近日，據(jù)星網(wǎng)報(bào)道，亞馬遜（日本）已經(jīng)為第三方賣家啟動(dòng)了一項(xiàng)新的服務(wù)——“添加圖片描述”，此舉無疑為日本站的電商平臺(tái)賣家?guī)砹藰O大的便利。該服務(wù)免費(fèi)開放，將有助于賣家提高商品轉(zhuǎn)化率。

眾所周知，無論是國內(nèi)還是國際電商，商品圖片在銷售過程中都扮演著至關(guān)重要的角色。優(yōu)質(zhì)的商品圖片不僅可以給顧客帶來良好的視覺體驗(yàn)，還能準(zhǔn)確傳達(dá)商品的信息和定位。

根據(jù)Econsultancy的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，早在2000年，有超過39%的英國消費(fèi)者在購物時(shí)會(huì)依據(jù)多張產(chǎn)品圖來做出購買決定。而在2010年，“Brandbank”的一份零售媒體報(bào)告指出，有67%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)闆]有商品圖像而推遲購買，而58%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)閳D片質(zhì)量不佳而放棄購買計(jì)劃。這表明，隨著時(shí)間推移，消費(fèi)者對商品圖片的要求越來越高。

在此之前，亞馬遜平臺(tái)上只有自營商品可以添加圖文描述，而第三方賣家則無法在商品描述中添加圖片，只能進(jìn)行文字描述。現(xiàn)在這一局面已經(jīng)得到改善。亞馬遜為第三方賣家推出了“A+ tool”服務(wù)，該服務(wù)目前僅針對日本站開放，中國和日本的消費(fèi)者在瀏覽第三方賣家的商品時(shí)，現(xiàn)在可以看到圖文并茂的商品描述了。

除了上述的圖片描述服務(wù)外，亞馬遜（日本）還于5月11日正式推出了“Amazon Log in & Payments”功能。這一新支付體系的推出，極大地提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

顧客只需輸入亞馬遜的登錄信息，便可在支持的網(wǎng)站上完成支付，無需再次填寫繁瑣的注冊資料。這一功能已在“出前館”和“劇團(tuán)四季”等網(wǎng)站上實(shí)施，并得到了廣大消費(fèi)者的積極響應(yīng)。新用戶無需再次注冊，只需通過亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)登錄即可，這不僅簡化了注冊步驟，還提高了訂單成功率。

據(jù)了解，這一功能在美國等其他地區(qū)已經(jīng)取得了顯著的成果，因此在日本的推出也引起了廣泛關(guān)注。通過這一支付體系，亞馬遜用戶的姓名、商品配送地址、信用卡號等信息可以在其他電商平臺(tái)上的使用，實(shí)現(xiàn)了登錄即可進(jìn)行支付結(jié)算的便捷操作。自2013年在亞馬遜站推出后，英國、德國、印度等國家也相繼推出了這一功能，而日本是第五個(gè)國家實(shí)施這一支付體系的國家。

據(jù)星網(wǎng)了解，該支付體系合作的對象是在日本登記并從事電商的公司法人。雖然具體所需費(fèi)用尚未公布，但賣家服務(wù)事業(yè)部部長表示，將向?qū)朐摴δ艿钠髽I(yè)收取一定的手續(xù)費(fèi)。企業(yè)在申請后，亞馬遜將對企業(yè)的經(jīng)營情況和所售商品的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查。目前該系統(tǒng)的開發(fā)由公司自己進(jìn)行，但未來可能會(huì)選擇外包公司進(jìn)行開發(fā)。

目前，“FRACTA NODE”工具已經(jīng)支持“Amazon Log in & Payments”的導(dǎo)入服務(wù)。據(jù)報(bào)道，已經(jīng)有四家公司使用該工具并提交了申請。“Future Shop2”也將在9月開始提供支持“Amazon Log in & Payments”的系統(tǒng)。

對于電商網(wǎng)站來說，引入該支付系統(tǒng)具有諸多優(yōu)勢。它簡化了新用戶的注冊步驟，使他們在首次購買時(shí)無需重新填寫相關(guān)信息，從而幫助網(wǎng)站贏得更多新用戶并提高訂單成功率。這一系統(tǒng)可以保障用戶的信用卡信息安全，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。如果銷售者和消費(fèi)者之間發(fā)生糾紛，亞馬遜的“Amazon marketplace 保證”還可以提供最高達(dá)30萬日元的擔(dān)保。

以美國亞馬遜為例，“cymax”家具電商在導(dǎo)入該服務(wù)后發(fā)現(xiàn)新用戶中有三分之二是通過亞馬遜會(huì)員登錄的；“THE CLYMB”戶外用品電商的訂單成交率在導(dǎo)入該服務(wù)后提升了10%；而“ALLSAINTS”服裝電商則提升了34%。這些數(shù)據(jù)都充分證明了“Amazon Log in & Payments”在提升訂單成交率方面的顯著效果。

在日本，“劇團(tuán)四季”和“出前館”等網(wǎng)站率先導(dǎo)入了這一服務(wù)。雖然亞馬遜目前尚未明確對導(dǎo)入企業(yè)的目標(biāo)數(shù)量但星部長表示他們希望在日本也能取得與海外亞馬遜同樣的成功成績。（文/星網(wǎng)新聞中心 黃婧）