“一位程序員朋友因厭惡編程，辭去月薪2w+的工作去當(dāng)司機(jī)，但他并不是唯一的一個。今天我們要分享的這位主人公，也有同樣的身份——程序員?！?/p>

“不同的是，他的跨界幅度更大——變身成為一名跨境創(chuàng)業(yè)者。2019年底正式成為創(chuàng)業(yè)者并踏足跨境領(lǐng)域，不到兩年，2020年11.11單個站點(diǎn)日單量破3000?！?/p>

“創(chuàng)業(yè)不到兩年，菲律賓單站點(diǎn)日出3000單。”

“我在之前的單位里是一名程序員。后來有朋友在做跨境電商，人手不夠邀請我去幫忙，剛好我自己也有要換工作的想法，所以就決定試試看。那時候，店鋪剛起步，運(yùn)營、美工、文字、選品什么都要做?！鄙钲谑秀逶码娮由虅?wù)有限公司（以下簡稱“沐月”）CEO谷鵬飛回憶道，“后來，我開始考慮自主創(chuàng)業(yè)，于是并成立了這家公司。”

“風(fēng)口星跨境了解到，沐月成立至今雖不到2年，但已經(jīng)在東南亞電商平臺Shopee上取得了十分優(yōu)異的成績：2019年12月，沐月入駐Shopee，主營文具類目。受疫情影響，2020年3月，菲律賓站點(diǎn)的銷量開始逐步增長。”“目前Shopee的出單量已經(jīng)超出了我的預(yù)期，增長速度比我想象的要快很多，尤其是菲律賓站點(diǎn)。11.11大促期間，依靠市場自然流量及基本運(yùn)營策略，全市場店鋪的日單就突破了2000，而且在11.11當(dāng)天，僅菲律賓站點(diǎn)單一店鋪的單量就直接達(dá)到了3000單。”

谷鵬飛告訴風(fēng)口星跨境，之所以增長超出預(yù)期或許與以下幾點(diǎn)原因相關(guān)：

通過適當(dāng)投入，優(yōu)化店鋪內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。菲律賓站點(diǎn)開啟時恰巧遇到疫情無法發(fā)貨，但待疫情得到控制后，他于第一時間將店鋪產(chǎn)品全部開啟了廣告，把投入產(chǎn)出比較好的產(chǎn)品留下繼續(xù)出售、從而成功淘汰轉(zhuǎn)化了一批表現(xiàn)較差的產(chǎn)品；

按照客戶的需求，完善自身店鋪類目。谷鵬飛表示，“曾經(jīng)有個學(xué)美術(shù)的客戶購買了我們店鋪的一款繪畫產(chǎn)品，并把他的畫作反饋給我們看，我們才知道客戶在美術(shù)工具品類具有更加精細(xì)化的需求，于是后續(xù)我們便持續(xù)對該細(xì)分類目進(jìn)行補(bǔ)充和完善。把與之相關(guān)的互補(bǔ)產(chǎn)品，比如橡皮擦、筆、本子等進(jìn)行開發(fā)和上架；

大促前期，做好充分準(zhǔn)備。根據(jù)Shopee客戶經(jīng)理的建議，沐月在大促前重點(diǎn)做好了備貨準(zhǔn)備，根據(jù)以往銷量備足庫存。并將店鋪再次裝修，導(dǎo)航欄進(jìn)行分類，引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊。與此對優(yōu)惠券進(jìn)行設(shè)置，提前發(fā)出廣播放出促銷消息，保持大促當(dāng)天的廣告不斷檔，有充足的流量來源；

不論是否在大促節(jié)點(diǎn)，都一定要注重買家體驗(yàn)，針對購買產(chǎn)品較多的客戶，會選擇額外在包裹里贈送小禮物、感謝卡。若遇到漏發(fā)、產(chǎn)品破損等問題也不會回避，而是直接退款或補(bǔ)償。

瞄準(zhǔn)東南亞市場，找到合適創(chuàng)業(yè)的淘金平臺

回憶當(dāng)初自己在創(chuàng)業(yè)時對市場、平臺及品類上的考慮與選擇，谷鵬飛道出了自己的經(jīng)驗(yàn)：從地緣來看，東南亞人口眾多，電商起步較晚，目前仍屬于高速發(fā)展的階段，發(fā)展?jié)摿Υ螅粡纳盍?xí)慣來看，東南亞人與中國人的生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣更加接近，在產(chǎn)品的布局上無需做過大的改動；從穩(wěn)定性來看，東南亞的整體市場環(huán)境相比歐美更加穩(wěn)定，不會因?yàn)橐恍┥鐣蛘卧虺霈F(xiàn)意外情況，從而影響到體量較小的賣家的現(xiàn)金流，是非常適合中小型賣家的市場。

在平臺的選擇方面，考慮到自己為初創(chuàng)業(yè)，谷鵬飛選擇了啟動資金相對較小的Shopee平臺：“一開始我們也有關(guān)注一些跨境電商行業(yè)網(wǎng)站，看一些文章和資訊，也會通過加入跨境電商賣家群，了解大家對于各個平臺的看法，甚至還在喜馬拉雅里聽別人分享如何做Shopee。整體感受下來，覺得Shopee對于新手或者初入跨境行業(yè)的賣家會更加友好?！?/p>

而在店鋪售賣品類方面，他卻選擇了并非當(dāng)下最為強(qiáng)勢的文具類目：“一方面，文具是一個易耗品，一般復(fù)購率較高；文具產(chǎn)品重量較輕，從運(yùn)輸?shù)慕嵌葋砜矗\(yùn)輸成本相對較低?！?/p>

“很多初設(shè)跨境的賣家都會采用無貨源模式進(jìn)貨，以期望能夠在創(chuàng)業(yè)初期幫助賣家減少備貨資金壓力，但其實(shí)我并不提倡這樣的做法，”谷鵬飛表示，“因?yàn)闊o貨源的弊端也很明顯。第一，無貨源模式提高了采購成本，價格必然沒有優(yōu)勢；第二，無貨源模式的發(fā)貨時間無法掌控，如果發(fā)貨慢了會造成不好的買家體驗(yàn)，影響店鋪評分和復(fù)購。對于新手賣家，建議先花時間篩選幾款產(chǎn)品，并小批量的進(jìn)行備貨，優(yōu)化并主推，專注打造幾款爆款。之后再慢慢擴(kuò)大產(chǎn)品數(shù)量。”

正式揭秘！東南亞文具類目的隱藏規(guī)則

原文：（來源：低聲細(xì)語）