在德國的貿(mào)易風(fēng)險和市場特點(diǎn)。德國市場位于歐洲的心臟地帶，經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大且擁有龐大的鄰國市場。但同時也要注意到，德國法律和商業(yè)準(zhǔn)則十分嚴(yán)格，需要我們遵守歐盟和德國的法律法規(guī)。在出口過程中，我們需要準(zhǔn)備清關(guān)單據(jù)如提單、發(fā)票等，并注意稅務(wù)問題。另外需要注意在寄送樣品時避免使用金屬塑料等材料以免引發(fā)問題。除此之外還有交易方式和付款方式需要了解和準(zhǔn)備，包括信用證、電匯、西聯(lián)匯款和付款交單等。交易方式的選擇需要根據(jù)具體情況和客戶需求來決定。為了避免貨款拖欠問題，我們需要定期做資信調(diào)查以了解客戶的信用狀況和經(jīng)營狀況變化。當(dāng)遇到貨款拖欠問題時要及時采取措施，可以先嘗試內(nèi)部催收如通過電話郵件催收貨款無果時就需要及時尋求第三方催收公司的幫助以避免更大的損失發(fā)生對企業(yè)產(chǎn)生影響危及公司的正常運(yùn)營和發(fā)展。同時德國客戶信用狀況整體良好但注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量因此我們需要保證產(chǎn)品質(zhì)量并注重細(xì)節(jié)服務(wù)以贏得客戶的信任和支持關(guān)于如何預(yù)防德國客戶拖欠貨款及應(yīng)對之法前文已經(jīng)提及這里不再贅述。在與德國人合作的過程中除了了解他們的商業(yè)習(xí)慣和文化背景外還需要注意他們的市場特點(diǎn)和出口注意事項以便更好地開拓德國市場為中國出口企業(yè)的發(fā)展提供助力。（來源：外貿(mào)風(fēng)控Harry）以上內(nèi)容僅供參考不代表風(fēng)口星跨境立場！如需轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處并征得原作者同意。