在2016年之前，這兩個(gè)概念并沒有太大的區(qū)別，當(dāng)時(shí)人們大多使用“”這個(gè)詞。隨著一些亞馬遜測(cè)評(píng)網(wǎng)站的出現(xiàn)，兩者之間的區(qū)別開始變得明顯。主要是人為增加銷量，而測(cè)評(píng)的主要目的是獲取產(chǎn)品評(píng)價(jià)（現(xiàn)在再加上一個(gè)評(píng)分）。

像賣家們熟悉的Snagshout、Vipon等平臺(tái)，之前主要是做亞馬遜測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的。由于亞馬遜在2017年初更新了平臺(tái)的評(píng)價(jià)政策，這種通過測(cè)評(píng)網(wǎng)站獲取評(píng)價(jià)的方式已經(jīng)被亞馬遜官方明令禁止。這些平臺(tái)從2017年開始全面轉(zhuǎn)型為Deals網(wǎng)站和清庫存網(wǎng)站。

隨著亞馬遜的評(píng)價(jià)政策越來越嚴(yán)格，對(duì)于亞馬遜賣家來說，尤其是新手賣家，想要人為獲取評(píng)價(jià)的難度越來越大。

在亞馬遜站內(nèi)和官方政策中，獲取評(píng)價(jià)（評(píng)分）的合規(guī)途徑只有兩種：一是站內(nèi)的Vine Voice，二是訂單界面的“請(qǐng)求評(píng)論”按鈕。之前還有一個(gè)“Early reviewer programe”，但去年也被亞馬遜取消了。

除了這兩種官方途徑，其他獲取評(píng)價(jià)（評(píng)分）的方式，無論操作方式如何，都帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

前幾天，一位賣家咨詢我一個(gè)問題，他想知道如何安全地讓在美國的朋友為自己留評(píng)。其實(shí)，這個(gè)問題很簡(jiǎn)單。你只需要把你在美國的朋友當(dāng)作一個(gè)普通的亞馬遜顧客來看待就可以了。

一個(gè)普通的亞馬遜顧客在購物前會(huì)做什么？他們會(huì)打開亞馬遜網(wǎng)站或APP，輸入想要購買產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后在搜索結(jié)果中尋找自己心儀的產(chǎn)品。

雖然有些顧客會(huì)沿著類目樹往下找，或者從站內(nèi)促銷入口開始瀏覽，但絕大多數(shù)顧客還是從關(guān)鍵詞搜索開始的。就像我們?cè)趪鴥?nèi)淘寶購物一樣，大家都喜歡采用更簡(jiǎn)潔的方式找到想要的產(chǎn)品。

對(duì)于新產(chǎn)品來說，你可能會(huì)面臨一個(gè)問題：你給的關(guān)鍵詞可能是產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞，用這個(gè)關(guān)鍵詞搜索，你的產(chǎn)品可能因?yàn)闄?quán)重太低而無法被找到。這時(shí)，你需要將產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞替換為長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，并且這個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞不宜包含你的商標(biāo)關(guān)鍵詞。因?yàn)榘虡?biāo)的搜索一般針對(duì)的是大品牌的產(chǎn)品。作為一個(gè)新產(chǎn)品，直接用商標(biāo)去搜索并不合理。

比如你的產(chǎn)品是“Temperature”，你可以用“Digital Indoor Thermometer”這個(gè)長(zhǎng)尾詞進(jìn)行搜索。如果還搜不到，就繼續(xù)增加“尾巴”的長(zhǎng)度，比如“Digital Humidity Gauge with Temperature Humidity Monitor”，直到能夠順利搜索到你的產(chǎn)品為止。

當(dāng)你的朋友進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)，不要讓他立刻瘋狂尋找你的產(chǎn)品，要充分模仿正常購物者的購物行為，適當(dāng)瀏覽其他產(chǎn)品的listing頁面，最后再進(jìn)行下單購買。這樣，訂單在亞馬遜的算法系統(tǒng)中會(huì)被識(shí)別為正常訂單。

正常訂單的好處不僅在于降低review被刪除的風(fēng)險(xiǎn)，還能有效積累產(chǎn)品在這個(gè)特定關(guān)鍵詞下的權(quán)重。當(dāng)產(chǎn)品在某個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞上成交數(shù)單后，在一段時(shí)間內(nèi)，你的產(chǎn)品在這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中通常會(huì)排在前面。具體排名取決于這個(gè)關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)程度。

無論采用何種測(cè)評(píng)方式，最終目的都是讓訂單和review能被亞馬遜識(shí)別為正常。只要圍繞這個(gè)目的進(jìn)行搜索、加購、比較、下單、上評(píng)，最后就不會(huì)出現(xiàn)問題。

今天就先分享到這里，下次有機(jī)會(huì)再和大家聊聊新賣家找測(cè)評(píng)的其他方式。以上內(nèi)容僅供參考，不代表官方立場(chǎng)！感謝原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。我們下期再會(huì)。（來源：跨境老鳥Mike）