中國跨境電商對國際貿(mào)易格局產(chǎn)生了深刻影響，我們邀請了跨境電商鏈條各環(huán)節(jié)的專業(yè)人士，從多個角度來深入探討這一影響。

亦邦物流是中國至中東地區(qū)的主要綜合物流公司之一。為了深入了解電商發(fā)展以來的貨物流通變化以及傳統(tǒng)物流公司面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，“墨騰的朋友們”采訪了亦邦物流的創(chuàng)始人范健生。

自2005年起，亦邦便開始從事中國到中東的跨境物流業(yè)務(wù)。當(dāng)時，中國剛剛加入WTO，迪拜的批發(fā)貿(mào)易增長迅速，亦邦迅速為客人提供了門到門的物流服務(wù)。從2014年開始，傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易開始下滑，成本上升、周邊國家貿(mào)易便利化等因素使得許多批發(fā)商開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式。與此跨境電商規(guī)模卻在不斷增長，特別是在中東地區(qū)，電商潮在2017年才開始蓬勃發(fā)展。許多傳統(tǒng)貿(mào)易商開始轉(zhuǎn)向線上平臺或開設(shè)獨立站。數(shù)據(jù)顯示，亦邦在2018年的電商物流業(yè)務(wù)與2017年相比，增長了六倍。

隨著電商的崛起和國際貿(mào)易形態(tài)的演變，傳統(tǒng)物流公司面臨著升級轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。電商物流與傳統(tǒng)物流存在巨大差異。傳統(tǒng)物流主要服務(wù)于國際貿(mào)易場景下的批發(fā)貿(mào)易，而電商物流則更加注重終端消費(fèi)者的需求以及線上交易的便捷性。電商物流需要處理大量的數(shù)據(jù)和信息反饋，同時還需要對電商貨物的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)有深刻理解和豐富經(jīng)驗。除了基本的物流服務(wù)外，還需要提供增值服務(wù)，如處理退貨、呆滯產(chǎn)品的動銷等。這就要求傳統(tǒng)物流公司必須轉(zhuǎn)型為科技驅(qū)動的電商物流公司。在這方面，亦邦已經(jīng)進(jìn)行了一系列的努力并取得了初步的成果。他們重新整合了公司架構(gòu)，設(shè)立了多個事業(yè)部和海外分公司，以更好地服務(wù)全球客戶。他們還在加強(qiáng)信息化建設(shè)，將傳統(tǒng)物流的ERP系統(tǒng)與電商運(yùn)營系統(tǒng)相結(jié)合，以信息系統(tǒng)為核心再造業(yè)務(wù)流程。未來還將進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和提升服務(wù)水平以滿足客戶需求。中東地區(qū)的電商物流市場正處于快速發(fā)展的初期階段，類似于中國十年前的狀況。支付、物流、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品供應(yīng)等方面都還有很大的發(fā)展空間。盡管目前還存在一些挑戰(zhàn)和不成熟的地方但隨著市場競爭的加劇和行業(yè)規(guī)則的完善這一市場必將越來越成熟作為物流商我們也需不斷努力提升時效和安全性能同時關(guān)注簽收率等問題以實現(xiàn)客戶的最大滿意度綜上所述以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需遵守相關(guān)授權(quán)規(guī)定。（來源：墨騰創(chuàng)投）