在電商平臺上，衡量其健康發(fā)展的重要指標(biāo)之一便是賣家數(shù)量的增長情況以及他們的留存率。單一地追求賣家數(shù)量的增長并不足以保證平臺的持續(xù)繁榮，更重要的是控制賣家的流失率，即一定時期內(nèi)客戶或營收的流失比例。

據(jù)可靠消息透露，亞馬遜每月都有超過十萬的新賣家加入其平臺。這一數(shù)據(jù)并不全面，因?yàn)樗⑽捶从吵鲂录尤胭u家的實(shí)際表現(xiàn)和活躍度。值得注意的是，其中不少賬號是由自動化程序快速創(chuàng)建的，這些很可能屬于欺詐性質(zhì)的賬號。

近期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，過去一年內(nèi)，約有70萬新賣家入駐了亞馬遜美國站。雖然其他亞馬遜平臺的賣家數(shù)量也在增加，但本篇文章將重點(diǎn)聚焦于亞馬遜美國站的賣家情況。

令人注意的是，在這龐大的新賣家數(shù)量中，有一部分確實(shí)產(chǎn)生了銷售。在經(jīng)過一年的時間，大約有20萬新賣家實(shí)現(xiàn)了銷售活動。但這一數(shù)據(jù)背后也隱藏著驚人的流失率：約72%的新賣家并沒有發(fā)布任何產(chǎn)品或進(jìn)行銷售活動。

進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，在那些成功售出產(chǎn)品的20萬新賣家中，能持續(xù)三個月進(jìn)行銷售的僅7萬人。然而僅有3.8萬名賣家能保持超過六個月的高活躍度銷售狀態(tài)。這表明隨著時間的推移，能夠在平臺上持續(xù)銷售賣家的數(shù)量在逐漸減少。

深入分析不同入駐時長的新賣家活躍度后發(fā)現(xiàn)，那些入駐平臺長達(dá)9至12個月的新賣家中僅有1.3萬人仍保持活躍；而在6至9個月的新賣家中，活躍人數(shù)為1.5萬；入駐3至6個月的賣家中也有1.6萬人保持著活躍狀態(tài)。

在所有一年內(nèi)入駐亞馬遜美國站的新賣家中，只有不到30%的賣家曾成功售出產(chǎn)品，而僅不到10%的賣家仍在繼續(xù)銷售其產(chǎn)品。相比之下，根據(jù)Etsy發(fā)布的活躍賣家報(bào)告所知，四年后依然保持高活躍度的賣家僅占很少比例，說明其他電商平臺對于留存率有著更加嚴(yán)格的挑戰(zhàn)。

這一分析不僅強(qiáng)調(diào)了平臺吸引新賣家的能力，還突顯了留存老賣家的重要性。尤其是對于亞馬遜而言，盡管平臺不斷有新賣家加入，但要想將新用戶轉(zhuǎn)化為長期業(yè)務(wù)并維持其業(yè)務(wù)增長是相當(dāng)困難的。而平臺對于欺詐賣家的管理也十分嚴(yán)格，快速凍結(jié)違規(guī)賬號確保了平臺的健康運(yùn)行。

對于平臺上的現(xiàn)有賣家來說，雖然競爭激烈，但只要理解并適應(yīng)平臺的規(guī)則和趨勢，仍有機(jī)會在激烈的競爭中立足并實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。對于新賣家而言，要想在平臺上長期立足并非易事，需要不斷提升自身實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量以適應(yīng)市場變化。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張麗）