美國能否在復(fù)活節(jié)前結(jié)束疫情?海外疫情影響:亞馬遜賣家的挑戰(zhàn)與機遇2025
據(jù)約翰斯·霍普金斯大學(xué)實時疫情監(jiān)測系統(tǒng)的最新數(shù)據(jù),截至美國東部時間3月29日下午6點,美國新冠病毒感染病例已接近十四萬例。專家預(yù)測,疫情可能導(dǎo)致高達(dá)二十萬美國人喪生。在當(dāng)?shù)貢r間29日,美國總統(tǒng)特朗普在白宮新聞發(fā)布會上宣布,新冠疫情指南將延長至4月底。當(dāng)有記者問及是否認(rèn)為疫情能在復(fù)活節(jié)前得到控制時,特朗普表示這只是一個理想化的想法,無法實現(xiàn)。
隨著實體店鋪的停業(yè),越來越多的消費者開始將購物重心轉(zhuǎn)向亞馬遜平臺。這一變化不僅為亞馬遜的部分賣家?guī)砹虽N售提振,也引發(fā)了關(guān)于物流配送的擔(dān)憂。尤其是亞馬遜對“非必需”產(chǎn)品發(fā)貨的限制措施,更是引起了賣家們的廣泛關(guān)注。
與所有零售商和企業(yè)主一樣,亞馬遜平臺上的賣家也在積極應(yīng)對COVID-19冠狀病毒帶來的挑戰(zhàn)。鑒于地方和市場政策變化迅速,賣家們需要時刻關(guān)注最新的政策動態(tài),以制定相應(yīng)的市場策略。
根據(jù)Digital Commerce 360的一項調(diào)查,約有22%的零售商正在調(diào)整其市場策略以應(yīng)對冠狀病毒的流行。各家賣家的應(yīng)對策略因商品類型而異。一些公司選擇增加在亞馬遜上的產(chǎn)品供應(yīng),而另一些公司則更傾向于在自己的網(wǎng)站上銷售,因為他們可以避免向亞馬遜支付銷售傭金和履行費用,從而獲得更高的利潤率。
就在賣家們計劃更多地依賴亞馬遜時,這家電子商務(wù)巨頭卻宣布暫停接收部分“非必需”產(chǎn)品的入庫。通過其FBA(Fulfillment by Amazon)服務(wù),亞馬遜將賣家的產(chǎn)品存儲在自家的倉庫中并負(fù)責(zé)配送給消費者。當(dāng)使用FBA服務(wù)時,賣家的產(chǎn)品將成為Prime計劃的一部分,提供快速的配送服務(wù)和其他增值服務(wù)。
為應(yīng)對這一變化,亞馬遜物流中心將暫停發(fā)貨至4月5日。在此期間,亞馬遜將只接受包括家庭必需品、醫(yī)療用品等高需求類別的產(chǎn)品入庫。據(jù)亞馬遜解釋,這一舉措旨在滿足高需求產(chǎn)品的供應(yīng)并縮短交貨時間。
對于一些不在“必需品”類別中的賣家來說,他們正在尋找新的策略以應(yīng)對這一變化。如美國在線辦公用品零售商Jam Paper & Envelope的首席執(zhí)行官Andrew Jacobs表示,他們正在加快向亞馬遜發(fā)貨的步伐以維持庫存水平。
一些咨詢公司也給出了建議。eShopportunity公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Fahim Naim表示,賣家應(yīng)準(zhǔn)備好在FBA庫存限制解除后立即發(fā)貨,并考慮取消即將在亞馬遜上推出的促銷活動和廣告支出。
對于那些銷售“必需品”類別的賣家來說,他們的策略也在發(fā)生改變。例如,Microfiber Products公司的首席執(zhí)行官David Rifkin表示,他們正在積極維持庫存水平以應(yīng)對可能的運營中斷。
冠狀病毒的爆發(fā)迫使許多零售商關(guān)閉實體店,促使消費者轉(zhuǎn)向線上購物平臺如亞馬遜。據(jù)流量數(shù)據(jù)顯示提供商SimilarWeb的數(shù)據(jù)顯示,3月中旬以來,亞馬遜的日均訪問量大幅增加。這也使得EShopportunity等咨詢公司的銷售額在3月份實現(xiàn)了顯著增長。
市場數(shù)據(jù)追蹤公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)顯示,在亞馬遜網(wǎng)站的熱門搜索詞條中,家居用品和個人護(hù)理用品等“必需品”的搜索量大幅上升。其中衛(wèi)生紙成為了最熱門的搜索詞之一。
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