【編者注】評(píng)論對(duì)于跨境電商賣家的重要性無需過多贅述，良好的評(píng)論能夠帶來訂單的爆發(fā)式增長，因?yàn)樵u(píng)論與曝光率和排名有著密不可分的關(guān)系。正所謂“物極必反”，評(píng)論在行業(yè)中被過分夸大其功效，從而催生了“刷評(píng)”現(xiàn)象。針對(duì)這種現(xiàn)象，去年亞馬遜開始對(duì)評(píng)論進(jìn)行監(jiān)管，全球速賣通也為賣家提供了針對(duì)惡意差評(píng)的投訴渠道，可見平臺(tái)對(duì)評(píng)論的真實(shí)性和重要性給予了高度重視。

關(guān)于亞馬遜刷評(píng)、黑科技的發(fā)展

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露給風(fēng)口星網(wǎng)，亞馬遜刷評(píng)黑科技早已存在。

早在2013年底，在一些亞馬遜賣家圈子中，部分賣家就開始通過美國的一些網(wǎng)站、視頻等渠道意識(shí)到黑科技的潛力，并嘗試模仿使用。嘗到甜頭后，這種行為在2014年開始在小圈子中逐漸擴(kuò)散。到了2015年，消息靈通的賣家基本都能接觸到相關(guān)信息和技術(shù)。為了迅速獲取利潤，各種黑科技層出不窮，如VPS、Gift card、人肉（專業(yè)群組）、留學(xué)生、刷跟賣單（自發(fā)貨）、超鏈接等。

經(jīng)歷了15年的低投入高產(chǎn)出后，2016年人數(shù)急劇增加，但也導(dǎo)致成本不斷上升，技術(shù)難度越來越大。亞馬遜等電商平臺(tái)作為高科技公司，對(duì)此方面的嚴(yán)查也越來越完善，刷評(píng)、的黑科技對(duì)技術(shù)和成本的要求越來越高。

關(guān)于刷評(píng)黑科技的危害及給賣家的建議

據(jù)該人士介紹，刷評(píng)黑科技可分為軟件手動(dòng)兩種。通常情況下，賣家會(huì)選擇軟件以節(jié)省成本。雖然刷評(píng)、黑科技可以快速提高店鋪的listing排名，甚至將關(guān)鍵詞推至首頁第一，從而引爆流量和銷量，但其危害同樣巨大。一旦被電商平臺(tái)查處，賬號(hào)和資金被凍結(jié)將帶來無法挽回的后果。

賣家們雖然了解刷評(píng)、黑科技，但他們清楚這些技術(shù)的弊端大于利處。濫用這些技術(shù)會(huì)使賣家陷入惡性循環(huán)，無法自拔，直至店鋪倒閉。例如，有賣家為了亞馬遜旺季促銷而借高利貸進(jìn)行，最終團(tuán)隊(duì)因債務(wù)問題而解散。

該賣家強(qiáng)調(diào)正規(guī)經(jīng)營、做好賬號(hào)才是符合發(fā)展利益的道路。在產(chǎn)品為王的時(shí)代，只要產(chǎn)品好、listing優(yōu)化得當(dāng)、用心經(jīng)營，即使沒有大量評(píng)論也能成為熱銷產(chǎn)品。

（相關(guān)文章：亞馬遜千萬級(jí)大賣家如何應(yīng)對(duì)和惡意差評(píng) 文/風(fēng)口星網(wǎng) 涂開基）