2025年亞馬遜德國站圖片侵權(quán)處理指南
最近,隨著圣誕節(jié)的臨近,亞馬遜上的許多賣家都在為節(jié)日促銷活動緊鑼密鼓地做準(zhǔn)備,力圖在年底沖刺店鋪銷量。也有賣家遇到了一些困擾。有一位賣家在我們公司咨詢關(guān)于在亞馬遜德國站上架產(chǎn)品時遇到的圖片侵權(quán)問題。他發(fā)現(xiàn)自家某款產(chǎn)品的功能介紹圖片被投訴侵權(quán),而這些圖片是他自己制作的。面對這種情況,該如何應(yīng)對呢?
亞馬遜德國站平臺擁有大量的客源和流量,同時入駐的商家之間的競爭也非常激烈。賣家在圖片設(shè)計上需要非常嚴(yán)謹(jǐn),以免遭遇侵權(quán)投訴。如果賣家確認(rèn)圖片是自己拍攝的,可以通過對比自己和對方的Listing創(chuàng)建日期來核實(shí)。在申訴時,如果能提供原始拍照底圖作為佐證,將非常有利。申訴流程包括打開申訴鏈接(請注意,每個站點(diǎn)的申訴鏈接可能不同),選擇相應(yīng)的侵權(quán)原因,并提供盜用者的ASIN或商品頁面地址、投訴者的公司信息、名稱、公司地址、電郵地址等。
如果賣家確實(shí)使用了別人的圖片,應(yīng)立刻刪除相關(guān)圖片,并主動誠懇地向?qū)Ψ降狼?,保證不再使用。應(yīng)咨詢對方希望的處理方案,這可能涉及到產(chǎn)品的下架、賠償?shù)葐栴}。賣家還可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,通過郵件、電話或通過其他渠道與對方進(jìn)行溝通。
如果賣家想要長期經(jīng)營店鋪,拓展德國跨境業(yè)務(wù),就需要重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。建議賣家注冊德國商標(biāo),打造自己的品牌,提升企業(yè)國際形象,并避免陷入侵權(quán)糾紛,確保產(chǎn)品銷售暢通無阻。
值得注意的是,亞馬遜德國站最近實(shí)施了新的規(guī)定。所有向德國銷售商品的賣家都需要注冊EPR號以符合合規(guī)要求。賣家需要根據(jù)自己銷售產(chǎn)品的類別注冊相應(yīng)的EPR號。如果不符合注冊條件而未注冊EPR號,將面臨巨額罰款。EPR號的注冊將在明年1月1日正式生效。
想要了解更多關(guān)于德國商標(biāo)或EPR號注冊的詳情,請關(guān)注并留言。祝愿大家每月訂單爆滿,財源滾滾!
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