怎樣確保安全委托美國友人撰寫評(píng)論(Review)的指南
在2016年之前,這兩個(gè)概念并沒有太大的區(qū)別,當(dāng)時(shí)人們大多使用“”這個(gè)詞。隨著一些亞馬遜測(cè)評(píng)網(wǎng)站的出現(xiàn),兩者之間的區(qū)別開始變得明顯。主要是人為增加銷量,而測(cè)評(píng)的主要目的是獲取產(chǎn)品評(píng)價(jià)(現(xiàn)在再加上一個(gè)評(píng)分)。
像賣家們熟悉的Snagshout、Vipon等平臺(tái),之前主要是做亞馬遜測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的。由于亞馬遜在2017年初更新了平臺(tái)的評(píng)價(jià)政策,這種通過測(cè)評(píng)網(wǎng)站獲取評(píng)價(jià)的方式已經(jīng)被亞馬遜官方明令禁止。這些平臺(tái)從2017年開始全面轉(zhuǎn)型為Deals網(wǎng)站和清庫存網(wǎng)站。
隨著亞馬遜的評(píng)價(jià)政策越來越嚴(yán)格,對(duì)于亞馬遜賣家來說,尤其是新手賣家,想要人為獲取評(píng)價(jià)的難度越來越大。
在亞馬遜站內(nèi)和官方政策中,獲取評(píng)價(jià)(評(píng)分)的合規(guī)途徑只有兩種:一是站內(nèi)的Vine Voice,二是訂單界面的“請(qǐng)求評(píng)論”按鈕。之前還有一個(gè)“Early reviewer programe”,但去年也被亞馬遜取消了。
除了這兩種官方途徑,其他獲取評(píng)價(jià)(評(píng)分)的方式,無論操作方式如何,都帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
前幾天,一位賣家咨詢我一個(gè)問題,他想知道如何安全地讓在美國的朋友為自己留評(píng)。其實(shí),這個(gè)問題很簡(jiǎn)單。你只需要把你在美國的朋友當(dāng)作一個(gè)普通的亞馬遜顧客來看待就可以了。
一個(gè)普通的亞馬遜顧客在購物前會(huì)做什么?他們會(huì)打開亞馬遜網(wǎng)站或APP,輸入想要購買產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后在搜索結(jié)果中尋找自己心儀的產(chǎn)品。
雖然有些顧客會(huì)沿著類目樹往下找,或者從站內(nèi)促銷入口開始瀏覽,但絕大多數(shù)顧客還是從關(guān)鍵詞搜索開始的。就像我們?cè)趪鴥?nèi)淘寶購物一樣,大家都喜歡采用更簡(jiǎn)潔的方式找到想要的產(chǎn)品。
對(duì)于新產(chǎn)品來說,你可能會(huì)面臨一個(gè)問題:你給的關(guān)鍵詞可能是產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞,用這個(gè)關(guān)鍵詞搜索,你的產(chǎn)品可能因?yàn)闄?quán)重太低而無法被找到。這時(shí),你需要將產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞替換為長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,并且這個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞不宜包含你的商標(biāo)關(guān)鍵詞。因?yàn)榘虡?biāo)的搜索一般針對(duì)的是大品牌的產(chǎn)品。作為一個(gè)新產(chǎn)品,直接用商標(biāo)去搜索并不合理。
比如你的產(chǎn)品是“Temperature”,你可以用“Digital Indoor Thermometer”這個(gè)長(zhǎng)尾詞進(jìn)行搜索。如果還搜不到,就繼續(xù)增加“尾巴”的長(zhǎng)度,比如“Digital Humidity Gauge with Temperature Humidity Monitor”,直到能夠順利搜索到你的產(chǎn)品為止。
當(dāng)你的朋友進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí),不要讓他立刻瘋狂尋找你的產(chǎn)品,要充分模仿正常購物者的購物行為,適當(dāng)瀏覽其他產(chǎn)品的listing頁面,最后再進(jìn)行下單購買。這樣,訂單在亞馬遜的算法系統(tǒng)中會(huì)被識(shí)別為正常訂單。
正常訂單的好處不僅在于降低review被刪除的風(fēng)險(xiǎn),還能有效積累產(chǎn)品在這個(gè)特定關(guān)鍵詞下的權(quán)重。當(dāng)產(chǎn)品在某個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞上成交數(shù)單后,在一段時(shí)間內(nèi),你的產(chǎn)品在這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中通常會(huì)排在前面。具體排名取決于這個(gè)關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)程度。
無論采用何種測(cè)評(píng)方式,最終目的都是讓訂單和review能被亞馬遜識(shí)別為正常。只要圍繞這個(gè)目的進(jìn)行搜索、加購、比較、下單、上評(píng),最后就不會(huì)出現(xiàn)問題。
今天就先分享到這里,下次有機(jī)會(huì)再和大家聊聊新賣家找測(cè)評(píng)的其他方式。以上內(nèi)容僅供參考,不代表官方立場(chǎng)!感謝原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。我們下期再會(huì)。(來源:跨境老鳥Mike)
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