對(duì)于沒有實(shí)體店和分銷商的跨境電商來說，清晰易懂的說明書是提高客戶購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵。除了在線客服之外，客戶依賴的唯有隨附在產(chǎn)品包裝中的說明書。為此，對(duì)于像幾十頁的大型說明書，我們建議沒有專職翻譯的公司尋求專業(yè)的翻譯服務(wù)。我們的翻譯團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供多種語言的專業(yè)翻譯服務(wù)，確保說明書的準(zhǔn)確性和可讀性。

以一款電子秤為例，我們需要注意以下幾點(diǎn)在翻譯產(chǎn)品說明書時(shí)的關(guān)鍵步驟：

確保中文說明書清晰易懂，沒有技術(shù)性錯(cuò)誤。在翻譯之前，必須深入理解原文，可以通過閱讀、操作產(chǎn)品來加深理解。對(duì)于不理解或有疑問的部分，一定要與原文撰寫者核對(duì)，確保徹底明白其真實(shí)含義。企業(yè)大批量印刷說明書需要成本，翻譯的準(zhǔn)確性至關(guān)重要，不能有任何疏忽。

制作術(shù)語表。在翻譯過程中，對(duì)于產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，要事先查證并確定其專業(yè)表達(dá)。建立一個(gè)中英文術(shù)語對(duì)照的表格，方便客戶在使用產(chǎn)品時(shí)對(duì)照查閱。

第三，使用簡(jiǎn)單明了的表達(dá)方式。翻譯說明書不是翻譯小說，顧客需要的是簡(jiǎn)單易懂、操作性強(qiáng)的步驟流程，而不是花哨的詞匯和復(fù)雜的從句。以退貨功能的說明為例，通過比較兩種不同表達(dá)方式的譯文，我們可以看出，通過明確的步驟和簡(jiǎn)潔的命令，可以讓顧客更容易理解并按照說明操作。

校對(duì)是確保翻譯質(zhì)量的重要步驟。除了使用拼寫檢查和語法檢查工具外，還需要自己對(duì)照中文重新閱讀譯文，檢查有無漏譯、錯(cuò)譯的地方?？梢哉?qǐng)一位不懂產(chǎn)品但懂英文的人，在參照譯文的情況下使用產(chǎn)品，模擬顧客的實(shí)際操作感受，以確保說明書的實(shí)用性和易用性。

產(chǎn)品說明書也是企業(yè)形象的一部分，希望各企業(yè)能夠重視說明書的編寫和翻譯工作。一份好的產(chǎn)品說明書不僅能為客戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，還能為企業(yè)節(jié)省大量的后期服務(wù)成本。