站在辭舊迎新的節(jié)點上，跨境電商賣家們開始復盤過去一年的企業(yè)發(fā)展，并探討即將到來的新趨勢。除了討論今年的利潤和年終獎，他們還關注平臺運營模式的迭代、市場的重新布局以及銷售渠道的調(diào)整。那么，在2019年，出口電商行業(yè)展現(xiàn)了哪些特點，2020年又會有哪些新的趨勢呢？

2019年的特點之一是鋪貨模式助力新手出單，精品化運作已成為大勢所趨。對于剛起步的東南亞市場，不少中小賣家選擇鋪貨模式進行布局。但隨著海外市場的成熟和平臺政策的調(diào)整，越來越多的賣家開始轉(zhuǎn)向精品化運營。例如，根據(jù)風口星網(wǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，以亞馬遜平臺為主的賣家已經(jīng)意識到精品化運作的重要性。

旺季不旺的怪圈也在2019年被打破，大多數(shù)賣家的營收和利潤水平實現(xiàn)了增長。特別是在年終旺季，許多賣家的業(yè)績超過了往年。賣家的綜合能力也顯著提升，面對平臺政策的調(diào)整更加從容。例如，供應鏈、選品、現(xiàn)金流等環(huán)節(jié)的短板已經(jīng)不明顯，賣家們更加重視各方面的均衡發(fā)展。

國貨出海也成為跨境電商業(yè)的新勢力。越來越多的國內(nèi)品牌通過跨境電商平臺出口到海外市場，特別是在新興平臺和市場中表現(xiàn)尤為突出。內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商的趨勢也日益明顯，賣家特性朝多樣化發(fā)展。結(jié)合2019年賣家現(xiàn)狀，我們預測2020年跨境電商賣家主要分為全品類超市型、垂直品類型和自有品牌型三大類。

獨立站的玩法也在逐漸轉(zhuǎn)變，從以產(chǎn)品為導向轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄閷?。越來越多的獨立站賣家開始關注受眾的偏好和反饋，通過表單、社媒等方式收集市場信息和產(chǎn)品反饋，以消費者為中心來設計產(chǎn)品和推廣策略。獨立站賣家的玩法還將朝著垂直化品牌獨立站的方向發(fā)展。具有品牌運營經(jīng)驗的團隊將越來越多地參與到跨境電商市場中，協(xié)助賣家進行品牌定位、流量運營和網(wǎng)站優(yōu)化等工作。未來獨立站服務模式將是雙向互動的產(chǎn)品設計、運營與售后緊密配合的一環(huán)扣一環(huán)的合作方式。這種趨勢也反映出消費者對個性化、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求在不斷增加。第三個趨勢：跨境電商產(chǎn)業(yè)向內(nèi)陸及產(chǎn)業(yè)帶集中

在以深圳為標志的珠三角地區(qū)和以義烏為代表的長三角地區(qū)，出口電商發(fā)展一度達到頂峰。隨著時間的推移，2019年我們觀察到跨境電商企業(yè)及平臺開始積極布局內(nèi)陸及華北市場。例如，eBay的“e青春”項目不僅在青島、武漢設立了分支機構，去年的eBay賣家大會也選擇在河南開封舉行。深圳易佰在武漢設立了千人以上的分公司，主要承擔銷售和客服職能。同樣，廣州的弗睿跨境電子商務在經(jīng)過十年的發(fā)展后，選擇將總部遷回武漢，如今年銷售額已達到十億規(guī)模，其中服裝品類占據(jù)其經(jīng)營類目的70%-80%。除了武漢、青島、開封等城市，合肥、長沙和大連等地也吸引了沿海城市的跨境電商企業(yè)。

這一趨勢的原因是多方面的。一方面，內(nèi)陸地區(qū)的辦公成本相對較低，同時隨著當?shù)亟逃嘤栿w系的完善，人才短缺的問題得到了緩解。深圳等沿海城市的人工成本高企，人才流失率居高不下，加之惡性競爭激烈。隨著平臺及服務商向內(nèi)陸地區(qū)的拓展，以及國家35+24個綜合試驗區(qū)的不斷推進，為跨境電商提供了更為肥沃的發(fā)展土壤。內(nèi)陸傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶的轉(zhuǎn)型需求以及的大力支持，也催生了更多本土企業(yè)涉足跨境電商。預計到2020年，將有更多內(nèi)陸跨境電商企業(yè)嶄露頭角，其中不乏新的行業(yè)領軍者。

第四個趨勢：新興市場與平臺成為競爭焦點

如果說2014年是第三方平臺崛起的元年，那么以亞馬遜為代表的平臺逐漸走向成熟；2018年則見證了跨境獨立站的回暖。而進入2019年至更遠的未來，專注于新興市場的第三方新平臺將受到廣泛關注。東南亞電商市場在2019年異常火熱，shopee和lazada兩大平臺的競爭激烈。亞馬遜在新加坡設立站點，而京東則通過持有越南電商TIKI的股份進入該市場。這些均顯示出新興市場的巨大商機。

日韓電商市場同樣值得關注。韓國Coupang、11street、Gmarket等主流平臺在2019年通過精準招商活動吸引了不少品牌入駐。在中國并不出名的品牌借助這些平臺在韓國取得了顯著知名度，甚至成為了平臺的供貨商，實現(xiàn)了從B2C到B2B的跨越。而進入2020年，包括南美電商霸主MercadoLibre（美客多）和法國Cdiscount等在內(nèi)的國際電商平臺也紛紛希望在中國尋找合作伙伴或招商代理。

據(jù)我們調(diào)查的賣家平臺數(shù)據(jù)顯示，2020年主打亞馬遜的賣家占比已不到50%，而shopee等新興平臺的占比接近四分之一。在市場選擇上，歐美市場的占有率也已降至60%以下。這表明新興市場正逐漸成為賣家的關注焦點和競爭的重點區(qū)域。

社交媒體、電商平臺以及賣家都會加大網(wǎng)紅營銷的投入力度。相關機構和平臺會借助AI、大數(shù)據(jù)和機器學習算法優(yōu)化網(wǎng)紅營銷的便捷性和匹配度，使網(wǎng)紅營銷更加多樣化。中國品牌在海外的影響力增強后，也將帶動當?shù)仄渌u家成為其“地推者”和“傳道士”。

（文/風口星網(wǎng)報道）